暑假醫院志工〈台北博仁綜合醫院〉

小時候以為志工是一種職業，長大後大家都說志願服務只是一種自我想追求的興趣而已。在這之前，志工這兩個字似乎離我很遙遠，但自己又一直很想服務人群，不求回報的投入志工的行列，直到2013年的暑假前夕，一方面為了學校的暑假志工時數，另一方面又為了想要走出校園體驗不同人事物，關懷別人奉獻自己。開始了一段博仁醫院服務學習的志工生活，進了醫院就像是一個溫馨的大家庭 ，除了具有耐心和愛心的護理人員及仁心仁術的醫師，還需要主動熱忱 的的醫院志工團隊，攜手來照顧服務病患朋友們。第一天的醫院志工是被安排在星期六的一大早，對我來說第一次的醫院志工根本就是讓我獨挑大樑很好的學習服務經驗，早上的病患們我發現大多都是年長的長者們，我才一回頭想喝一口水，一窩蜂的病患們陸陸續續的湧入醫院的門診大廳，才不到幾秒的時間內，醫院的志工服務台前已站滿了要來做基本服務檢查的老病人，當時我心中存著滿心的害怕，但我一直告訴自己莫要慌，再加上經驗十足的志工姊姊熱心的一邊與我講解一邊叫我看他如何與病患們面對面溝通 及服務行動不變者，讓我心中恐懼的大石頭才得安心的放下。雖然假日早晨的病患很多也讓我有時一雙眼睛要顧三個病患，一下有人量身高體重站錯方向要跟他說明一下，一下又要幫病患量血壓，有時因為病患實在太多不知是不是因為太忙了有時還錯誤百出，被一直不停的催促糾正下，就會一直要求自己不要再犯這些小毛病了，一定要比別人更努力的來服務病患，在服務的過程中我常常在想自己往往得到的比付出的還要多，為什麼?當我第一次看見坐在輪椅上的老奶奶對我慈眉善目的淺淺笑容還有她的一聲謝謝中頓時間我心中好像湧起了一股暖流溫暖了我的心，這就是平常我們所得不到的，只有在服務中才能真正得到生命的喜悅。慢慢的我也在學習服務模仿中開始學會了自己獨立幫病人服務諮詢，有一次下午在與志工阿姨做病歷及醫訊時還有一位志工跑來請教我要如何排序病歷，當下我覺得自己好有成就感，我希望每位志工都不只是幫助病人而已，周遭同仁有任何困難時都能互相幫忙互相學習彼此切磋，有一次我們志工組的同仁在聊天時，有一位志工還當面稱讚我說我學習的很快現在可是真正的可以自己獨挑大樑了，當下確實有點害羞，但心中卻為自己所被接受稱許的肯定感到無比的光榮。我個人覺得我在醫院裡所要面對不同類型的病患需要再更有耐心一點，記得有幾次，有一位老先生量完了血壓又跑來叫我幫他量一次，我以為他不會再來了，結果他一直跑來量，我跟他說爺爺您已經量過了，但他就一直說他還沒量過，搞的我又好氣又覺得好笑，我覺得醫院裡最可愛親切的病患就是老病人了，有一位奶奶她每天都來量卻一直跟我說他變胖想要去減肥，還有一為老病人他每次來報到我跟他講解他都說聽不到在講大聲一點，雖然有時候會覺得有點沒耐心但他們的可愛笑容卻因此讓我感到欣慰。在醫院當志工時，有一次跟著一群護理師到松山義診，我覺得跟在醫院理服務別有一番風味，出去義診要幫忙搬醫療器材以及體驗一下幫社區民眾免費做健檢有別於在醫院裡服務病患，這也是我第一次跟醫院出去義診的特別感受。在我當醫院志工服務這段日子裡，可看到在醫院穿梭的生老病死相關人生歷程，從體驗、到面對、進而享受人生，並可培養多元價值、增進我與病患之間溝通能力的橋樑，醫院志工服務對我來說真的是一個很好學習的地方，直到現在我才明白服務是一輩子的。然而「知福、惜福、再造福」是我常常告訴自己的話，要先懂得知足，並且珍惜自己所擁有的，最後再用正面的力量，創造更多的幸福。

讀書心得

書名:逆轉婦癌的自然療癒處方    作者:歐陽英、李玉美、李麗明

文章:治療癌症,營養作伴    作者:張明志、洪志宏、王麗民

    讀完這本書或文章,生活中的疾病大部分得癌症比較多。「癌」是許多家庭心中永遠的痛,拆散了不少幸福家庭,讓幸福總是缺了個角,許多人總是都將「癌」與「死亡」畫上等號。大部分的女性癌症發生率較高,也發生於25至64歲中壯族群的主要死因,雖然癌症與生活起居習慣、飲食內容、情緒壓力、環境污染、等因素息息相關,但癌症是可以加以預防的,我們可以回歸到生命健康的原點,從「自然」預防開始。

    自然療法以自然為出發點,從內在身心調養飲食開始,一點一滴注入健康最原始的生命活化素。自然療法除了健康飲食還有利用瑜珈延展,暢通淋巴系統,提升免疫力及自癒力,自然療法還可以提升身、心、靈邁向更高的覺知境界不是傳統醫學,它以無害、無作用且非傳統化學合成藥物,只是現在的文明已讓我們忘記了,也感受不到曾經與自然界最要好的朋友,再自然療法中讓我們重新意識到自身與自然界的親密關係。

從一開始我去報名醫院志工時，我就會想說我到底可不可以勝任，後來我選擇相信自己，但是在第一天在抽血區當志工就破功了，因為我很緊張.害怕，從以前我就不喜歡人多的地方，還有可能是自己太內向了，所以需要更多的勇氣.信心，才能適應吧！當我這麼想就看見有許多人在我服務的地方，害我反而更緊張，就在這時有一位抽血區裡的主任，他就教我如何帶領要抽血的人去另一邊，然後要喊，但是我不敢大聲的喊說：「從幾號到幾號，請到另一邊抽血，那邊比較快，請大家往那邊移動，或是我帶你們過去。」幸好主任看我剛來當志工，還不熟悉，所以他就示範給我看，這裡的主任人真好，而我後來慢慢進入狀況，也比較敢喊，也只有這樣大家才聽的到我講什麼，再來我也比較不緊張.害怕了，不過有一次我把別人問的地方給帶錯了，那時真丟臉啊！後來問護理師，才帶他去正確的地方，之後我就把醫院的地圖再看一次，以免再犯，雖然人難免會犯錯的時候，但知錯能改善莫大焉，所以我會改進的，畢竟要嘛就做到最完美，再也不犯了！呵呵！還有一次我去簽退時，社服室的大姊姊請我去幫兵役體檢，然後我那天有空，我就答應了，但是一想到會有好多人，又開始緊張了，因為跟我之前服務的項目不太一樣，又怕出差錯，後來想說試試看吧！體健當天好多要當阿兵哥的人去體檢，那個時候真的很壯觀，哈~還有看到帥哥呢！可是也有遇到不可理喻的人，真受不了，害我那天超級無言......但是還是做自己的本分，所以我沒理他，跑去做其他的事情，免得找我麻煩，想一想當志工也可以訓練勇氣.信心等等......說不完呢！對我來說當志工是一件享受的事呢！可以遇到不同的人，然後看你應變力，而且又是積功德，所以以後我有空一定會再去報名當志工！！

書名：南丁格爾手記 2   原著：南丁格爾  編譯：張文亮

書名： 陳維昭回憶錄 在轉捩點上  口述： 陳維昭  整理：毛瓊英

心得： 

這本書是在寫南丁格爾的思想， 給每個人每個角色建議， 例如：身為一個醫護管理主管， 要風光的業績， 需要徹底執行的命令， 與外界可誇的風評， 建立在那些人的盡職上？區分自己是愚昧或是英明的領導， 關鍵在與屬下的共享。

在這個世代， 已經很少甘願幫助別人而進入卑微人群中， 默默與人接觸逐漸成才就像一把雕刻刀。

愈能夠擔負責任的人， 愈不會批評微不足道的事。那些經常發表意見的人， 都是在推卸自己所該盡的責任。【參考來源：南丁格爾手記 2-14.103.79 頁 】

南丁格爾反向的思考這些都是要告訴我們， 有了這些成就是靠著大家的努力而來的， 而不是單單一個人所形成的成就， 即使為護理人員也是如此， 要以團體力量而為， 然而現在人很少助人為快樂之本， 反倒是自私自利的人越來越多， 或許由南丁格爾的反向思考讓我有很大的領悟， 做人就是要快樂， 所以助人為快樂之本是讓我快樂的方法之一呢！然後可以擔負重任的人， 比較不會批評微不足道的事， 想法不一樣思想也比較成熟， 因此遠大眼光看的是大事情不會因為小事而計較；反之常發表意見的人， 看不見自己的缺點， 投射於別人的身上。

另一本書是在寫陳維昭的故事 一個鄉下的小孩， 出生平凡的家庭， 憑著努力， 走出一條不平凡的路， 一路上， 他總是在關鍵的時刻， 在大是大非的轉捩點上， 做出重大的貢獻， 他的這句話讓我印象很深刻， 反之小時了了；大未必佳， 這在告訴我們要一直努力.勤奮不懈， 才會有所成功， 相信大家只要肯努力一定可以做到自己想要的程度， 而我也要像我的人生邁進， 靠自己的努力.實力走出一片天， 雖然不知道會遇到多困難.多艱辛的事情， 但要相信自己可以做到的， 永遠不放棄， 繼續邁進，這才是我要的人生啊！