我首次去參加志工的服務，既期待又令人興奮，因為親朋好友的介紹所以到了在宜蘭擁有好名聲的佛光山的財法人集團人間文教基金會，甚至前一天的深夜還因為太興奮而睡不著，終於到了隔天早上正值上班的時段10:00抱著期待的心情開心的做志工。聽那裡的指導老師說要為2013佛光山暑期夏令營的學員準備一些驚喜的小禮物，所以第一天我和其它來服務的志工幫忙製作、包裝夏令營需要用到的禮物。一開始是先裁剪包裝要用的包裝紙，那些包裝紙一個比一個更華麗、更漂亮，令人看了眼睛一亮呢！接著是比較麻煩的事，把那些佛光山的指導老師精心準備的小禮物一一包裝到用包裝紙做成的禮物袋，不知不覺當志工第一天的時間就這麼過去了。隔天10：00繼續了第二天的志工之旅，那天是把要參加夏令營小朋友的獎狀和名片加印、裁切順便做了內部的環境整理，光這些事情就把我那天晚上弄的腰酸背痛。隔天一早我又到了那裡報到，今天那裡的指導老師要我們做未來要裝明信片的小小的信封袋並且製作暑期夏令營學員需要用到的學習手冊，那本學習手冊的內容非常多樣化讓我們這些來幫忙的志工非常羨慕能夠來參加佛光山暑期夏令營的小朋友們不但能夠收到小禮物還可以拿到獎狀還有內容令人驚豔的學習手冊。隔天一早，那天我來到佛光山，老師指派我的任務是要我擦拭那邊所有的手電筒，老師看到我們所有人都非常努力的認真工作，工作完就給我們一人各一些的美味的蛋糕。後面兩天老師都沒有指派我工作，所以我就在佛光山的四處打掃。短短當志工的21個小時讓我學到”努力工作必有回報”

這本書是告訴讀者作者她在臨床、護理研究與教育的過程，看了這本書就明白病人在臨床的害怕、惶恐和跟護理人員的信任，也知道護理人員對病人的細心照顧，有一些病人因為得了一些病而改變自己，例如：勞勃是一個癌症病房的病人，但是他對癌症這個病沒有一點害怕，反而跟作者說謝謝，因為他覺得作者對他來說是一個很感謝的人；    作者覺得護理含有養育、照顧之意，這幾年，關懷照護一直位護理界所強調。如果護理人員能將關懷照顧融入己身，流轉於言談舉止，人們見到護理人員，就立刻聯想到其代表著關懷照顧。因此，人生病或住院，護理人員如何準備自我與營照周遭環境，使其富有關懷護理的氣氛，而匯聚成病人邁向復原或平靜走向死亡的一股助力。支持泛指尋求人協助，以增進病人對壓力事件的處理，導致安寧感得以提升。在病情發作時，病人的支持來護理人員的正式支持網路，一旦步入復建或慢性病況時，支持系統若在家人和親友身上。至於病人所能取得的非正式支持網路，又與數項因素有關。特別是罹患精神病的病患，由於失去與人維持親密人際關係的能力，所以取得的支持網路就會縮小並且遭破壞。護理人員因為能敏銳察覺病人，有關取得支持的需要與渴望。關懷照護涵括了一個人身體、心理、社會和靈性的層面，它是人們生活中不可或缺的部份。琳吉爾認為關懷照護是護理的基石。妳所學的一切是否真實、有用，請將它毫無保留的到臨床，讓病人來做公允的評判。也唯有如此，我們才有權利高呼；請重視護理專業的地位。

這是我的第一次實習，心情總是特別擔心，特別緊張，這3個禮拜，我們一開始就是一群土土的實習生，什麼都不懂，什麼都不會，只能跟在學姊屁股後面當個小跟班，看著學姐早上忙交班、發藥，下午還要帶病人做檢查、寫護理紀錄、發藥，一整天忙進忙出，還要幫忙看我們做技術，就怕我們一不小心做錯了，真的很辛苦，而我也學到了好多，從一開始的量vital sign、跟病人溝通，建立良好的護病關係、在病人身上做技術而不是學校裡的安妮，能將在課本上所學到技術和知識的應用在此次實習中...等，這些真的很不容易。 讓我印象最深的是第4位個案，剛開始我跟他介紹我自己：「你好，我是來這裡實習的實習生，我是林芷筠，從今天開始我會來照顧你，幫你量量血壓、體溫，陪你聊聊天，好不好？」，結果他拒絕我：「不用啦！你懂什麼？」，當下挫折感真的很大，再加上是第一次被病人拒絕，心情瞬間盪到谷底，我只好默默的跟他道歉並走出病房，一次一次跟他慢慢溝通、慢慢打開他對護生的心結，漸漸他也接受我了，願意讓我量vital sign也願意讓我在他身上做技術，如果我晚一點到病房，還會問今天為什麼那麼慢？讓我有被信任的感覺，也很有成就感，一開始曾經有想過要不要重新選個案？因為我怕我沒辦法做到，但是想想病人的個性百百種，如果我放棄了，以後還是會遇到的，所以我決定我要堅持下去！ 在病人身上做技術不像在學校安妮身上做技術一樣，是不能重來的，要尊重他、不能對他很粗魯，因為害怕弄痛病人，所以剛開始都不敢做，到後來慢慢熟練了也知道怎樣的力道是剛好的，也比較不害怕了！這3個禮拜的實習，真的讓我更加了解護理師這個職業，也讓我更加堅定我要繼續念護理！