「服務學習反思」心得

  今年的暑假，因為要當志工的緣故，所以我來到了「台北市大同區戶政事務所」服務了一個星期的時間。

  這裡雖然和我們以後畢業所要服務的醫療機構，沒有太大的關聯，但在這裏幫忙的一個星期裡，還是讓我學習到了不少平常不曾接觸的事情，也算是個很不錯的收穫呢！

  到這裡的第一天，發現由於我是因為親戚的幫忙，所以才可以來到此處進行服務學習，其餘的兩個姊姊，則是因為大學所就讀的相關科系介紹，而在這裡打工，還有其他幾個阿姨們，則是因為已經退休了，但她們選擇繼續留下來幫忙。因為戶政事務所實在是太忙了，尤其又是在台北市，每天一開工，就湧入了大批的民眾在外等候，甚至還要領取號碼牌呢！如果是像我所居住的鄉下地方－宜蘭，真的很難看到這麼多人呢！

  而我所被分配到的工作，就是要把民國48年到50年，該區各里的「戶籍登記申請書」中所記載的資料一一編號並登記下來，當民眾來辦理各種登記的時候，方便戶所的員工們查閱。

  這項工作對我來說還蠻好玩的，而且也很有趣！因為在登記的同時，也在檔案室裡發現了，除了民國元年一直延續到現在年份的名冊，居然還有日治時期的資料呢！雖然沒有真的拿來翻閱，但看到陳列在民國年份旁的這些特別的資料時，還是令我感到非常新奇呢！

  當然在登記時偶爾也會發生一些有趣的事呢！因為每份登記書都要非常仔細地對過，才能記錄下來，免得出了差錯就不好了，所以每當翻看著各式各樣的登記書時，例如：出生、死亡、結婚、離婚、認領、收養、遷入、遷出、住址變更… …就好像在翻閱著一本本被塵封已久的歷史故事一樣，每份登記書彷彿都隱藏著各個家庭的生離死別，所以真的是很珍貴的資料呢！

  不過，最有趣的當然不能不說啦！就是在最後一天時，同樣也是寫著寫著，居然就發現了一位非常有名的大人物，也就是台灣首位由公民直選所產生的總統－李登輝！本來還想說是不是同名同姓呢，因為曾經看到好幾個和當今名人同名同姓的名字，但發現都不是，結果這次就真的是名人了，超酷的！連旁邊的姊姊們也都好奇地圍過來觀看呢！只能說，這意外驚喜的插曲，也算是為我待在這裡擔任小志工的最後一天，畫下一個完美的句點了！

 

  最後，希望下次如果還有機會，能夠再回到這裡來服務！這是我最棒的一次志工經驗了，真的令我收穫滿滿啊！

我讀的是台灣推動進階護理的典範-白寶珠女士,在民國四十三年民生艱困的年代,她隻身來到偏遠的澎湖離島,為當時的痲瘋病人做醫療與護理照顧,其服務範圍後來更普及病人家屬及一般民眾,而且不單是醫療護理方面,服務項目林林總總,她都全力以赴地將她認為對的事情一一做好,這種精神態度,不僅感動所有的病人與家屬,更讓澎湖人由初始的排斥到後來的滿懷感念。白寶珠女士秉持「全人、全程、全家、全社區之關懷」從事痲瘋病的治癒及預防，讓澎湖的痲瘋病人不必遭受隔離孤絕的痛苦，並教育社會大眾接納這些痲瘋病人，以人為本的進階護理實踐，我覺得她為澎湖整整奉獻了五十四年的青春歲月，無怨無悔地為人類的病痛及澎湖這塊地方一生做出無私得奉獻，起初她剛到澎湖時以特殊皮膚科門診為中心，並以家庭訪視為輔，展開痲瘋病人的全方位照護工作，當時只能在以省立澎湖醫院後面一間閒置且獨立出入口的房舍做為門診據點，小小的一間房間、環境相當簡陋，但她還是全力付出，之後衛生處長因他的無私奉獻得態度全力支持她，提供她兩間房間。當時她唯恐痲瘋病俊在醫院亂竄，所以每天下班時，醫院都必須指派清潔人員到這個特別門診，以消毒水上下沖洗。令人覺得她處處為著病人擔心，奉獻她的時間，令減少此病擴散，往後三十餘年，因醫院前後換了近十三位院長，她必須時時擔心會因某位院長對痲瘋病的認識不足或因理念不同，而影響她與她團隊的服務的使命，並親筆手稿設法讓新院長認識，並盡可能安排簡報，一一的克服困難。她這一生對護理服務的態度與精神非常的令人敬佩，即使一開始大家都排斥她，但他不服輸無私的精神，很值得去學習。