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澎湖民宿遊客投宿動機與滿意度之研究 7518 2014-05-09 15:44:51
澎湖遊客投宿動機中之「民宿特色」、「服務功能」、與「餐飲住宿」三個構面，與遊客投宿滿意度之
「區位及環境」、「設施」、「服務品質」與「經營特色」四個構面具有顯著的關聯。
對於「民宿特色」、「服務功能」、與「餐飲住宿」較為重視的遊客，其對「區位及環
境」、「設施」、「服務品質」、「經營特色」也就越滿意。在投宿動機之「民宿特色」
構面中，對於民宿建築形式較重視的遊客，如民宿在建築的特色上若可以滿足遊客的需
求，其「經營特色」滿意度就相對越高。在「服務功能」構面中，對於民宿套裝旅遊較
重視的遊客，若民宿套裝行程的規劃可以滿足遊客的需求，其「服務品質」滿意度就相
對越高。在投宿動機之「餐飲住宿」構面中，對於民宿當地餐飲項目較為重視的遊客，
若民宿在餐飲的安排上可以滿足遊客的需求，其「經營特色」滿意度就相對提高。特色
民宿將是澎湖未來發展趨勢。澎湖民宿業應結合當地文化，歷史、食物等特色以創意經
營。與旅行社、農特產、藝品店、機車出租業者建立策略聯盟，並與電子商務接軌，提
供多元化服務，使民宿成為旅客心靈休閒的場所，才能提高旅客滿意度與忠誠度，以求永續經營.
參考文獻:
梁家祜‧鄭錫欽‧李謀監‧(2009)‧澎湖民宿遊客投宿動機與滿意度之研究‧國立澎湖科技大學‧南華大學‧運動與遊憩研究‧ISSN:1992-5530‧第三卷第四期
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元培科技大學企業管理系助理教授 7557 2014-05-09 15:44:40
台灣民宿產業已成為近年來一種新興的觀光休閒產業。隨著消費者對休閒渡假
的重視，促使台灣的民宿快速地成長且競爭日趨激烈。本研究旨在探討民宿之服務
品質、關係品質、購物價值與顧客自發行為之關聯性。研究結果發現，服務品質對
購物價值及行為意圖皆有顯著正向影響。此外，購物價值對行為意圖有顯著正向影
響。最後，本研究並對民宿相關業者提出經營管理的建議與參考。
參考文戲:元培科技大學企業管理系助理教授
主要聯絡人：陳瑞龍 新竹市元培街306 號 (元培科技大學)
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地方產業型民宿供需特性之研究 7521 2014-05-09 15:44:36
國民旅遊與國民休閒品質提升與精緻化，是近年來旅遊的趨勢，在週休二日的政策推動下，二日遊的旅遊需求大量提高，相對使得住宿需求快速成長，觀光旅遊地區住宿供不應求情況日益嚴重，也促使民宿的住宿服務因應而生。
在旅遊市場上的民宿雖能解決一些假日住宿的需求，但對於合法經營的旅館及飯店業者也產生相當的衝擊，尤其在價格競爭上處於劣勢。有鑒於民宿需求日益增加，為保障合法旅館及飯店業者權益，於是「民宿管理辦法」終於公佈實施，期望能有效的規範民宿，保障消費者與合法業者的權益。自從政府加入WTO後，對國內農業發展產生重大衝擊，政府也積極輔導農業走入精緻化與休閒化，期盼減低加入WTO的負面衝擊。因此以體驗農村生活與產業的民宿便也開始在具有地方產業特性的地區設置。
資料來源-胡學彥,龔金山,王振英．內政部營建署墾丁國家公園管理處，（1993），墾丁國家公園民宿調查規劃研究及民宿管理辦法之研訂。
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遊客選擇民宿關鍵因素之探討 7516 2014-05-09 15:44:16
鼓勵農民以經營民宿為副業，落實農業發展採「就地行銷」的政策，是肇因於政府
加入世界貿易組織後，對農業相關產業產生莫大的衝擊(impact)，所推動的作法。藉由
突顯國產產品的新鮮優勢是進口產品無法比擬，再搭配當前一波波熱衷體驗鄉野生活旅
遊情趣的浪潮，創造出農村大量的工作機會，不但可幫助吸納縮減農地、減產等措施之
下所產生的農村失業人口，進而改以休閒取向，開創農業第二春的民宿代之，更可提供
國人在週休二日時國內旅遊的另類替代選擇（alternative）。
參考文獻:
通訊作者：2003
吳菊，澎湖科技大學餐旅管理系副教授兼系主任
澎湖縣馬公市六合路300 號
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鄉村渡假民宿行銷策略建構之研究 7539 2014-05-09 15:43:30
在競爭日益激烈的國內住宿市場，若想讓鄉村渡假民宿成為國人渡假旅遊的另類選擇，民宿主人必須設法提昇服務品質，方能吸引顧客上門。本研究為協助國內民宿主人提昇鄉村渡假民宿服務品質與市場競爭力，擬從服務業行銷的觀點切入，探討鄉村渡假民宿的行銷策略
參考文獻：鄭健雄 Cheng, Jen-Son
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