寒假作業
護二辛 19號 黃以瑄
書名：OPEN你的人際關係
作者：王瑞琪
出版：黎明文化
心得：人際關係是每個人都會遇到的課題，包含了同事、朋友、陌生人等等，舉凡人際之間的種種，人情世故、公共場所的禮節等等。
擁有良好的人際關係需要真誠的關心別人，就像關心自己一樣。而誠心的讚美和善意的批評也很需要，不論是誰都應該適時給予讚美，表示對對方的尊重。多與人溝通，表達自己的意見，常常因為沒有溝通好而造成誤解。溝通能讓對方了解你的想法，彼此也能夠將心裡的想法說出來，來避免很多不必要的誤解，而不是
否認，逼別人採取自己的意見。
建立良好的人際關係不是一件容易的事，人與人之間關係的好壞，要看衝突多寡而定，衝突越少，人際關係越好，人際關係衝突的多少要看每個人的溝通技巧、溝通方式、人格特質、還有待人處世的態度來決定。人與人之間的相處是要學習的。
書名：OPEN你的人際關係
作者：王瑞琪
出版：黎明文化
心得：人際關係是每個人都會遇到的課題，包含了同事、朋友、陌生人等等，舉凡人際之間的種種，人情世故、公共場所的禮節等等。
擁有良好的人際關係需要真誠的關心別人，就像關心自己一樣。而誠心的讚美和善意的批評也很需要，不論是誰都應該適時給予讚美，表示對對方的尊重。多與人溝通，表達自己的意見，常常因為沒有溝通好而造成誤解。溝通能讓對方了解你的想法，彼此也能夠將心裡的想法說出來，來避免很多不必要的誤解，而不是
否認，逼別人採取自己的意見。
建立良好的人際關係不是一件容易的事，人與人之間關係的好壞，要看衝突多寡而定，衝突越少，人際關係越好，人際關係衝突的多少要看每個人的溝通技巧、溝通方式、人格特質、還有待人處世的態度來決定。人與人之間的相處是要學習的。
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