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志工體驗心得



這一次我志工服務學習的地方選擇的是 仁愛醫院 ，我會選擇醫院當志工 ，是因為想利用暑假了解醫院的環境.護理師的工作內容.以及護理師所具備的工作條件。


在醫院當志工的這20個小時 ，我的工作是服務病人.送檢體.帶病人到病房 。在當任何地方的志工時，首先了解與熟悉地方的位置，再來在服務病人時，要先和病人問候和打招呼，不然病人不知道我們要做神麼，而會感到害怕，只要病人有需要，就要立及為她們服務，以免病人不感到不適，這是我當志工所體會到的一些感受及必備的條件。
其實在我當志工的這段期間 ，我發現跟病人有良好的溝通是很重要的 ，因為大部分的病人都是老爺爺和老奶奶比較多，所以，這時候的語言溝通 台語 就非常重要了，這段期間，我努力的和她們聊天並且學習一些台語版的醫護術語，讓我學習到了很多，幫我增加了許多專業術語。當我們在服務病人時，要懂得將心比心，因為當病人如果腳受傷，我們叫要當他的拐杖，跟他相同的速度，慢慢的攙扶病人到他要去的門診，或者比較嚴重的病人，就要立即幫她們推輪椅，以病人方便和舒服為主。當病人問我們任何問題，我們就要耐心的聽完他們的需要及問題，並且詳細和仔細的講解與說明，病人如果還是不清楚，就帶病人到該門診了解病人的問題。
當完志工後，我學習到，當我們為他人服務時，要將心比心，以服務別人為出發點，而如果是以自己為出發點，並不能了解被服務那個人的感受，所以將心比心是非常重要的，再來就是溝通，當與別人溝通時，要以他們聽得董的語言為主，如果語言不通，就無法接收對方的需求，所以溝通耶是非常重要的，而最重要的就是耐心，不能因為對方慢.跟不上.或者不會，就罵對方.放棄對方，所以耐心非常重要。
當我們在服務他人時，要記得拿出 耐心 同理心 不放棄的心 來服務他人。