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暑假作業-20小時志工服務心得 9768 2013-09-02 23:43:12
聖母醫護管理專科學校
暑假作業-20hr志工服務心得
班級: 丁 學號:1015101195 座號:39 姓名:姜喬薰 服務地點:十方啟能中心
服務時間: 8/28 09:00~12:00 13:30~17:30 時數:7hr
8/29 09:00~12:00 13:30~17:30 時數:7hr
8/31 09:00~12:00 13:30~16:30 時數:6hr 共20hr
心得: 雖然在這服務的事情都只是簡單的事,但這次做志工讓我體會到包裝業的人需要一個一個手工自己包裝是一件多麼辛苦的事,
像我這次才第一天我的手就被割傷,雖然只是做這些事,但在那邊看到很多智力有點問題的小朋友,他們並不可怕反而還有點可愛,
我一開始在那其實很害怕直到有一個小弟弟突然整張臉貼著我的臉看著我時,我很羨慕他們,因為他們很單純.
在那服務其實不會覺得很陌生,因為裡面每個人看到我時都會主動打招呼,反而讓我覺得很親切. 在那雖然有做不完的工作,但我卻很樂在其中,
或許是因為我有興趣吧!!我心裡反而冒出了很多別人看來很怪的想法,因為當我事情快做完時我反而希望再多丟一些工作給我,
不然我會覺得很空虛,覺得我沒做事的時候那時數就不該屬於我,這是心虛麻?!哈哈 剛開始打電話去問時,其實很害怕要做的工作是照顧他們,
但當我到了現場雖然沒跟他們相處到,但我反而極度的想要去幫忙照顧他們,因為他們的純真使得他們可愛
這三天雖然只是去做打雜小妹,但當我看見自己一個一個手工包裝出來的東西愈來愈多時心裡非常有成就感,總覺得我怎麼能愈來愈順手好像這是我已經做了十幾年的事情,
反而開始會要求自己要做到超級完美才肯罷休,一開始只有自己一個人慢慢摺速度真的超級慢,但到了下午十幾個人一起速度有變快一點點,但反而讓桌上變的都是東西,
因為大家都在摺蓋子,卻沒有人在折盒底.後來分了一半的人去摺盒底桌上就一直保持乾淨的狀態.
第二天和第三天反而還作出了興趣,開始很喜歡作月餅,當自己作出的月餅被那邊的老師誇獎很漂亮時,真的開心到快要飛起來了,雖然手很痠卻是樂在其中.
這次的志工學到了很多,例如:團隊合作.持之以恆.工作分配,有時候有很多事情如果少了這些,反而是會愈做愈失敗,若能將這些應用出來會非常有效率
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護理典範人物心得-盧美秀教授 9735 2013-09-02 22:44:41
聖母醫護管理專科學校
閱讀書心得學習單
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科別
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護理科
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班級
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護二丁
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學號
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1015101162
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姓名
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林思函
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書名
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盧美秀教授專輯
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作者
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張文英
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出版社
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台北醫學大學
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出版年月
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西元2008年
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索書號
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419.9232 4477
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ISBN
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052063
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【本書重點摘要或佳句】
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1.為專業成長而努力，為理想而努力，為興趣而做事。
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2.教師及臨床護理人員應以正向態度教導學生，並給予關懷，學生才能充分發揮照護能力及關懷病
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人。
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3.因為有您，護理界才有女男合作。因為有您，護理教育得以更上一層樓。
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4.我們都不是為工作而活，工作只是我們用來充實自我人生，改善社會的手段。因此，工作絕不能
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成為苦差事，它應是讓美夢成真的一條希望之道。
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5.一流的主管用全體，二流的主管用班底，三流的主管用自己。
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【本書閱讀後心得感想】
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盧美秀教授自幼生長在淳樸農村，是家中的老么，深受父母的疼愛和兄姊的關照。農村生活使他經歷比一般人更加豐富、璀璨的童
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年，也讓他體會一分耕耘，一分收獲的人生哲理，並培養與眾不同的視野和胸襟。如此的歷練，孕育了他日後愛的教育，愛的管理
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的信念。盧教授從小就非常嚮往護理工作，高中的護理老師就是他的啟蒙老師，對他的影響非常深遠，使他更珍惜唸書的機會。教
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育，使他與夢想靠得更近，最後以高分考上省立護專，讓他如願以償。在護專如此艱困的學習環境中，並沒有澆熄盧教授堅持學習
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護理的心，反而立志要改善這樣的學習模式，化不可能為可能，如此的壯志及宏願，非一般人所能比擬的。盧教授他除了培育出許
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許多多護理的專業人才外，也開創了護理系招收男生的先例，又創立了醫務管理學系所，培育醫管之專業人才。他的傳奇不僅受到
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護理界與醫管界之肯定，亦為社會之優良楷模。盧教授讓人敬畏的是:他做事做人非常有原則，絕不輕言妥協，除非你講得有道
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理，才能說服他。就像盧教授獨排眾議，並相信護理專業並不是從帽子顯現而是展現於專業能力。盧教授意識到各醫療專業的獨佔
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發展，隨著醫檢師法、臨床心理師法、物理治療師法、職能治療師法等法規的立法，使得護理人員能做的是逐漸變少，護理人員若
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不能發展出自身專業的獨特性，日後護理工作將逐漸被取代。雖然護理工作的內容很難界定，但護理人員對病人的關懷是無法取代
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的，也是護理人員可充分掌握的。除了專業能力之外，增加病人對護理人員的依賴與不可替代性，並且勇於爭取應有之待遇。我從
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盧美秀教授身上，看到身為一個管理者應有的態度，不管面對的事情有多難，但呈現在外的感覺要讓人覺得胸有成足與充滿自信。
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我們雖然不能像盧美秀教授一樣的偉大，但我們可以盡力做到最好，把病人放在我們的心中。也感謝教授在護理界付出的四十多年
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，因為他造福的不只是護理界，而是整個台灣。
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暑假作業-心得感想 9757 2013-09-02 21:47:42
科別:護理科 班級:護一丁
學號:1015101184 姓名:呂姿穎
書名:台灣推動進階護理的典範-白寶珠女士
作者:余玉眉
出版社:華杏 出版年月 2011年 12 月
索書號 ISBN 9789868652309
【本書重點摘要或佳句】
1曾義正辭嚴地一再要求我不要推薦她去接受任何獎項
2不要怕,只要信 喜樂的心 乃是良藥
3她覺得縱有天大的理由，也不能接受任何她個人出風頭或給媒體作宣傳的機會
4You've got to stop this！
5頃聽病人怎麼說他們的困難,觀察病人如何描述他們的病痛
【本書閱讀後心得感想】
白寶珠1919年生,美國籍 民國四十一年十一月十七日在基督教信義會指派下來台服務,
台服務,負責照顧痲瘋病患,
白寶珠女士她發現有很多痲瘋病患是來自澎湖，於是有了到澎湖服務的念頭，主要在台灣澎湖工作
在門診成立了馬公特別皮膚科,負責了澎湖所有痲瘋病患的治療.追蹤,免費行醫,她憑著信仰和對病人
的熱忱付出了全部的心力50年來盡心盡力的協助痲瘋患者,而獲得澎湖人的愛戴因而有人稱呼他為
澎湖的一顆寶珠”永遠的白阿姨”他也為了保護病人的隱私,,選擇低調行事不宣揚不誇大不僅不
接受訪問，這麼多年來，她從來沒有拿過政府或其他單位的一毛錢,光是這一點就值得我們敬佩了
不僅僅不拿政府的錢還自掏腰包幫助每位有需要幫助的病患,買了許多日常生活用品,他也曾在遺書
上寫過要把剩餘的錢全部都留給台灣人,而後來發現她留在身邊的錢不過數萬元而已, 白寶珠女士
真的是奉獻上她所有的一切了,我真的發自內心的覺得,白女士給的不光只是醫療幫助,如此而已,
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暑假作業-服務省思 9757 2013-09-02 21:34:35
老實說第一天去當志工時是抱著好玩的心情去面對的,因為不知道去衛生所當志工需要做哪些事情,所以認為說應該蠻輕鬆的,可是想不到真的好累好辛苦喔!不只要幫助老人還要做很多文書處理的部份,真是讓我吃不消,雖然20個小時不長不短,可是實際做起來真是讓我吃到很多苦頭,如果我現在做這些簡單的小工作就叫苦連天,那我真的不敢想像如果我真的當上護士的話,會是多驚人的景象了!! 或許我還沒經驗,才會覺得當志工真的很辛苦又很無奈,雖然我只有當了3天的志工,但我感覺自己做了是3個禮拜的工作量,可是當我看到那些護士阿姨們,各個都很盡力又很認真的服務病人,我就覺得自己好渺小,連個苦頭都吃不起像個草莓族一樣,所有的無奈全都拋在腦後了~ 這3天我幫病人量身高體重,還做了很多份居家老人健康的調查...也寫了很多檢查乳癌的通知單...我發現其實都是希望病人們可以多檢查自己的身體,不要等到不舒服的時候才檢查,這樣就太晚了~~~ 有一天有位病人到衛生所時腳上都是血還有瘀青,印象非常深刻,醫生也很急忙的跑出來看,護士阿姨們更是一個幫忙只寫一個拿冰敷帶還有一個推了輪椅出來,當下的我只能愣在那邊,畫面也很血腥!後來才知道原來那位病人是想要爬到高的地方拿東西,結果不小心摔下來,還好沒有傷到頭部,也有照了x光,沒有什麼大礙 其實換個角度想我們也是有收穫阿,吸取一些我們學生不知道的知識或是在衛生所也可以接收到一些醫師護士們 一些醫療的常識等等...與其說是當志工,不如說是增加我的寶貴經驗所花費的一些心血
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(2014)暑作//導遊理論與實務 10187 2013-09-02 20:49:38
科別 健康與休閒管理科 班級 健二乙
學號 1015106100 姓名 黃廷軒
書名 導遊理論與實務 作者 黃培斌
出版社 新文京開發出版有限公司 出版年月 2008年04月
索書號 065524 ISBN 978-956-150-833-7
【本書重點摘要或佳句】
1.觀光產業是台灣經濟發展重點，導遊是國民外交的先鋒，在來華旅客的旅遊活動中扮演舉足輕重
的角色。
2.全是履行從業人員最應該重視之課題，尤其對於旅遊區域之旅遊安法令的了解、行程規劃的安排，
都需以旅遊安全為前提。
3.建立高上的情操:端莊的儀表，優美的風度，合宜的舉止，不卑不亢的態度皆是涵養高尚情操之良
好的要素。
4.正確的工作態度:待人處世、人格操守、服務至上
5. 涵養實現的態度:待人心平氣和，自制寬容，遇事機制冷靜，不拘泥小節，凡事從大處著眼。
【本書閱讀後心得感想】
旅遊安全是旅行從業人員最應該重視之課題，尤其對於旅遊區域之旅遊安法令的了解、行程規劃的
安排，都需以旅遊安全為前提。我歸納了幾點可做參考:1.建立互信的感覺2.採用雙贏的策略3.調
整認知差距4.折衷彼此的想法，建立平衡點5.針對行為或情況，不批評個性和人性6.雙方溝通，
澄清觀念，考慮對方立場7.採用先接納後調整的Yes法8.以理性為出發、感性為訴求、撫平旅客的
情緒，以實質利益為依歸，然而對於導遊應具備的條件就是永不停滯的學習~人文、科技、文化、歷
史、地理、音樂、建築、舞蹈、運動、休閒、金融等相關知識更是職場上無往不利之利器，然而，
行前的準備也是很重要的要隨時注意遊客的身體狀況還有疾病的預防措施也是相當重要的!不管
在哪裡應注意的禮節和規範都是要注意和預防，才不會發生不必要的誤會及不被理解，為充分整合
公私部門觀光資源，各套裝旅遊線均由交通部觀光局所屬各國家風景區管理處主動邀集相關部會成
立『工作圈』，協力地方政府及業者迅速解決旅客的問題，包括通關、交通、治安、攤販等，並結
合觀光相關產業，如餐飲業、飯店業、交通業、旅遊業，組成『產業聯盟』，以顧客為中心，讓觀光
客各項需求都能獲得妥善的服務與照顧，以服務為主，設施為輔，以改善供給面，擴大需求面的策
略，發展出更有效的評鑑機制和對策。透過觀光旅遊不僅能促使外交，更能達成國人對於『旅遊』
有進一步的認識。
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