志工心得

 這次的暑假作業滿特別的,跟以往國中小出作業的方向不同,哇!要去做志工,全新的挑戰等著我去完成。

  我去醫院的志工室,裡面的督導看見我,便問我幾歲?我回答16歲,督導皺了眉頭深思一下,「啊!」他拿了紙要我填基本資料,寫完,督導就帶我到了病歷室,把我交給裡面的姐姐,就走了。姐姐拿了一份切結書要我簽,並向我解釋為什麼要簽,「基於個人資料保護法的緣故,要保障病人隱私的權利…」喔!我了解,之後跟我說明等一下我要做的工作。

  首先,我要看病人的出生年月日,再翻看看,尋找病人最後的看診日期,以上兩個條件都有符合的話才要進行水銷,要水銷的病歷,需要將封面和封底拆開,再把拆開的各項物品放入旁邊的指定箱子,然後在清單上找到病歷的編號劃掉,若不符合條件,就不用水銷。病歷裡有很多東西,我有一種發現新大陸的感覺,全是我沒見過的,有個人基本資料、門診紀錄、急診紀錄…等,還有一些會附上檢驗報告,我要在這麼多林林總總的東西裡,找最後的看診日期,我只能一張一張翻了。說真的,這個工作枯燥乏味,很無趣,有好幾次都快睡著。在去做志工以前我內心的想像,去醫院做志工應該會很忙碌,雖然很累,但能幫忙到病人,我就心滿意足了,萬萬想不到,會叫我整理病歷,有點無聊,我就當作是在磨練我的耐心吧!

  在這家醫院的病歷室做志工,雖然只有短短的一個禮拜,但是也讓我學習了不少。在這期間發生了一件事,病歷室的員工,有人好心幫忙同事將病歷放回架上,但有病歷不見,卻責怪那位好人。我在這件事學習到,要幫忙別人前,先衡量自我的能力,再評估此人值得幫忙嗎?自己若能力不足,就不要多管閒事,以免增加自己與他人的麻煩。

新增時間 : 2014-09-17 19:38:23

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