運動員跟非運動員的差別就是在心理這方面,許多的正面因素跟負面因素會多少影響運動員的表現,相對的非運動員就比較沒有這樣的煩惱,

競技就好比運動員,健身就好比非運動員,只是純粹要訓練而已,許多的心理因素都注重在競技運動方面,畢竟他們是專業的運動員,而健身運動

的心理因素則偏重在於怎樣做才滿足或者是有達到所求! 壓力與覺醒和焦慮彼此的意義不同,壓力是一種歷程,發生在個人主觀知覺到加諸於

己的生、心裡要求與能力之覺之間逞生相當程度的不平衡時。覺醒是一個人生理活動與心理活動的綜合狀態,強度由低到高為連續性,最低時

為沉睡,最高則是呈現極度興奮的狀態。焦慮是一種不安、擔憂與焦急的負面情緒狀態,隨著身體的激發或覺醒而來。 某種動機的交互作用模

式應該可以指引教師和教練來幫助學生和運動員覺醒和狀態焦慮。有效的壓力管理方法:1.辦認最佳表現時所需的與覺醒有關情緒的最佳組合

2.明瞭個人和情緒因素如何交互影響覺醒和表現3.辦世運動與健身運動參予者在覺醒和焦慮提身時所縣市的徵狀4.設計個人禍的教練與教學

練習法5.發長表現者的自信心來幫助他們因應壓力與焦慮。

建立自信心

　　自信心，真的不是一朝一夕可以建立起來的，但卻可以一點一滴慢慢累積的。

　　我相信每個人都有它獨特的地方，專長、興趣、想法等等…
這些東西是自己的感覺、喜愛、還有性格上自由的發自內心的東西
重點就是，這些東西是來自於自己的，所以你可以從這些裡面去發揮你的優越性，喜歡唱歌的人，當然也是從不會唱到會唱，到可以受到大家的肯定，如此一來，他的自信心就有了。要改變你自己就要先改變你的觀念、行為、舉止。

　　我以前是個很害羞的一個女孩，當每次和朋友聊天，他們總會對我說你講話可以再大聲一點嗎？但是我一直沒辦法改變我的個性，小時後不喜歡和人說話，不懂得與人相處，我想可能是朋友圈的關係極大吧！自從上了國中之後，我漸漸的比較會與人相處說話了，因為我交到一個朋友，非常知心知彼的朋友，她帶著我做了很多我沒做過的事情，很多沒去過的地方，很多沒嘗過的美食，一直以來都很謝謝她，如果沒有她我想我也不會像現在這樣很喜歡對別人開開玩笑，鬧鬧別人。３６６

　　建立自信心的方法有五個，第一個挑前面的位子坐，大部分坐在後面的同學都是不想要太過於顯眼的人，是因為怕受人注目缺乏自信心。第二個練習正視別人，讓眼神專注別人，這不但能給你信心，也能為你贏得別人的信任。第三個把走路的速度加快２５％，他們的步伐告訴整個世界：『我要到一個重要的地方，去做很重要的事情，更重要的是，我會在15分鐘內成功。』使用這種走快２５％的技術，抬頭挺胸走快一點，你就會感到自信心在滋長。 第四個練習當眾發言，從積極的角度來看，如果儘量發言，就會增加信心，下次也更容易發言。第五個咧嘴大笑，大部分人都知道笑能給自己以很實際的推動力，它是醫治信心不足的良藥。但是仍有許多人不相信這一套，因為在他們恐懼時，從不試著笑一下。當然，這時，任何人都笑不出來。竅門就在於你強迫自己說：我要開始笑了。

領隊與導遊的書

書名 : 觀光導遊與領隊:理論與實務

 作者 : 林燈燦

出版社 : 五南圖書出版股份有限公司

 ISBN : 978-957-11-6226-3

大綱 :

　隨著大眾對生活品質的重視，消費者願意投注更多時間於休閒活動之中，

站在觀光事業第一線的導遊與領隊人員，就如同對外的櫥窗，是國家文明的

體現，其重要性不言而喻。本書是一本專業教科書，對於初學者而言提供了

學術性的指引，讓有意從事該行業的初學者作為學習範本。對於已踏入該領域

的工作者則提供了業務執行上的具體原則作為依循，增進專業知能。除了可作

為導遊與領隊人員的工作指南，更是投考導遊、領隊甄試與旅行業從業人員必

讀的著作 

 心得:

內容2篇,分別針對觀光導遊實務.領隊導遊實務,必須知道的執行技巧.

服務精神與態度.意外事故處理與預防.旅客心理分析及接待方法  藉由這本

書讓我們更加了解觀光導遊與領隊導遊的知識也,內容分的很詳細,各項分類

都列了很多例子,讓人更加明瞭.清楚,在前面內容中作者把導遊的含意告訴

我們導遊2個字的含意「遊」是遊玩、導覽旅遊,含有交遊、交往、交際的意

思「導」含嚮導、引導、開導、教導、啟發、開空通、引流的意思「導遊」

導遊業務、導遊行為、導遊人員的總稱,導遊總類分2種,就算一開始沒接觸

的人,透過他的說明,很會很明瞭,就由這書讓我理解原本還有許多我們不知

道更詳細的領隊與導遊的內容,他把重點用分小組題來告訴我們,在書中裡

面分別收錄1.導遊、領隊人員應該了解的管理及工作守則 2.臺灣地區觀光

導遊資料 3.旅遊行程範例 4.領隊攜帶品確認清單5.領隊用語的基礎知識

等我想在未來藉由有"觀光導遊與領隊:理論與實務"補強我不足的資料.資

訊,或許可以在未來成功考取證照