從一開始我去報名醫院志工時，我就會想說我到底可不可以勝任，後來我選擇相信自己，但是在第一天在抽血區當志工就破功了，因為我很緊張.害怕，從以前我就不喜歡人多的地方，還有可能是自己太內向了，所以需要更多的勇氣.信心，才能適應吧！當我這麼想就看見有許多人在我服務的地方，害我反而更緊張，就在這時有一位抽血區裡的主任，他就教我如何帶領要抽血的人去另一邊，然後要喊，但是我不敢大聲的喊說：「從幾號到幾號，請到另一邊抽血，那邊比較快，請大家往那邊移動，或是我帶你們過去。」幸好主任看我剛來當志工，還不熟悉，所以他就示範給我看，這裡的主任人真好，而我後來慢慢進入狀況，也比較敢喊，也只有這樣大家才聽的到我講什麼，再來我也比較不緊張.害怕了，不過有一次我把別人問的地方給帶錯了，那時真丟臉啊！後來問護理師，才帶他去正確的地方，之後我就把醫院的地圖再看一次，以免再犯，雖然人難免會犯錯的時候，但知錯能改善莫大焉，所以我會改進的，畢竟要嘛就做到最完美，再也不犯了！呵呵！還有一次我去簽退時，社服室的大姊姊請我去幫兵役體檢，然後我那天有空，我就答應了，但是一想到會有好多人，又開始緊張了，因為跟我之前服務的項目不太一樣，又怕出差錯，後來想說試試看吧！體健當天好多要當阿兵哥的人去體檢，那個時候真的很壯觀，哈~還有看到帥哥呢！可是也有遇到不可理喻的人，真受不了，害我那天超級無言......但是還是做自己的本分，所以我沒理他，跑去做其他的事情，免得找我麻煩，想一想當志工也可以訓練勇氣.信心等等......說不完呢！對我來說當志工是一件享受的事呢！可以遇到不同的人，然後看你應變力，而且又是積功德，所以以後我有空一定會再去報名當志工！！

書名：南丁格爾手記 2   原著：南丁格爾  編譯：張文亮

書名： 陳維昭回憶錄 在轉捩點上  口述： 陳維昭  整理：毛瓊英

心得： 

這本書是在寫南丁格爾的思想， 給每個人每個角色建議， 例如：身為一個醫護管理主管， 要風光的業績， 需要徹底執行的命令， 與外界可誇的風評， 建立在那些人的盡職上？區分自己是愚昧或是英明的領導， 關鍵在與屬下的共享。

在這個世代， 已經很少甘願幫助別人而進入卑微人群中， 默默與人接觸逐漸成才就像一把雕刻刀。

愈能夠擔負責任的人， 愈不會批評微不足道的事。那些經常發表意見的人， 都是在推卸自己所該盡的責任。【參考來源：南丁格爾手記 2-14.103.79 頁 】

南丁格爾反向的思考這些都是要告訴我們， 有了這些成就是靠著大家的努力而來的， 而不是單單一個人所形成的成就， 即使為護理人員也是如此， 要以團體力量而為， 然而現在人很少助人為快樂之本， 反倒是自私自利的人越來越多， 或許由南丁格爾的反向思考讓我有很大的領悟， 做人就是要快樂， 所以助人為快樂之本是讓我快樂的方法之一呢！然後可以擔負重任的人， 比較不會批評微不足道的事， 想法不一樣思想也比較成熟， 因此遠大眼光看的是大事情不會因為小事而計較；反之常發表意見的人， 看不見自己的缺點， 投射於別人的身上。

另一本書是在寫陳維昭的故事 一個鄉下的小孩， 出生平凡的家庭， 憑著努力， 走出一條不平凡的路， 一路上， 他總是在關鍵的時刻， 在大是大非的轉捩點上， 做出重大的貢獻， 他的這句話讓我印象很深刻， 反之小時了了；大未必佳， 這在告訴我們要一直努力.勤奮不懈， 才會有所成功， 相信大家只要肯努力一定可以做到自己想要的程度， 而我也要像我的人生邁進， 靠自己的努力.實力走出一片天， 雖然不知道會遇到多困難.多艱辛的事情， 但要相信自己可以做到的， 永遠不放棄， 繼續邁進，這才是我要的人生啊！