快樂因你存在

103寒假作業-閱讀心得

閱讀心得-只要30秒!就能和任何人交心的說話術
出版社:旭昇閱讀網 著作人:山中伊知郎 翻譯:鄭世彬、王盈雅
現在的人維繫人際關係的方式,不外護手機通訊軟體、電腦、外出見面等方式,平常和大家一直聊天我們真的懂得怎麼好好的維繫我們的人際關係嗎?懂得什麼事良好的溝通技巧嗎?這本書讓我更懂得維繫人際關係,更懂得怎麼與人溝通!
  每個人都友對其他人的第一印象,知道嗎?其實我們對人的第一印象是來自聽覺和視覺的印象,所以平常要注重自己的服裝打扮,而言語上也不要時不時的帶著髒字,這些都是給人第一印象需要好好注意的小地方哦!我們講話常常會帶著許多冗言贅字,比如說:然後...這樣的說話方式,或者是說話時口齒不清,比如說因為緊張道歉時說不好意思,但是卻因為口齒不清導致最後一個字發音並沒有很大聲,他人或許會聽不到,就覺得沒誠意之類的!所以講話的時候就要口齒清晰大聲的說,當然大聲要適當別太過大聲也是不好的行為!當真的不小心因為緊張說錯話的同時也不要說「靠...說錯了」而是要永於承認因為緊張而口誤,帶著真誠的心道歉說對不起我太緊張,會讓聆聽者對自己的印象加分,當然人際關係上就更進一步!
  要成為一個擅長溝通的溝通者就是讓自己成為傾聽及稱讚的高手,然而傾聽最大的重點即是不打對別人說話,再傾聽的過程當中要事十的附和對方,但是也別過度,會使人覺得沒有用心請聽自己說話,附和時可以帶一歇手部的動作例如:拍手等,在傾聽的良好姿勢就保持身體向前傾約45度並有著認真聆聽的表情及保持微笑,抱有耐心及包容力來傾聽,切忌不可以雙手環抱於胸前,相信這樣的感覺讓覺得不好受吧!
  聊天當中不要過度的炫燿自己,只會讓現場的氣氛降到冰點,切忌不要搶話,不小心搶話時就真誠的道歉並讓對方回到原本的話題,雖然無法彌補自己的錯誤卻可以將話題的主導權還給對方讓他重新起開話題,即使沒有彌補到過錯至少也讓他有個重新開話題的機會,遇到真正部理解的事情坦白的說不知道,不需要不懂又裝的很懂,也不要再別人讚美自己時過度否認自己的優點,可以開朗的接受稱讚以幽默的方式與對方交談,保持對話的流暢性!
  有許多聊天的小細節的很細小很細小,有時不注意極有可能使他人對自己的印象扣分,這樣也會使幾的人際關係跟著受到影響,看完書發現自己也有很多需要改進的地方,相信這些錯誤的溝通方式都改進後,自己的進關係一定會有一大進步,做個人見人愛的小女孩!

新增時間 : 2015-02-28 20:50:15

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