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運動心理學 建立信心 7541 2013-03-22 11:57:02
許多人相信你不有信心就是沒有信心。然而，信心可以經由工作、練習或計劃來加以建立。Jimmy Connors就是一個很好的例子。在他整個青少年時期，他的媽媽一直教他要放開打和去贏球。因為這種打球方式讓他輸了許多場原本可以贏的球，但是Connors說如果沒有他的母親剛祖母的話，他不會有那種成就。 他說:「他們的支持令人感動，他們從不允許我失去信心，一直地告訴我只要照著平常的方式打下去，就會越來越順手了，而我都相信他們」
自信還包括想到你有能力和想要完成目標。就如一位大學高爾夫選手所說的:「如果我想說可以贏，那我就會變得很難被擊敗」。正面的態度是發揮潛能的基本要素。運動員因該要放棄負面的想法，並轉以正面想法取而代之。要以指導或鼓勵性質，而非評斷性質的方式來做思考或自我談話。事實上，正面的自我談話不僅可以提供特定的表現線索，同時也可以維持高度的動機與精力。雖然有時候要做到很難，正面的自我談話會讓人的運動經驗更成功、更有樂趣，因此值得一試。
想法、感覺與行為是相互關聯的。運動員行動表現的越有信心，他就越有可能感到有信心。這一點特別是在運定原開始失去信心，而對手發現到這個情況也開始增加信心時事更加的重要。行為表現的有信心對於競技運動或健身運定專業人員也很重要，因為你會希望參雨者擁有此模範行為，一位運動傷害防護員在治療復健中的運動員時要表現的有信心，這樣這些受傷的運動員才會信任他們以及有信心復健。
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領隊與導遊實務I-------觀光暨旅遊個案分析旅遊風險與危機處理心得感想 7552 2013-03-22 11:53:36
作者:邱淑蘋 ISBN:978-957-784-435-4 出版社:華立圖書股份有限公司 壹.大綱摘要: 這本書收錄22個觀光暨旅遊個案的分析，涵蓋了旅客在旅遊期間經常遇到的犯罪被害問題，(1)旅遊被害問題：廣泛蒐集旅客較有可能遭受到的扒竊、詐騙、攻擊、性侵害、騷擾、搶劫、性交易、盜竊、販毒、地形的危險性等被害型態。(2)問題解析：針對案情內容，進行詳盡而具體的分析，解釋旅客被害的原因，找出影響旅客被害機會的情境或條件。(3)危機處理：提醒我們讀者如何降低被害風險，並且能在事故發生後，採取正確的防衛方法。(4)相關法規條文：引用相關的法規，提升法學知識，維護個人的權益。 貳.心得感想:(以自助旅遊來說危險的案例與問題及處理方式) 這本書給我的感想是:這個世代隨著旅客自主能力提升，及對團體旅遊失去興趣，個人的自助旅行風氣大為流行，但是並不是每一個地區及每個人都適合自助旅行，旅客行前都應該多思考及計畫。 特別以年輕人來說，大都喜愛不受拘束的自助旅遊方式，如果事先規畫的得宜適當，而且認真做好事前功課與準備，並應該正確謹慎的評估旅遊地區的風險，或許就可以享受一趟美好而價格合理的旅程。但相反的如果沒有，卻可能讓自己面臨危機。 以觀光旅遊目的地而言，並不是所有國家地區都適合自助旅行，像交通及各種生活水準較差的地方，便有可能發生危機，另外，政治不穩定的地區，也可能要應付許多意想不到的事件，更增加了不安全性，至於先進國家可能各項設施及安全是較沒有問題的，但是如果自己在當地所從事的活動屬於危險度較高的，也千萬不要輕易的去嘗試。例如:像日本是一個設施很完善且相當安全的地方，但仍曾有台灣人在當地遇害，像例如書上有提到比較心酸的案例分享是:它說這次國內一名女大學生單身前往北海道攀登大雪山，事實上是不值得鼓勵的，不要說是到日本登山，就算是在國內，登高山都不應該單獨前往。而且聽說在北半球緯度較高的地區，往往有野熊出沒的問題，而受害的不一定是觀光客，甚至連當地人都有被攻擊的機會。包括加拿大、歐洲地區等…，都曾發生大黑熊攻擊事件，觀光客及當地人也都會因此受到傷害。所以，如果前往有這種危機存在的地區，更不可大意，也更應該加倍的小心。 一般說來，觀光旅遊可以享受遊程高度團隊的樂趣，但也不要忘了觀光旅遊仍有許多意想不到的成本及危機。因此，若是有計畫觀光旅遊，最好都是兩人以上同行，相互有個照應，發生危機時，也可以在第一時間內協助處理。 另外，即使是前往治安及設施安全的國家地區旅遊時，若是要從事登山活動及到人跡罕至的地區，最好也是要雇請當地嚮導人員的陪同。 我個人認為除此之外，旅遊業的靈魂人物「領隊人員」及「導遊人員」，亦為重點議題，因為身為旅行業最前線的關鍵服務者，應該具備何樣的職能，是值得探討省思的。
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競技與健身運動心理學----專注力 7552 2013-03-22 11:52:10
(凝聚力)
書上說，凝聚力的定義為:「作用在成員身上使其留在團體內的總力量」所以，凝聚力又可以分成(1)團體的吸引力→這句話的大意是指，團體與成員間的互動(2)利益的控制→可以從團體中獲得利益。
我讀了這本書之後，大概知道他是想表達答說:凝聚力與運動競技非常有關，所以不管是怎樣的凝聚力都與運動表現呈正向關係，團隊的成功會增進凝聚力，接著會再往成功更前進一大步。而凝聚力與其他重要的概念有正向的關係，舉例來說:滿足感、社會支持、團體目標、穩定性，等…當教練、老師和健身運動領導者希望去促進他們團隊或團體的凝聚力時，以上都是他們必須去考慮的因素。另外，每個團隊成員、教練或領導者都有責任要去發展團抵的凝聚力，確認去建立團隊凝聚力的指導方針。
(專注力)
不同的型態都有不同的注意力距焦，可分成:外在-(寬廣、狹窄)內在-(寬廣、狹窄)，所以不同的運動項目或一種的運動項目中都有著不同的作業,需要不同的注意力型態已獲得有效的表現。注意力的影響問題可以分成來自內在或外在的分心物，內在分心物就例如說:壓力下的失常、疲勞感等…，外在分心物例如:觀眾的吵雜聲等聽覺因素、以及對手等耍詐的行為。專注力的歷程也可以藉由腦波與心跳來加以測量，並發展訓練課程來加以改善個人的聚焦能力。
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競技與健身運動心理學~放鬆 7523 2013-03-22 10:52:53
運動心理學這門課我選的主題是【放鬆】，因為我要好好的來學習如何放鬆，因為現在這個社會上大家的壓力都很大，所以常常都會聽到有人跳樓自殺也有人帶著全家燒炭的阿......這些都是社會上不良的示範，因為不僅會帶給社會上負面的影響，也會帶給家人親戚間的痛苦，所以大家都要學習放鬆。
而另一種放鬆是肌肉放鬆，如何要讓肌肉放鬆就要交給運動防護員，因為防護員會開處方簽，讓一個運動員好好讓肌肉放鬆，讓運動員比賽時能有好的狀態來讓運動表現更加進步。另外運動員有時也會有比賽前或比賽中的壓力與焦慮，所以教練同伴或防護員都要來開導與輔導，讓這位選手放鬆心情，用最好的心態與心情來迎接比賽與創造更好的成績。
要如何學習放鬆，第一就是要心情保持愉悅，再來是深呼吸為自己打打氣方法(丹田呼吸法)、三分鐘靜坐方法：(放空自己)，這些都是放鬆的好方法，凡事不要在意過去，只要向前看，這樣心情就會放鬆，因為不在乎過去，這樣就不會想到煩雜的事情了。
放鬆這個哲學說簡單不簡單說難也不會很難，因為凡事只要用心學，在困難的事也可以解決，所以就算是發生了嚴重的事情，往往這些事也是可以解決的。所以要用快樂的心放鬆的心來過接下來的每一天!!!!這樣學習放鬆才會更有意義了。
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領隊、導遊實務 7535 2013-03-22 07:16:37
書名:領隊理論與實務
出版社:新文京開發出版股份又限公司
ISBN:978-986-150-832-0
作者:黃培斌
心得:每一個人都想要有放鬆、旅遊的休閒時間，怎麼樣的旅遊是適合自己，且可讓自己真正的放鬆到，與其讓自己煩惱什麼樣的行程適合自己?不如我們把這些瑣碎的事交給專業人士。
竟然是專業人士，什麼樣才叫專業，而你的專業能讓客人信服嗎?在外行人看來，領隊和導遊哪是甚麼專業阿，只要大方、活潑、了解地理位置和歷史的才就好了。但是事實並非如此，就說說領隊好了，領隊是帶領國人到國外去旅行，只要想出國就好了，光是買個機票、劃位、轉機、登機.......等等，都是一大問題，這時就不要擔心，這時切都交給領就好了。
領隊的工作就是提供旅客最優質的行程去遊玩，其實，領隊的工作並非如此簡單，他的工作是從說明會的前置作業至結團，其中包含了一連串的瑣事、注意事項.......等等。例如；從一接到團，就要開始的位旅客服務。服務項目包含了，很多瑣事。首先，說明會的前置作業，是要先了解團體的狀況、了解旅客需求、充實旅遊資料、核對國外代理店資料。
二，召開行前說明會，主要是準備書面資料、說明行程、了解客人是否有特別的需求、確認出團人數……等等。
三，出團前三天，要交接出團資料，其中包含了；旅費申請、證件資料得核對…….等等。
四，準備出國前的作業
五，機場出入境相關作業，在就包含了，集合、Check-in、行李託運、國內外出入境程序、途中轉機…….等等。
六，隨團服務之執行，包含了旅遊景點、旅館、餐飲、交通工具、外幣兌換、購物服務、意外事件處理
七，返國，要辦離境手續，免稅品及退稅
八，報帳/報告，要帳單整理，團體報告表，旅客意見調查表，後續服務
九，解團，與會計室清帳
這就是領隊的工作，非常的瑣碎。未來想朝這方想走的我要好好努力了。
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