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文章內容
      
幼教產業環境  9433  2012-03-31 10:09:13


      
電子商務  9433  2012-03-31 10:01:35

一、何謂電子商務

電子商務指的是使用網際網路與網站來從事商業交易。更正式的說,電子商務是交易的雙方以數位形式達成的商業交易。

以維基百科中對電子商務的解說如下:

電子商務EC英語: E-Commerce)是指在網際網路(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。電子商務包括電子貨幣交換供應鏈管理電子交易市場網路營銷在線事務處理電子數據交換EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:網際網路外聯網電子郵件資料庫電子目錄行動電話

狹義的電子商務—是指利用Internet從事商務或活動。而廣義的電子商務是使用各種電子工具從事商務或活動。這些 工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網路,到NII(國家信息基礎結構-信息高速公路)、GII(全球信息基礎結構)和 Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品(實物與非實物,商品與非商品化的生產要素等等)的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產 過程後的所有活動。

由於公司的網域名稱.com,一般也會以.COM 或直接音譯「達康」來稱呼電子商務。

目錄

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發展歷史

在過去的30年間,電子商務的概念發生了很大的變化. 最初,電子商務意味著利用電子化的手段,將商業買賣活動簡化,通常使用的技術包括電子數據交換(EDI)和電子貨幣轉帳,這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將採購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。

電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統,而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和 80年代,信息分析技術進入電子商務。80年代,隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用,這些也成為電子貿易的組成部分。進入90年代,企業資源計劃ERP)、數據挖掘數據倉庫也成為電子商務的一個部分。

在「.COM」時代,電子商務增加了新的組成部分——「網路貿易」,客戶在數據加密傳輸技術支持下,利用網上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式,通過網際網路完成商品和服務的採購。

如今,電子商務的涵蓋十分廣泛的商業行為,從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務的增長促進了支持系統的發展和進步, 包括後台支持系統、應用系統和中間件,例如寬頻和光纖網路、供應鏈管理模塊、原料規劃模塊、客戶關係管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業財務模塊。

當網際網路在1994進入公眾的視線時,很多記者和學者預測電子貿易將很快成為主要的商業應用模式。然而,安全協議(例如HTTPS)用了四年的時 間才發展的足夠成熟並獲得大範圍的應用。接下來,在1998年和2000年之間,大量的美國和西歐公司開發了許多不成熟的網站。

雖然大量的「純電子商務」公司在2000年和2001年的「.COM」衰退期消失了,還是有很多傳統的「水泥加磚塊」的零售企業認識到這些 「.COM」公司揭示了潛在的有價值的市場空間,開始將電子商務的功能增加到網站上。例如,在在線食品銷售公司Webvan倒閉後,兩家傳統的連鎖超級市場AlbertsonsSafeway都開始了附屬的電子商務功能,消費者可以直接在線訂購食品。 電子商務是在信息技術的發展和商業環境的變化等雙重因素驅動下發展起來的。

電子商務的成功因素

  • 技術和組織方面

在很多案例中,一個電子商務公司存活下來,不僅僅是基於自身的產品,而且還擁有一個有能力的管理團隊、良好的售前服務、組織良好的商業結構、網路基礎和一個安全的,設計良好的網站,這些因素包括:

  • 足夠的市場研究和分析。電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣,缺乏對商業基本原則的領會。
  • 一支出色的被信息技術策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰略需要成為商業流程重組的一個部分。
  • 為客戶提供一個方便而且安全的方式進行交易。信用卡是網際網路上最普遍的支付手段,大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去,加密的 信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞,現在大部分小企業和個體企業還是如此。如今大部分規模稍大的公司直接在網站上通過與商業銀 行或是信用卡公司之間的協議處理信用卡交易。
  • 提供高可靠性和安全性的交易。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。
  • 提供良好設計的站內搜尋引擎及相關推薦機制,使用者只要先搜尋自己欲購買物品的單詞,再經由搜尋結果的分類來找尋目標,如Amazon.com
  • 提供360度視角的客戶關係,即確保無論是公司的僱員、供應商還是夥伴均可以獲得對客戶完整和一致的視角,而不是被選擇或者過濾得信息。因為,客戶不會對在權威主義(老大哥)監視的感覺有好的評價。
  • 構建一個商業模型。比如在2000年的教科書上有這麼一段,很多「.com」公司可能不會破產。
  • 設計一個電子商務價值鏈,關注在數量有限的核心競爭力上,而不是一個一站購齊的解決方案。如果合適的編製程序,網路商店可以在專業或者通用的特性中獲得其中一個。
  • 運作最前沿或者儘可能的接近最前沿的技術,並且在緊緊跟隨技術的變化。(但是需要記住,商業的基本規則和技術的基本規則有很大的區別,不要同樣在商業模式上趕時髦)
  • 建立一個足夠敏感和敏捷的組織,及時應對在經濟、社會和環境上發生的任何變化。
  • 提供一個有足夠吸引力的網站。有品味的使用顏色、圖片、動畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達到這一目標。
  • 流暢的商業流程,可以通過流程再造和信息技術來獲得。
  • 提供能完全理解商品和服務的信息,不僅僅包括全部產品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。

自然,電子商務供應商行業需要履行普世的原則,例如保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性,並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下,有一個獨一無二的特點,客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」地商業環境下關電子商務右面 電子商務是經濟全球化的必然結果。

顧客為先

一個成功的電子商務機構必須提供一個既滿意而又具意義的經驗給顧客。都由各種顧客為先因素構成,包括以下:

  • 提供額外的利益給顧客: 電子銷售商如要做到這一點,可提供產品或其產品系列,以一個較低的價格吸引潛在的客戶、如傳統商貿一樣.
  • 提供優質服務: 提供一個互動及易於使用的購買經驗及場所,亦如傳統零售商一樣, 都有助某程度上達至上述目標。為鼓勵顧客再回來購買。可利用贈品或促銷禮券、優惠及折扣等。 還可以互相連接其他相關網站廣告聯盟等。
  • 提供個人服務: 提供個人化的網站、購買建議、個人及特別優惠的方式,有助增加互動、人性化來代替傳統的銷售方式。
  • 提供社區意識: 可以聊天室討論板以及一些忠誠顧客計劃(亦稱親和力計劃)都對提供社區意識有一定的幫助。
  • 令顧客擁有全面性的體驗: 提供電子個人化服務,根據顧客的喜好,提供個別服務,使顧客感受與別不同的體驗,便可成為公司獨特的賣點及品牌
  • 自助方式: 提供自助式服務網站、易用及無須協助的環境,都有一定的幫助。包括所有的產品資料,交叉推銷信息、諮詢產品補替、用品及配件選擇等。
  • 提供各種資訊: 如個人電子通訊錄網上購物等。透過豐富的比較資料及良好的搜索設備,提供信息和 構件安全、健康的評論給顧客。可協助個人電子服務來確定更多潛在顧客狹義的電子商務—是指利用Internet從事商務或活動。而廣義的電子商務是使用各 種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到電腦、電腦網路,到NII(國家資訊基礎結構-資訊高速公路)、 GII(全球資訊基礎結構)和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品(實物與非實物,商品與非商品化的生產要素等等)的需求活動到泛商品的合 理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。

失敗因素

個人資料的外洩是最大的因素,如果有駭客破解網頁原始碼,並在網頁上種下木馬或是病毒,只要你登入並打上個人資料,駭客便可以馬上知道你在網頁上打下哪些個人資料。所以如何保護顧客的個資等是電子商務最大的問題,如果不妥善處理,那些電子店家便會被淘汰。

提供給從事電子商貿行業的服務供應商

電子商務站點

付款閘(支付系統,支付平台)

開放源碼軟體

相關內部聯結

參考書目


      
幼教產業  9433  2012-03-31 09:49:30

一、產業

什麼是「產業」,一 般所謂的「產業」(industry),係指從事相似經營活動的一群企業之總稱,例如食品業、紡織業、資訊業等。而所謂的「幼教產業」自然是與幼兒教育相 關的一群企業的總稱。而幼兒教育相關的企業最為人熟知的,自然是幼稚園了。但這只是這一群企業中的一部份,其他如與幼兒教育相關的產品,如幼兒圖書、繪 本、玩具、文具、幼兒節目、影片、幼教軟體‧‧‧等包羅萬象。

產 品生命週期理論是最常用來預測產業演變軌跡的分析工具,其基本假設為產品均會歷經導入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段。而造成產品成長或衰退的因素, 即是來自於外在環境的變化,無法經由個別企業加以改變。在生命週期的各個階段中,產品均會呈現出不同的特性,因此個別企業最好的選擇便是調整策略以適應環 境的改變。

產品生命週期可以加以擴大運用而成為產業生命週期,其概念與產品生命週期相似,根據Hill & Jones(1998)的界定,產業生命週期包括導入期、成長期、震盪期、成熟期、衰退期等階段,此象徵整個產業演化之過程,如圖1-1 所示。

 

 

1-1 產業生命週期

資料來源︰Hill,C.W and G.R. Jones (1998), Strategic Management Theory

 

() 導入期:導入期是指產業才剛起步,因此大眾對此產業尚感到陌生並且企業尚未能獲得規模經濟來降低成本,因而採取較高的定價,所以在此階段的產業其成長是較緩慢。在此階段中的進入是在於產業能否取得關鍵性因素。

() 成長期:當產業的產品開始產生需求時,產業便會步入成長階段。在此階段中會有許多新買者者的進入,致使需求快速擴張。

() 震 盪期:由於需求不斷擴大,再加上新企業的加入,使得在此階段的競爭變得激烈。並且由於企業已習慣於成長階段的快速成長,因而會繼續以過去的成長速度比較來 增加產能,但此階段的需求成長已不如成長階段,因而會產生過剩的產能。所以企業會紛紛採用降價策略,來解決產業消退與防止新企業加入的問題。

() 成熟期:產業經過震盪階段後,便會邁入成熟階段。在此階段中,市場已完全飽和,需求僅限於替換(replacement)需求。成長階段中其成長率是很低的,甚至於沒有成長。並且此時的進入障礙會提高,但其潛在競爭者的威脅會降低。

() 衰退期:最終,大部的產業會進入衰退階段,由於許多因素會使得成長率開始呈現負的成長,這些因素包括了技術的替代、人口統計的變化、社會的改變、國際化的競爭等等。在此階段中,其競爭程度仍然會增加,並且有嚴重的產能過剩問題,因此企業便會採取削價競爭而引發價格戰。

 

不同的產業會有不同的產業生命週期型態,因此每個產業在每一個生命週期階段便會顯現出不同之產業特性,主要的產業特徵如表2-3-1 所示。

表1-3 產業生命週期對產業特徵之預測

生命週期階段

主要產業特徵

導入期

 

¨ 產品訂價較高

¨ 尚未發展良好的經銷通路

¨ 進入障礙主要來源為關鍵性因素之取得

¨ 競爭手段為教育消費者

成長期

¨ 獲得規模經濟效益使價格下降

¨ 經銷通路快速發展

¨ 潛在者的威脅度最高

¨ 競爭程度低

¨ 需求快速成長使企業增加營收

震盪期

¨ 競爭程度激烈

¨ 產生過多的產能

¨ 採用低價策略

成熟期

¨ 低市場成長率

¨ 進入障礙提高

¨ 潛在競爭威脅降低

¨ 產業及中度較高

衰退期

¨ 呈現負成長

¨ 競爭程度繼續增加

¨ 產能過剩進而產生削價競爭

 

資料來源︰Hill , C.W. and G.R. Jones (1998), Strategic Management Theory

二、產業環境

在了解了產業及幼教產業之後,再來看一下產業環境。


      
幼教產業電子商務  9433  2012-03-31 09:42:31

幼教產業電子商務

近年來出生率的下降、社會總體環境的惡化、加上過去幾年幼兒園及相關週邊產業的持續成長,目前已呈現出成長趨緩甚至供過於求的情形。在產業的生命週期中在經過了快速成長期後,已經朝向成熟期與衰退期前進了。在這種情況下,如何讓自已存活下來,更有甚者反向逆勢成長,變成是一項很重要的課題。而「創新」應該是這個問題的最佳解答了。自2000年以來,隨著網際網路的快速發展,直至目前各式各樣的應用不斷的應運而生。而在其上所衍生出的商務型態「電子商務」雖然經歷過泡沫化,但是依然是當前成長最快速的商務型態。如何將這兩者結合,提高自身的競爭優勢,是一個值得思考的問題。而在思考這個問題之前,我們先要對自己所處的產業、產業環境、及電子商務進行了解。接下來,分別對這三個課題進行說明。


      
身心障礙主題相關影片整理  8093  2012-03-30 23:05:39

 

身心障礙主題相關影片整理

 

ü  智能障礙類別

他不笨,他是我爸爸 ( I am Sam)
一個30歲卻只有七歲智商的父親,他要如何徵去七歲女兒的監護權……

    山姆當父親的第一天,他老婆就離開了他,而弱智的山姆只好負擔起養育他女兒露西的重責大任,雖然他必須每天都到咖啡店打工,還要學習如何照顧剛出生的嬰兒,但是他和露西兩人相依為命,關係也越來越緊密,同時還好他有一群好朋友幫助他一起度過這些艱困的時期。

   
當露西開始上幼稚園之後,她的生命也進入了另外一個階段,她開始學習、開始認識朋友,可是同時社工人員也發現了山姆和露西的問題,他們認為山姆沒有能力好好教養露西,於是山姆被迫展開爭取露西監護權的行動。

    山姆找上了律師麗塔哈里森來幫他辯護,雖然一開始的時候麗塔非常不想接下這個棘手又勝算很小的案件,但是後來她漸漸被山姆的真誠和他深愛露西的心所感動,於是他們兩個開始想盡任何方法來爭取露西的監護權。
阿甘正傳 (Forest Gump
    本片以智商75的阿甘來觀看世界,透過他單純的思想以及善良的個性,描繪出美國50年代至90年代的歷史,雖然40年間,美國歷史有巨大的變化,但是弱智的阿甘突破智能的限制,以一貫的誠實以及天生的直覺行動,反倒開闢了一片天地,是“天生我才必有用”的最佳例證。
    二次大戰剛結束,阿甘出生在美國阿拉巴馬州的一個閉塞小鎮,他先天弱智,但上帝又賜予他一雙疾步如飛的飛毛腿和一副單純正直.不存半點邪念的頭腦。
    也透過阿甘的眼裡看到的是另一個世界,人生有如一盒巧克力,你永遠不知道你將會得到什麼。
肥貓正傳
    肥貓本是一個智力正常、天真可愛的嬰兒,不幸染了黃疸病,加上父母親照顧不足引致弱智,雖然肥貓是位弱智人士,但他對自己的人生卻充滿希望,對別人更是真誠、善良、而且還有一顆赤子之心,對母親十分考順。
時間遺忘的天使 Anita
一位經營派對用品店的母親,與她患有唐氏症的女兒安妮塔相依為命。儘管安妮塔先天上各方條件稍差於別的孩子,但對於其母親來說,絲毫不影響她對女兒的天性母愛。
    直到1994年7月18日,那天發生一件震驚阿根廷全國的事,也一併改變了母女的命運。當天,母親為替安妮塔爭取更佳的醫療資源,將她留予店內,逕行出門辦事。

  
安妮塔乖巧地遵照母親交代,按時補貨。周遭突如其來一股強大的震盪,瞬間爆碎了彩繪玻璃窗…貨架也應聲崩垮。

    受到強烈驚嚇的安妮塔,慌張地衝出店外,發現街道慘不忍睹、滿目瘡痍,阿根廷史上損失最慘重的恐怖攻擊事件,就這麼無情地降臨在她面前。正當週遭恍若人間煉獄,瀰漫著狼藉的煙塵和求救聲,身受外傷並深感恐懼的安妮塔,竟只能茫然隨著人群推擠的方向前進。
ü  視覺障礙類別
真情難捨
    維吉亞當森自小失明,在紐約北方的小鎮當按摩師,經過一項實驗手術,維吉恢復了自小喪失的視力,撞進一個全新的世界。他必須重新學習一切事物:距離的遠近、物體的形狀、顏色的種類、雲和棉花糖的差異、狗長什麼樣、人長什麼樣。
    變成明眼人必須放棄失明時的一切習慣,維吉一步步接近這全新的光明世界,與原來的自己越離越遠。直到他發現,真正的看見不是眼睛所見,而是看見自己的心,才了解到「看見」的真義
 
聽見天堂
    一個從小失明的孩子,如何成為聞名全歐洲的聲音剪接師?米可出生於托斯卡尼,從小就熱愛電影,因為一次意外,讓他必須永遠與黑暗為伍,只能到政府規定的「盲人特殊學校」就讀,然而這一切的挫折直到他發現他可以透過一台老舊的錄音機將生活週遭的聲音收集並編織成一段段美麗的聲音故事。
    一個全新的世界向他展開…然而這個生命中重新點燃的希望卻被主張盲人不該擁有夢想的校長硬生生地打斷。即使不被認同,米可仍是朝著夢想邁進,他的熱情逐漸感染週遭的同學,引導著他們重新定義視障者的夢想與能力。
 
黑暗之光
    康宜,一個生長在基隆盲人院家庭的十七歲女生。小時候,父親因車禍雙眼失明,母親卻意外身亡; 之後父親開了一家按摩院,並再娶。父親、阿姨、阿公時常陪伴於旁的弟弟,加上三個活潑愛談唱的盲人按摩院員工,就這樣組合成一間『純』按摩院。
    「黑暗之光」裡,真實與虛構的界痕更模糊了,也展現了更大的人道寫實主義的動人力量。黑暗之光呈現了城市灰暗角落裡,被人遺忘的盲人按摩師與地方流氓的人情、愛情樣態。
    之所以稱為「樣態」,是因為整部影片讓人感覺更像生活現場的再現,而非戲劇的虛矯安排。黑暗之光」在這樣的樣態裡,似有若無地吐露出一些故事絲縷,並醞釀一股強大滿溢的動人力量。
ü  聽覺障礙類別

春風化雨 1996

    是描述一位具有天份的音樂家格倫.賀蘭,迫於生計之故,暫時委屈自己到高中教授音樂相關課程;期盼利用教學閒暇的時間,創作一首世人永銘心中的交響樂章。無奈造化弄人,因著妻子懷孕生子,並且生下來兒子柯爾天生聽力受損;因此,繁重的家庭經濟重擔逼使賀蘭繼續從事教書工作。

    然而,隨著自身教學心態與方法的調整,賀蘭將對音樂的熱愛感染了每位學生,一起彼此分享生命的學習與成長。在三十年的教書生涯中,以學生作為跳躍的旋律與音符,譜出了一首個人的生命樂章。

    在一次父子的激烈爭吵中,兒子的一句告白,徹底地瓦解了舊有的隔閡,也重重的打擊著賀蘭,此時,他才深深的體會到兒子的心靈世界及對他的忽視。

    賀蘭有了逐漸瞭解到兒子的重要性,他不是一位殘障,而是個需要多一點愛的教育的孩子。

 

悲憐上帝的女兒Children Of A Lesser God

 

    詹姆斯被派往一所偏僻的學校任教,他在那裏發現了一個外貌美麗但脾氣十分古怪的女孩莎拉,她完全拒絕學習談話,亦不和人溝通。詹姆斯了解聾啞的莎拉因為年少時在正常的世界受到歧視與挫折,導致她過著憤世消極的生活,而且頑強地拒絕開口說話、拒絕讀唇語

ü  肢體障礙類別
我的左腳 (My Left Foot
    出生於貧窮愛爾蘭家庭的克利斯,在22名兄弟姊妹中排行第十,患有腦性麻痺,他的家人與親友都認定他智能不足,而忽視他。

某天,克利斯卻用他唯一還能控制的左腳,寫下他生平的第一個字彙"
母親"
。從此,克利斯利創作出無數的文學和藝術品,用他的左腳證明他的聰明和才華,伴他渡過孤寂、憤怒及壓抑的人生,成為一名受人景仰的天才藝術家。
一路上有你(Simon Birch
    描述兩個都是12歲的小主人翁,一個是出生就比常人矮小的小侏儒賽門,另一個是賽門最要好的朋友喬,兩個十二歲的小男孩攜手展開一段尋求自我的感人故事。
    賽門從出生的那一天起就是那麼得與眾不同,因為他是那麼小,甚至比一隻小鳥兒還小還令人憐惜。醫生預測他危在旦夕,但賽門卻奇蹟似地存活了下來,並一天天成長,成為可愛的小男孩。也由於這樣的機緣,賽門認為這是上帝賜與他的恩寵,而且認為上帝一定會付予他的生命一個特殊的意義和任務。
ü  情緒障礙類別
艾美的世界

    艾美8歲,四年前她是個快樂的小女孩,爸爸是一個搖滾歌手,但在演唱會的一場意外後,艾美陷入了無聲的世界,她不能說話,也聽不見聲音,她隔絕了外界。

    為了艾美,她媽媽帶著艾美搬離偏僻的內地,以便尋求更好的醫療。母女來到了都市,艾美在新的環境中,依然孤立自己、但她開始接納鄰居男孩,只是依舊以筆談與鄰人溝通。

   
媽媽帶著她四處求醫,但艾美卻在一位熱愛搖滾樂的音樂家羅勃特的影響下,開啟了原本自閉的心靈。

    艾美開始有了聲音,透過歌聲,她開始接觸外界,但除了透過歌聲,艾美仍然無法說話,她的歌聲改變了她周遭環境,但是她的命運還有新的刺激在等著她,一個醉漢闖進了她的家……

美麗境界 (A beautiful mind) – 精神分裂症改編自數學天才John Forbes Nash的真人真事,他具有數學天分,偏偏患上精神分裂症,最後仍成為諾貝爾獎得主。
    約翰奈許於1947年進入普林斯頓大學數學系研究所就讀,對普林斯頓大學來說,這名絕頂聰明但是個性偏激的傑出青年卻成為一名問題學生。他不但和同學無法相處,而且還時常曠課,他心中只有一個念頭:發明出一個原創理論。他深信這是成功的唯一方法。
 雖然他的同儕都希望看到他失敗,但是卻在無意間激發出他的鬥志,有一天他們在酒吧閒聊,看到一名身材火辣的金髮美女,於是慫恿奈許去追她,但是這卻激發了他的靈感,促使他發現一個突破性的理論,後來他所寫的論文推翻了現代經濟學之父亞當史密斯一百五十年來牢不可破的經濟理論,從此改變了他的一生。     奈許以這篇論文得到在麻省理工學院的研究計畫和教職,當時世界正值冷戰時期,而他也希望能對美國有所貢獻,這時突然出現一名情治人員威廉帕奇,請他參與一項機密的解碼任務。他抓住機會全力投入這項任務,同時也在校內認識一位美麗的女學生愛莉莎賴德,這位傑出的研究生讓奈許接觸到一個他從來沒認真考慮過的概念,那就是愛情。     但是奈許的機密任務也變得越來越危險,他完全沉迷在一個妄想的世界,他異常的行為舉止終於被診斷為妄想性的精神分裂症。     從這時開始他就開始了和精神病的長期抗爭,而他的妻子愛莉莎雖然飽受她丈夫異常行為的折磨,但是卻仍然守在他身邊,以她的愛包容他的瘋狂行徑,經過多年的奮鬥後,雖然他仍有不正常的幻覺,但是奈許卻能接受自己的精神異常,重返普林斯頓大學教書,並且於1994年獲得諾貝爾獎,而他的理論則成為二十世紀最有影響力的理論之一,証明了他不只是擁有一個絕頂聰明的腦袋,同時還擁有一個美麗的心靈。
ü  飛躍杜鵑窩- 精神分裂症

    影片故事發生在一九六三年間,美國某叢林旁坐落著一所國家精神病院,那兒住著各種各樣的精神病人。 有一天一個名叫麥克默菲的中年男子,被武裝的教養院軍官押往國家精神病院。麥克墨菲是一個身強力壯、性格豪放的青年,為了逃避在教養院的責任,在教養院的人面前表現出異常,而被送進精神病院。 麥克默菲進院後,他原以為可自由輕鬆一點了,哪知處處受到限制,主治史貝菲醫生找他談話,因為他在教養院有一系列"反常"言行,因為教養院送來的資料說這中年男子在教養院胡作非為,經常打架……

伴我情深 – 躁鬱症

    瓊斯先生是一位外貌英俊瀟灑的建築工人,但卻患有躁狂抑鬱精神病。他的情緒搖擺不定,時而興高采烈,時而抑鬱滿懷。因有不恰當的舉動,引起眾人的恐懼而被送進醫院,病況好轉後就出院。但又未按時服藥以致病發,隨後又進出醫院好幾次。在這段期間內,他漸漸和他的女心理醫師莉比發展出一段不尋常的感情。

凡夫俗子 – 憂鬱症

    這是一個簡單而細膩的動人故事,描寫一個表面上「完美幸福」的美國中產家庭,因為長子的意外溺斃,陷入了沉痛的情感危機。

年輕的么兒康瑞德因為企圖自殺,導致哥哥在救他的時候不幸溺斃,從此,他    就瀕臨精神崩潰的邊緣,雖然經過一連串的心理輔導,但是他仍然深信自己害死了親生哥哥。母親貝絲一直就比較偏愛長子,意外發生後,根本無法幫助康瑞德走出罪惡感的陰影。而父親卡文因為受不了妻子不斷試圖掩飾太平,因此在外找尋別的女人,以求慰藉。整個家庭面臨了分崩離析的困境……

火柴人 – 強迫症

    火柴人:即使給他一盒不起眼的火柴,都有辦法騙到一大筆錢的高段騙徒。

    羅伊他患有強迫症及廣場恐懼症,除了行騙外,他過著深居簡出、沒有任何朋友的生活。羅伊感到疾病深深威脅到自己的「專業領域」,於是他開始尋求心理分析師的幫助,以期能夠儘快恢復自己的騙徒生涯。

    不過羅伊雖然一方面尋求醫生的治療,卻又異常依賴於藥物的快速療效。某日羅伊病情又加重,卻發現自己的藥瓶已經空了,他沒料到向來只開藥劑治療的舊心理醫師已搬家,迫於無奈下他找到另一個醫生。克萊醫生不只是提供羅伊藥劑,並加上真正的心理輔導及治療。在治療期間,火柴人二人組又發現一個新的詐騙目標,即百萬富豪恰克佛瑞契,羅伊和法蘭克決定要撈筆大的。

   
同時間,克萊醫生讓羅伊卸下心防,開始說出他的個人故事,離過婚,前妻好像懷孕離開他,所以十五年來,他一直不知道自己有沒有小孩……,而現在,他十四歲的女兒,安琪拉,想和她從未謀面的父親見面。

ü  自閉症

吾愛吾悔 The Black Balloon

16歲的湯瑪斯和家人搬到新城鎮,他必須學習適應新環境和新學校的生活。他的自閉症哥哥查理不願與人溝通,但他母親瑪姬懷有身孕,因此父親賽門託他負責照料查理。

湯瑪斯必須面對適應新環境、處理哥哥製造的麻煩事等各種挑戰,後來湯瑪斯舉辦生日派對,卻因查理的胡鬧演變成夢靨,讓他壓抑已久的挫折情緒終於無法克制地發洩出來。

馬拉松小子

    楚原是中重度自閉症者,楚原的母親在教養過程中,得不到先生的支持,甚至他的弟弟也因母親將大部分心思放在老大身上,因不滿而反抗。

 

    楚原的母親和大部分自閉症孩子的媽媽一樣,在教養楚原的過程中,嚐盡周遭人甚至是家人的誤解,難以得到他人支持,極盡孤獨,只期待『自己能活的比孩子久』,照顧他一世。

 

    楚原的母親原先期待孩子在馬拉松比賽中勝出,但在自己突然胃穿孔住院後,驚覺自己能力有限,發現自己會老死『沒辦法比楚原活的久』之後,覺得自己不該加諸孩子太大太高的期許,而不讓孩子參加馬拉松比賽。沒想到孩子執意去參加,並奪得獎牌.。

ü  資賦優異與憂鬱症

l   心靈點滴 Patch Adams

    漢特"派奇"亞當斯少年時期,因為患有憂鬱症因此住進精神療養院,他在出院後便立志要當醫生,於是在六零年代末期和七零年代初期進入維吉尼亞醫學院就讀。雖然他天資聰穎,在醫學院的成績非常優異,但是他卻非常反對傳統醫界那種高高在上、不近人情的思想。

    他相信歡笑就是最好的處方,他為了逗病痛纏身的病人笑,於是成天穿色彩鮮豔的花襯衫,有時會用塑膠醫用品裝成小丑的紅鼻子,或是扮成大猩猩,甚至還有一次為了替一位病人實現夢想,他還在游泳池放滿麵條,讓這名病人如願在麵湯裡游泳。

    他為了帶給病人歡樂和希望,可以說是花樣百出,無所不用其極,可是他這種離經叛道的思想和做法,卻被保守的醫學院長視為眼中盯,並且威脅要他退學,不過他仍堅持自己關懷病人、以病人為重的理念,和傳統的勢力周旋到底,最後終於成功地拿到醫科學位,在畢業後成立一個「健康中心」,徹底實踐他的理念,為病人建立一個充滿歡笑的醫療環境。

心靈捕手(Good Will Hunting

    一個數學天才威爾為主角。其幾番寄養家庭中的受虐經驗,讓其帶著生命中難以回望的兒時創傷與幾位死黨在城市的邊緣的角落中浮沈。故事的轉折乃因威爾在麻省理工學院的打掃工作中,無意間解答了數學教授藍勃所提供給學生的艱難問題,而引發關注。在此同時,威爾又犯下傷害的罪行而面臨法律的制裁。於是,在藍勃向法官的建議之下,威爾可以免除牢獄之災。附帶條件是其得和藍勃一同研究數學,還需要接受藍勃所安排的心理治療。

    這原是善意的對待,但是威爾對於內在自我的疏離與恐懼,建構出極其堅實的心理防衛機轉,並反映在對於治療的排斥與否定中。於是,在藍勃幾次安排的治療情境中,那帶著攻擊性的反抗與嘲諷,莫不讓治療者搖頭嘆息並宣告放棄。在幾番挫敗之後,藍勃轉而尋求其多年舊友的協助,其就是尚恩。與之前的治療師相比,尚恩沒有顯赫的功名、也沒有多樣的著作,其是位社區大學的講師。而且,當其深愛的妻子過世之後,彷彿也帶走了原本豐沛的心靈能量。即便如此,對於人的基本信念,對於人性的看重與關愛仍然深植在其心中。

ü  家庭問題與精神疾病

Shine 鋼琴師改編自澳洲著名鋼琴演奏家大衛赫夫考的真人真事。本片故事呈現天才兒童的悲慘童年,同時大膽揭露父子間的愛與恨。

    出生在猶太家庭的大衛,從小在父親嚴厲的管教下學習鋼琴,父親把他對音樂的狂熱完全轉嫁到兒子身上,幸運的是大衛從小就顯露他過人的音樂天分,更是父親的驕傲。

    少年大衛在一次比賽中贏得由美國著名音樂家艾賽克史坦提供的獎學金,可以到美國進修。正當大家都為大衛高興之際,大衛的父親,卻沈著一張臉,最後宣布他兒子不去了!全然未曾理會大衛的意願,更不顧他的反對,他說了就算了。不久,英國皇家音樂學院,願意提供更好的條件給這位難得的天才進修機會,這回,大衛不顧一切,與父親決裂,隻身來到英國倫敦求學。可是他的天分雖然得到教授們的賞識,大衛與父親的決裂,卻在他心中留下無法抹滅的陰影。 一日,他完成高難度的拉赫曼尼亞諾夫第三號鋼琴協奏曲後,緊繃的精神終於潰堤……

   
回到澳洲後,大衛的父親十分不能諒解他,甚至覺得自己的兒子怎麼這麼丟臉。十年來,大衛就這麼在精神病院度日,一直到一天,在一個偶然的機會下,得到善心人士的幫助,讓他重新接觸鋼琴,更遇到他現任妻子,而在妻子的協助下,他終於可以重新回到表演舞台上。

ü  肢體障礙與學習障礙
真愛奇蹟

    凱文和他的母親成為麥克斯的鄰居之後,使得麥斯威爾的生活起了重大的變化。原本長得高頭大馬的麥克斯是個自閉孤僻又有學習障礙的小孩,他永遠是同學欺負的對象,而瘦弱又患有小兒麻痺的凱文卻聰明過人,這兩個男孩一見如故,立刻形成莫逆好友。

    在凱文和麥克斯幻想世界中,他們就像中古世紀的英勇武士,以他們小小力量來行俠仗義。但是在現實生活裡,凱文卻因為骨骼猥瑣造成器官之嚴重受損,讓他深受病痛之苦,而凱文的母親更是身心備受煎熬;而麥克斯的殺人父親剛從監獄假釋出來,這讓麥斯威爾和其他相依為命的外公外婆飽受驚嚇,因為以前的夢魘又再度讓他們的生活不得安寧。 


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