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想要在實習過程中,學到哪些實際的專業技能  13705  2020-12-16 23:27:30

在實習的這一段時間,部門內的人所教我的非常多件有關他們會做到的事情,也包含了我這一次去那邊實習應該要做的就是跟Fennie副理一起當總務做的事情範圍比較廣,會需要管理我們員工的男女更衣室以及員工餐廳的休息室的每一張床單員工更衣櫃都是我與Fennie一起去整理一起協助之前沒有處理好的把這些事情一併處理到我們想要的感覺,除此之外我們還需要每一個禮拜一到禮拜三計算PT的薪資這一項是我們工作中最需要小心翼翼的一項事情,因為只要有任何一項計算錯誤就會影響到後續的報表問題只要一有錯誤我們就必需把全部的系統再重新返回到原始檔案重新尋找錯誤的地方並修正成正確的,才能把這一個薪資案子做一個結案的動作,在這一個過程中因為才剛開始初階的到人資部做一個實習的動作,會想要把這裡他們所教我的盡我的努力把每一樣的事情做到最完美,薪資這一塊如果做得很熟練的話將會是一個很大的成就感,因為並不是每一位在這邊待久的人都不會出任何錯誤的所以有失敗的地方就從失敗的地方從中學習這樣以後只要有任何地方有錯誤就可以立即知道錯誤在哪以快速的修正回來或者提醒他人是否錯誤在這一個地方。 人力資源部這一個部門其實每一項都對我來說可以學習的地方很多因為跨領域學習不一樣的東西都是必要的去學習即使只是一個簡單的更衣櫃而已也是需要理解能力去動腦筋如何規劃讓我們自己在作業的時候不會亂掉也不會讓報到的實習生因為一個更衣櫃而已讓他一直用到別人再用的櫃子,這會讓他對我們公司有一種扣分的問題我們代表了公司就是要為了公司的形象為第一,即使我們是在後勤單位也是要為了員工做一個服務只要一服務好就會讓他們覺得這家公司的人好相處,給他們的感覺就不會太差而去扣到這一家公司的整體分數。
      
想要參與實習機構中的哪些實際任務與過程  13705  2020-12-16 23:27:11

在這一個部門內有需多事項以及自己的任務要去實施,在這幾個月當中我實際上參與到的任務以及事項有很多種,有一種事項是帶新來的實習生報到帶他們參觀我們的R樓員工餐廳、休息室、管衣室、上斑班打卡的地點,以及我們帶新報到的實習生們到我們實際營運的場所做一個導覽介紹,以好讓新報到生熟悉該區域能即時應變客人的問題,這一個的任務過程主要參觀的地方有我們的 自助餐-蘭城百匯 、接待櫃台、大廳酒吧、婚契席、住宿顧客體驗的賽車區、紅樓中餐廳、挑高8米的宴會廳、沐蘭SPA、豐華會、芬朵奇堡…等。這一些都是公司所營運的每一項單位,當每一次帶完這些單位的位置後就會更加的熟悉以及提升自己的說話能力,以及怎麼讓一個不熟悉這裡的人而去更快的進入這一邊實習所在的單位位置與大致上的工作內容,以不讓他陌生為主而需要開朗的帶他們參觀多跟他們聊聊天多互動,讓他們感受到我們蘭城晶英的員工都是非常的開朗與熱情 !
      
實習目標  13705  2020-12-16 23:26:35

自開始要實習這一個前置階段,雖然這一次選的單位跟我們本身學校上的科系是無關的,但也是日常在學校運用了本身的專長以及技巧在幫助導師電腦上的任何大小事的運用,以及實體上的呈現進而被導師受到關注,也借此這一個好的機會在學校輔助導師兩年的時間,在這一個要選實習的階段時間點上與老師的信任,讓老師推薦我至蘭成晶英酒店的人力資源部做一個實習,也因剛好實習單位有這一個的缺額才能讓我可以選這邊做一個實習的機會,這樣一個的機會真的難得必須好好的在這個一年的期間內學到在這一個人力資源部的事情以及技巧都學起來,因為跟學校所學的餐飲是兩種不同的行業,既然我從礁溪的長榮酒店餐廳外場跟蘭成晶英酒店的人力資源部兩個選擇當中,來選蘭成晶英酒店的人力資源部就該把我所選的方向去盡我所能的去完成這一個選擇一年中的該部門事項。 也希望在這一年當中選擇這一個比較與餐飲沒有關聯的部門學到這一個部門的事項以及這樣的部門是在做什麼樣子的事情,而可以讓我了解到每一家的公司都必須存在有這樣子的一個部門存在, 畢竟這一個部門是人力資源部,看到這樣的一個代號也知道說這是一個跟公司的人力是有關係的,但並不是一般的只是人力問題這裡面也包刮了許多人力上的安排、程序、控管、計算薪資的大小事件,也有一些活動上的安排也是從人力資源部這邊去做一個規劃。自從放完寒假後的隔一個禮拜的01月08日就正式報到開始我的實習生涯一年的時間,當天只上教育訓練但從中感受的到他們安排這一個的教育訓練,需要一個準備周期以及把我們新人報到準備的資料一一每一項準備齊全,讓我們的整個流程可以順利的進行也是給他們的作業更精準更輕鬆的完成,也從他/她們上課的口語當中知道了他們在這一行業中的專業跟經歷,從口語當中給了我不同的想法不同的感覺問題,剛報到一定什麼都不會反而可以從他們口語當中去學習到他們的專業口語,並能靈活的運用在往後的每一樣事情裡面而不必花太多時間去想去做,而有了他們每一位不同人處理不同事情的一套方法雖然時間上較短無法完全學習起來,但是在這一年之內的時間我相信可以從他們的口語與教導中學習起來任何一套的SOP流程,並有效率的完成事情不會讓上面的主管感覺到我們是個新來的實習生的樣子,來實習就是來學習來努力來充實自己的一個的目標沒有實習就會沒有出社會工作的經歷到了畢業要出社會工作的人就會沒有這樣的一種相關經歷,而導致自己無法靈活的展現出來反而還在當學生的時候的簡單想法有了這樣一年的實習機會,除了可以充實自己也可以提早知道就業是一個很大的難關,在這途中要認知到社會中的上班並不是那麼的簡單,在一個環境裡面會有不一樣性格的人會需要你去突破他,沒突破這個界限永遠被這種人吃的死死的也會有人因性格的人在同一個環境里作業感到不開心、不愉快就會想要選擇離開,但是往往都這樣子讓自己的機會一個一個的減少的話後面也只會讓自己的機會越來越低,唯有突破才能創造出另一個自己也就是18歲後的生涯。在這一年的過程中我希望能在這裡面學到部門內他們所教導我的任何一項事情跟處理事情的方式。
      
服務學習心得 護四己 42  13443  2020-12-16 22:41:24

這次服務學習我們選擇去國小進行洗手及正確戴口罩的衛教及協助量體溫。這次的衛教對象年齡層範圍在 3~12 都有,其實我對小孩的既定印象並不深,雖然學過兒科,但還是抽象。我第一個接觸到的年齡是 12 歲,看到他們真的很小孩,在衛教過程中,他們的反應有時候很像我們,會因為害羞而不敢表達。這次我們做的說洗手的衛教及戴口罩,帶動他們一起了解如何正確洗手之外,還會直接讓他們實作一次,也讓他們知道這次病毒的嚴重性。在過程中,讓我看到其實現在的小孩資訊真的挺發達的,也可能是家庭的關係,讓家長為這些小孩開始警惕,然而這次我們的主要項目,就是替這些家長讓小孩知道洗手及適時戴口罩的重要。在這其中讓我學到最多的大概就是如何帶動氣氛,如何讓活動能更順利的進行。這次的年齡層都是以幼稚園及國小生為主,在衛教過程當中,讓我學到比較多的就是如何因應不一樣年齡層的思想,第一個班十二歲,第二個班是九歲,老實說真的差蠻多的,看的影片也都不一樣,有些要用卡通版的,有些可以用正常版的。這次的服務學習算順利,也讓我知道現在小孩的思想超先進!這次服務學習的主題就是衛教洗手及正確戴口罩,但老實說這次活動也一直在幫我複習,因為如果我們沒有做功課的話,你真的去講的時候其實很難做到。衛教洗手的時候其實我發現我自己根本也沒有勤洗手,有時候真的做不到,但由於現在的新型冠狀病毒崛起,我倒是開始認真洗手,人還是會害怕的。協助測量體溫的時候,我覺得這個學校很溫暖,特別是校長,他很熱情的向每位同學及家長打招呼,重點是他都記得清每位同學的名字,超厲害,我覺得我們很難做到這樣。這次的服務學習我覺得我們需要加強的其實是在帶動活動的方式,孩子可能沒辦法那麼明確的理解我們所要表達的東西,所以要用他們能理解的方式去表達,我覺得這次我們此次服務學習最需要餓加強的地方。
      
未來5年職涯規劃 護五己 42  13443  2020-12-16 22:39:37

三年內會先以臨床工作為主,增進自己臨床的能力以及批判性思考,之後有規劃赴美留學,以社區大學兩年制為主後,考取RN執照,留美於美國臨床進行護理工作,之後在打算考研究所。首先先考過台灣護理師執照,要具備批判性思考很重要,在工作中儲備英文基本能力。目前先把臨床醫學相關知識學好,要有判斷的能力。我的班導,黃惠滿導師,我覺得五專畢業去臨床不一定會被瞧不起,準備好自己以及內心,一切會好的。我想向她學習她不放棄自己的精神以及強大的內心,這些都讓我值得學習。
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