書名:旅遊行程規劃-實務應用導向

出版社:前程文化事業有限公司

ISBN:978-986-6264-49-8

作者:鍾任容

大綱:結合觀念與實作的書寫方式、國內旅程規畫為主的章節編排、增進學習效果的內容元素。裡面分成:1.旅程規劃概論2.國內旅程規劃篇3.國外旅程規劃篇4.旅程包裝行銷篇。

摘要:這本書以作者多年從事旅行業的實務經驗與教學經驗，為觀光科系盡心選寫教材。本書亦能成為旅行業從業人員的參考基礎教材，內容排邊與章節構架甚為豐富。

心得: 看完這本書了解到在台灣近年來開放國外人士來台灣觀光，國內旅遊、出國旅遊與來台旅客市場都充滿了商機。然而隨著消費者旅遊品味的提升，對於旅行業服務提供的要求也逐日提高。隨著觀光產業逐漸受到各界重視，旅遊業不在是給人吃、喝、玩、樂的刻板印象，而是講求專業化與知識化的工作。製作旅遊行程產品而加以販售是旅行業從業人員賴以維生的重要職能。只能不斷的研發、創新旅遊行程在經營上是很重要的成功關鍵，尤其是旅程規劃涉及多項專業能力，包括如何讓消費者玩得安全、開心、順暢、滿意、消費意願高，並且降低風險等。當你看到消費者的笑容時，你會覺得一切的辛苦都值得了。這些雖然有點困難，但是研發久了就會發現裡面其中的奧秘。在製作旅程規劃時分為:企業機關團體員工旅遊活動、學校單位畢業旅行與校外教學、特殊興趣與主題旅遊規劃、獎勵旅遊、招攬散客的國內旅遊、外國人士來台團體旅遊…等。而我們規畫要有原則而不是隨便林林總總加再一起。更重要的是我們設計行程安全、合法性、適合性、季節性、時間性。在這本書我學到很多關於行程設計的觀念，雖然我還不是專業級的!但是我相信我只要不段的學習，不斷的去參加一些行程設計的規劃。總有一天我會成為出色的專業導遊人員。