服務學習反思                                  

    想知道南丁格爾或聖嘉民的服務的特質，可以透過志工服務來學習，所以我到五結衛生所當幾天的志工。

    因為大人的介紹，要到衛生所當志工的我，心裡雖然很緊張，但還是抱著可以為人服務的心情，而去幫忙，第一天跟第二天都做同一件事，就是幫幼兒填寫注射疫苗的單子，聽衛生所的長輩們說，幫幼兒注射疫苗要很謹慎，不但要關心如果他注射疫苗之後會不會發燒、嘔吐、還有嬰幼兒有沒有家族遺傳疾病或重大疾病，對雞蛋是否過敏、萬一嬰幼兒在注射疫苗前感冒或是發燒，都要經過醫師鑑定之後，才能注射疫苗；除了要了解以上的這些，同時也要知道小孩是施打什麼的疫苗；疫苗有分很多種，而且不可以隨便亂注射，是要依照小孩的年齡跟情況，而去選擇他可以施打什麼樣的疫苗，例如：媽媽如果是Ｂ型肝炎高傳染者，那小孩在出生24小時之內，就要施打Ｂ型肝炎免疫球蛋白；小孩出生滿二個月，就要施打白喉、百日咳、破傷風（三合一）＋嗜血桿菌＋小兒麻痺疫苗。打預防針真的很重要，更是不能輕忽，比起發病治療，不如提早預防，做為小孩的家人，要關心小孩的身體狀況，要依照健康手冊裡的預防接種記錄卡的時間，帶小孩去注射疫苗，保障小孩的健康。

   第三跟第四天，在衛生所遇見一位甲班的同學，跟我一樣是來做志工，我們要幫忙寄癌症篩檢催檢通知單給村民，聽到癌症，一般人都會害怕，目前台灣死亡率最高的就是癌症，大腸癌、子宮頸癌、乳癌等等，都讓人毛骨悚然，可能短短的5分多鐘，就有人罹患癌症，大部分的人認為自己身體強壯，抱著自己不會那麼衰的心態，而不去做篩檢，往往到了病已經到第2、3期，才發現自己已罹癌，愈晚發現，治療率愈低，存活率就愈小；不要到發病，才後悔自己當初沒做癌症篩檢，錯過了治療的黃金期，這樣就證明癌症篩檢對自己、對身體有多重要了，其實癌症不是不治之症，只要定時檢查，萬一發現了病灶，還可以馬上切除治療，存活率就高達8成以上，罹癌的原因有很多，飲食習慣不同、家族遺傳、不運動，都是發病的原因。

    當志工的體驗，讓我受益良多，不論是注射疫苗、還是癌症催檢，都是不得輕忽的，衛生所的服務人員也很辛苦，從早忙到晚，但是他們還是秉持著為人服務的心態，只要人們健健康康，再辛苦都值得，我覺得這點是很值得學習的！

   書名:  白衣天使從軍去        作者:  洪彩鑾

                      出版社：華杏出版股份有限公司

  【洪彩鑾】 她曾是C-130的航護，也是一位以軍人身分為傲，豪情浪漫的中校督導長，多年來，她在護理界盡心盡力，無怨無悔的付出，是國內難得一見飛得最高，走得最遠的一位白衣天使。

   考上國防醫學院前，她只是個平凡的農家女孩，對軍中的點滴與幻想，都來自女兵日記感人的情節，完成入學手續後，馬上被告知要去木蘭村，接受三個月

的入伍教育，受訓期間，有很多學員因經不起苦，而引憾退出；有些則是發揮自己的極限，就像草莓一樣，要經過寒冷的冬天，才能結成一顆顆鮮紅又飽滿的草莓，他們也變成堅強又韌性十足的人，訓練雖然嚴格，但是她一直告訴自己『天下沒有過不下的日子，再苦也不過如此』，如果沒有保持這個信念，經過嚴格的訓練，她無法從一位纖纖女孩，變成一位白衣天使。

   她在醫院的時候，遇見了很多人，例如：為了照顧小孩，而罹患直腸癌的姿娟，她為了保住玉石代工一萬二的薪水，而放棄住院的機會，只有疼痛難忍的時候，才會到門診打止痛針，她雖然飽受病痛的折磨，但因為經濟關係，她一定要堅強起來，她告訴洪彩鑾她並未對這社會徹底絕望，有一位門診醫師對她很好，急診小姐也很親切對待她，還有幫她的孩子找養父母的鄰長，這都讓她覺得這社會還是有溫暖的；多年前，邀請趙可式博士來院演講，她說了一個感人故事，是一個癌末病人，住院以來，一直虛弱得躺在床上，從沒離開過病房，有一天博士來到他的病房，問他：「有什麼事是我可以幫忙的?」病人回答：「我想去外面曬曬太陽、吹吹風。」博士二話不說，帶著病人跟家屬到附近的公園，找了個位子停下來，病人迫不及待掀開棉被，享受陽光的滋味、被風吹的感覺，很滿足得說：「真舒服！」三天後，沒有留下任何遺憾得離開人世，博士幫病人完成了他的夢想，這份恩情與溫暖永遠留在家屬心中。經過了這些事，讓洪彩鑾感到無比溫暖，護理這條路，雖然辛苦，但是「人因夢想而偉大。」就算再累，她那顆堅持要幫助病人的心，讓她更積極、更努力為護理界付出。

   生、老、病、死，是人生中的一個歷程，每一個人遲早都會遇到，但是能為臨終的人，完成他的夢想，讓他沒有牽掛的走完人生最後一段旅程，我覺得是件很棒的事，護理人員的角色應該是給予人希望，讓病人再次展現笑容，洪彩鑾說：「如果將工作視為負擔，人生就成了地獄；如果將工作視為樂趣，人生就充滿了希望。」

實習心得:

雖然這次實習是第一次實習，但也給我一個很難忘的體驗，畢盡這和學校的體驗不一樣，因為學校都是用假人，不會有痛的感覺，可是在醫院，卻可以體會到病人的感受，像是病人感覺很痛時，表情也會很痛苦，也會叫，光聽到病人的叫聲和看到痛苦的表情，就好像自己很痛一樣，有著同理心，還有像在學校要體驗抽血、肌肉注射之類的，因為是同學，所以知道彼此的技術好不好，然而會不太敢給同學打，但是在醫院有些病人會給我們信心，讓我們有自信的做技術，有的病人會說：「不要怕，打下去就好了之類的話。」反而就會讓我們變得有自信有信心，實習真的很不容易，一開始去的時候心裡有點緊張，感覺甚麼都還沒準備好就要去實習了，怕老師問的問題，一問三不知，怕老師對我們很兇，怕報告被老師退貨，怕技術做不好...等，但是去之後才發現好像是我想太多了，第一天去的時候，老師先讓我們先上一天的基本知識的課程，第二天就是去認識環境還有一些器材之類的，到目前為止還算輕鬆，到了第三天就要開始選個案了，因為我們不會選，所以是老師幫我們選的，選完之後超緊張的，怕個案不好溝通，但是我們是第一次實習，所以個案會選比較能說話，症狀比較輕的個案，接下來就是和個案互動了，像是在量生命徵象時，可以和個案聊一下天，給藥時問一下狀況之類的，但是這些其實我們一開始不太會與個案聊天，幾乎都是做完事情就離開了，但是老師知道會這樣，所以都會跟我們去，然後老師會先開口說，讓我們知道要與個案溝通什麼才好，而且在每次給藥時，老師一定會一個一個跟去，然後去的時後順便與個案聊一下天，漸漸的看著老師這樣做，我們大概有都知道要如何與個案溝通了，做技術之前，雖然我們技術都做過了，但是老師還是會在示範一次，怕我們忘記，之後做的技術老師都會在旁邊看，如果做不好老師會指導我們，我覺得我的實習老師是一位很好的老師，對我們非常有耐心，還有護理站的學姐們，對我們也很有耐心，學姐看我們聽不懂，還會再解釋給我們聽，我覺得這次實習真的很值得。