※自由發揮※

人類最基本的需要之一是 「希望被了解」，透過同理心、諾言與非語言精通達到被了解的目的，這是人際關係建立的基礎。人際溝通在醫療照護場域更顯重要，因為溝通才能理解病患需要什麼，想要什麼，給予他的需求。有了良好的溝通，就會提高病患就醫的滿意度，減少醫療疏失及不必要的糾紛。醫護人員與病患建立的人際關係不同於一般的社交性人際關係，生病導致病人社會角色的改變，對病人是一種生活的脫序現象，除了身體病痛，也包括對未來的不稚定感與生活秩序的重新調整這樣的情境下醫護人員被期待扮演減輕病痛，提供關懷與照顧的角色。良好的溝通，可幫助醫護人員快速正確收集病人資料億立給斷，獲取病人信中員感積極配合治療。所以，良好的醫病溝通除減少因溝通不良造成的損害，並兼具療癒意義!護理人員必須運用溝通技巧，與病人會談以收集或瞭解病人的感受、感官感覺及思考內涵；而護理人員如何接觸病人，與病人建立良好的人際互動關係，往往會影響資料收集的完整與正確性，除了須具備敏銳觀察力，亦需運用溝通技巧來收集資料，鼓勵病人表達及了解病人非言語的行為代表之意義。透過良好的基本溝通技巧，以溫暖、真誠的態度來面對病人，關心、誠心的聽病人的問題及主訴，擬訂護理措施，協助病人恢復健康。由此可見，溝通能力對護理人員臨床照護的重要性!
情境模擬教學，強調學習是處於它所被建構的情境脈絡之中。個體必須置身於知識所在的情境，透過觀察、模仿、及一連串的實際活動，經過不斷的試驗、探索、操弄、反思、及修正的歷程，才能逐漸掌握知識或技能的意義。情境教學重視真實情境模擬身歷其境的學習，而一般傳統的課室教學卻無法提供真實情境的學習。為了提昇護生基本溝通及會談的能力，以模擬病人扮演逼真的臨床情境，提供護生實際護病互動的機會；就是基於情境學習的基礎。
覺得溝通對從事護理的人員非常的重要，若不是溝通，怎麼去了解病患當時的感覺、心情、需求?當一位護理人員，最重要的就是透過溝通來了解個案的需求與想法，以最快最好的方法來解決個案的健康問題。但對於我們護生來說，這是一個極大的考驗，情境模擬教學對於我們這種護生來說，是一種很好的教學方法，增進我們對於個案的溝通能力，在臨床上也比較好跟個案溝通，與個案也有良好的關係。