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休閒與人類學校外參訪報告 11295 2013-10-23 22:47:03
一.請說明玉兔鉛筆學校沿革?
玉兔文具成立於1948年，生產台灣第一支原子筆的老工廠，
陪伴許多人成長的文具老品牌，始終堅持在台灣製造，以高
品質及提供量身訂做，客製化精緻產品的優勢服務，從傳統
製造業，轉型為兼具創意與懷舊文化的觀光工廠。
二.請說明玉兔鉛筆學校內容流程?
看影片.題驗活動DIY 了解玉兔學校的歷史
三.請說明遊戲定義為何?
為了那一刻的愉悅,不為了騎帶隨之而來的結果或獎賞
四.請說明此次至玉兔鉛筆學校的過程中你見到那些休閒活動?
鉛筆DIY
五.
你見到了哪些遊戲活動?
調鉛筆遊戲
疊木板,跳10下
六.請說此次至玉兔鉛筆學校時所觀察到解說員.老師.同學有哪些符合服務業的態度的行為?
在這次的校外參訪讓我感受到解說員的努力與認真的態度班上的同學也很專心的聽解說
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玉兔鉛筆學校參訪 11313 2013-10-23 21:44:12
一、請說明玉兔鉛筆學校的沿革。
玉兔是成立於1948年，生產台灣第一支原子筆的老工廠。
二、請說明玉兔鉛筆學校的內容、流程。
流程 : 看影片 > 介紹由來照片...等 > 體驗 小女工疊木片 > 參觀 鉛筆製作 > 自製鉛筆 > 心得感想 >返程.
三、請說明遊戲的定義為何?
為了那一刻的愉悅,不為了騎帶隨之而來的結果或獎賞.
四、請說明此次至玉兔鉛筆學校的過程中，你見到了哪些休閒的活動?
自己設計鉛筆
五、請說明此次至玉兔鉛筆學校的過程中，你見到了哪些遊戲的活動?
釣鉛筆、疊疊樂
六、請說明此次至玉兔鉛筆學校時，所觀察到解說員、老師及同學有哪些符合服務業態度的行為?
解說員對我們都很好也很熱情,跟他相處得很棒!
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實習生活 8184 2013-10-23 21:20:31
剛開始選擇房務部，其實是害怕跟客人接觸，對自己的聲量還有反應很沒有自信，想說房務算是後場工作，會比較少接觸客人。可是近來房務部之後，才發現就算是房務部，也要接觸客人，而且還是努力爭取跟客人互動的時間跟機會，這讓我非常錯愕。但是都已經近來這部門，還是要努力把自己沒自信的事給克服。做事情溫吞緩慢的我，要跟上飯店這種跟時間賽跑的生活，剛開始真的很吃力，而且房務又很吃體力，讓我每次回家一躺就睡著，甚至全身痠痛。
主管說房務部是飯店的大使，如果沒有好的房務人員，這間飯店就會很難經營起來，整個飯店中沒有人比房務更了解客人的習慣與作習，客房收入為旅館主要的營業收入之一，客房為旅館的重要商品與設施，房務部的功能是提供客人舒適、清潔的客房及保障住客的安全，使客人留下美好印象。
為確保客房的舒適使顧客有獨特溫馨感覺，房務部須有專業及高品質的服務，以滿足顧客顧客的需求，旅館在業界有良好的口碑，將贏得更多顧客的光臨，此為房務部工作最大的目標。但是甚麼是好的房務人員呢？把房間打掃乾淨是就好的房務人員嗎？還是就像課本寫的，具備熱心、耐心、禮讓心、專業心呢？現在正在探索甚麼是好的房務人員，要怎麼樣才能成為好的房務人員。
雖然房務部的工作相當耗體力，讓我每天都疲憊不堪，但是其實這樣每天都過的很充實，每天去上班開完晨會後，就是一頭熱的栽進工作內，直到做完後才發現已經下午要準備下班了。還在學校讀書的時候，每天都過的很平淡，上完課後就回家，回家後也並不會想要做甚麼來充實自己，反而是懶洋洋的度過每個晚上直到睡覺。
剛開始是真的很累很累，連出去玩的體力都沒有了，但是目前每天因為工作有活動，反而讓我變的很有精神，並不會因為做甚麼小事一下子就沒有體力。現在也比以前活耀了許多，雖然會因為工作讓我全身痠痛，而膝蓋好像也因為太頻繁的彎曲和久站，也開始疼痛，但我並不會因為這樣而氣餒，也因為精神慢慢變好，讓我越來越有目標把這個實習努力至結束！
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創意飲品社 10343 2013-10-23 20:49:35
業界老師的成品^0^
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休閒與人類行為學 11276 2013-10-23 20:43:36
一.請說明玉兔鉛筆學校沿革?
玉兔文具成立於1948年，生產台灣第一支原子筆的老工廠， 陪伴許多人成長的文具老品牌，始終堅持在台灣製造，以高品質及提供量身訂做，客製化精緻產品的優勢服務，從傳統製造業，轉型為兼具創意與懷舊文化的觀光工廠。
二.請說明玉兔鉛筆學校內容,流程?
內容主要是讓我們認識到鉛筆的製作以及它的歷史,整個參觀過程就像進入時光隧道一樣。
流程是先讓我們看一段關於鉛筆的製作過程,再來介紹鉛筆學校的歷史還有玩疊疊樂根吊吊樂，再介紹鉛筆是怎麼生產的最後讓我們體驗在鉛筆上面的塗鴉。
三.請說明遊戲定義為何?
吊吊樂和疊疊樂讓我了解到彼此間相互合作及團隊精神。
四.請說明此次至玉兔鉛筆學校的過程中,
1.你見到哪些休閒玩活動?
DIY(製作自己的鉛筆)
2.你見到哪些遊戲活動?
玩釣鉛筆.排木頭
3.請說明此次至玉兔鉛筆學校十,所觀察到解說員,老師,同學哪些符合服務態度的定義?
服務業的精神很好,解說員總是面帶微笑介紹活動內也很活潑。
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