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實習期末報告 11263 2018-01-06 11:21:39
描述你個人在實過程中，對機構有何貢獻? 認真回顧一下在宜蘭餅當中，或許在這一年裡我們沒有太大的貢獻，但我們每天都努力並勤奮的完成我們的應盡責任與任務，與同仁相互照應能多盡一份心力就會奮力到底，盡到自己最大的力量幫忙所有的事情。真要講貢獻的話，應該是配合度偏高，只要他們開的了口，基本上我能力範圍內，能幫忙就盡可能的給予協助及需求。再來就是學習能力偏快，所以不用讓同事花太多的時間來教導我，比較能省時省力。分析在實習過程中，專業知識、實習技能在宜蘭餅發明館擔任門市人員這當中其實學習到了很多的職場技能及話術，然而話術是可以依每天的情況來適當的做變化，以及客人的反應加以稍微做調整。在與客人互動和談話中也可以學習到很多事情及說話技巧，還有反應能力與應變能力，通常都能由客人的態度及舉止進而訓練出我們在職場上的臨場反應。三. 人際關係的處理剛開始到宜蘭餅發明館的單位去實習，因為跟同事姐姐們都不認識也都不熟又加上自己本身對此類的工作模式感到相當的陌生，因此與同事姐姐們的互動及聯絡也就沒那麼積極、頻繁。在上班過程當中偶爾會覺得好像菜鳥或者是新人就是僅有被欺負和針對的份，但隨著時間流逝，幾段日子這樣過了，才發現原來同事姐姐們其實都很好相處也都待人有加。姐姐他們總是會像媽媽或家人一樣，把我們當成自己人當成自己的小孩，不時的關心我們、照顧我們，偶爾還會溫馨的詢問我們有沒有需要幫我們準備隔天的中午便當，甚至叮嚀我們衣服多穿一點、衣服穿的保暖一點，以及午餐要我們不要總是泡麵當正餐。然而宜蘭餅發明館有時候都會不定期的舉辦聚餐，然後每次的聚餐都讓同事們以及我們和大家的感情更加熱絡。玩得必然也就非常的開心。第一次和同事姐姐們聚餐，時間是在快接近暑假的尾聲時，而其實主要是為了慶祝暑假銷售業績還不錯，營業額有達標準，所以經理出錢請所有同事姐姐以及我們實習生加上其他工讀生跟宜蘭餅發明館一樓的全體員工一同參與享樂，品嚐牛排。地點是約在蘇澳鎮的一間新開的牛排館。第二次和同事姐姐們的聚餐，時間是在接近聖誕節的前幾天前，公司一同要約同事姐姐們和我們實習生以及宜蘭餅發明館一樓的全體員工一夥兒參加，聖誕節交換禮物活動。聖誕節交換禮物的禮物金額是大家協議過，最後決定訂在三百元以上或者是以下，地點是約在我們公司，宜蘭餅發明館的隔壁餐廳，「甕缸雞」餐廳品嚐美食、品嚐甕窯雞。四. 未來就業準備對於未來就業的這方面，我本身是比較希望能朝著服務業走向來去前進，因為在各種服務業當中，自己也就會在執行服務之中，面對到不同程度的客人、亦或者是不同層面的客人、還有那種不同行為舉止、態度，甚至於不同等級的客人，因此接著發生了許多非常不同又意料不到、意料之外的事，加上也可能會發生許多意想不到的麻煩還有困難，而遇到的困難以及麻煩又會有分程度還有等級，遇到的問題也會不同，正是因為如此，能讓我自己學到的經驗才會多元、才會豐富。這樣的社會職場學習經驗，才能加以讓我學習到如何應對各式各樣不一樣的客人以及問題甚至是應該如何解決困難以及麻煩。五. 本實習符合你的期望與需求嗎？請說明宜蘭餅發明館這個實習單位完全符合了我自己本身對與於喜愛和客人打交道、認識、談天的熱忱。以及一個單位、一個工作、一間公司的全體同仁、員工和以及同事的相處模式就是要像一家人一樣相處融洽、和平相處、互相有個照應、互相幫助、互相幫忙、各大各小的、零零碎碎、林林總總的瑣事都能夠達到相互扶持的需求。宜蘭餅發明館也更加符合了我想要學習職場上的競爭模式以及強烈符合了我想要學習到的技巧與經驗。而宜蘭餅發明館也符合到了我對於工作職場上的期望，期望同事大家們能夠和睦相處、期望工作成效上能有所長進、期望自己一年實習生涯結束下來能有所得到收獲。然而，宜蘭餅發明館也符合了我對排假的期望，雖然我們的假期不如其他門市姐姐們一樣，遇到幾天紅字就那個月就可以多排幾天休假。但我們實習生的例假就有了八天，比起其他的同學的實習單位以及其他職場公司或者是營業場所的假日都要還要多上好幾天，完全符合了我對假期天數的期望。六. 檢討與建議上班其實就是每天重複著銷售、上貨、補貨、、、、等不變的營業模式，所以就會變得很容易產生職業倦怠，但是其實自己必須適時的調整自身的心態，讓自身上班可以用不同的心情去面對每一天，並帶著自己該有的態度去上班。七.以下是我在宜蘭餅發明館的實習心得：從一開始對宜蘭餅發明館大家們的不認識、不熟悉、陌生以及害臊，到後來的相知相惜、互相照應，其實大家就都像家人一樣生活在同一個圈子裡，很開心這一年的日子裡在宜蘭餅發明館所學到的經驗以及得到的各種關愛和照顧，往後有機會一定和大家再聚聚。

第11屆王品盃托盤大賽 1038 2017-11-20 14:10:37

比賽前與指導老師合照

與王品娃娃合照

準備上場

辛苦的一天！

... 10508 2017-10-20 23:01:42
嗨

烘焙課 12759 2017-09-28 08:15:00
勁好玩

烘焙課 12759 2017-09-28 08:03:52
勁好玩

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