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「工欲善其事必先利其器」，優質藥事服 務必須有科學工具，發現問題、分析問題、解決 問題，並提供科學意義，以為精進依據做為持續 品質改善目標。歐洲藥事照護網 (Pharmaceutical Care Network Europe, PCNE) 對藥物相關問題 (drug-related problems, DRP) 定義為「實際的或 潛在性的干擾藥物治療所期望的照護結果之事 件或情況」 [1]，而能發現並解決這類藥物相關 問題則被認為是藥事照護的重要責任。在臺灣也 有中文編修版判斷性服務分類系統，且以編碼方 式導入藥物相關問題定義、問題導因、介入活動 以及介入結果 [2]，使藥師在介入臨床藥事服務時 能將介入活動作成文件記錄，對促進病人用藥安 全，甚至藥費的節省以及做為日後藥事服務成效 分析，皆有相當大的助益。其優點不外乎該判斷 性服務分類系統有明確的編碼定義，且可根據臨 床需求彈性增減，即使不同的醫院系統，不同的操 作藥師，皆可以相同的判斷性服務編碼做相同頻 道的溝通，故此工具可提供分析病人或研究人群 特色、判別臨床用藥問題之導因、並做為尋求問題解決方案之指標。基於藥物相關問題編碼系統 於臨床藥事照護之重要性，本文將引介目前在研 究上常被引用的PCNE drug-related problems 分 類系統，並回顧歷年修訂內容與現行版本之異同， 以提供醫院藥師於臨床服務應用之參考。