^{聖母醫護管理專科學校　護理科二年級下學期　暑假作業　 跟任何人都可以聊得來：巧妙破冰、打進團體核心，想認識誰就認識誰。作者: 萊拉．朗德絲 會說話不是天生，但要會講話一點都不難！ 溝通是每天會做的事情,但溝通上難免會有些問題,講話的態度,內容,行為，可以讓人看出你是怎樣的一個人,品得,品性,等等…。 　 像是生活中會常說的謝謝,隨口說的「謝謝」二字已聽得太多，要讓它們更有意義，就一定要說清楚在謝什麼，例如：謝謝你借我的衛生紙，謝謝你等我這麼久，謝謝你長期的照顧，讓謝謝不只是個名詞。 很多人不習慣於聽到別人的讚美，像是「妳今天的鞋子真美」），總是會反射式地說：沒有啦，哈哈，哪裡！這無異是對對方的眼光與還有品味打了槍，可以說聲：謝謝，真高興你有注意到我，把讚美轉向到對方身上，讓對方感覺舒服。 像是社交的時候，想在社交場合滿載而歸，吃完再吃，然後一直吃，右手拿著酒杯，左手拿著盤裝蛋糕，原本想跟你攀談的人，看到這樣，會想把妳跳過…。在高手圈的人，走在社交場合絕不會這樣。 良好有效的溝通，可你讓妳看起來像大人物，不用開口就能讓全場驚豔，可以讓你創造出良好的第一映像，想認識誰就認識誰。可像個大咖似的談笑風生，在任何團體都聽起來向是圈內人，良好有效溝通也可以將客戶變成朋友般的，輕鬆成交生意。交友順利處處開花，人生左右逢源。 這本書很有趣，提供了許多實用的例子讓我知道在生不出話題的時候可以該怎麼做，舉例也生動有趣不死板版，溝通上不再只是紙上談兵，讓人不知從何下手。 了解到溝通上該怎麼做會比較好，增進人際的關西，也讓自己或他人多了解對方。}