實習

聖母醫護管理專科學校


健 康 與 休 閒 管 理 科
『專業實習課程』期中報告




「實習機構名稱」導覽手冊





班 級: 五健四乙 學 號: 1025106076 繳交日期106/4/12

姓 名:陳廷威

指導老師:毛祚彥

實習單位:幸福20號農場

實習期間:自民國__106_年__2_月__1_日至_107年__1_月_31_日












實習機構之起源、歷史背景與成立宗旨

幸福20號農場的所在位置,位於宜蘭縣冬山鄉大進村大進路446巷20號,原本地點是老闆自家的豬舍、老果園。老闆娘與老闆夫妻倆帶著小孩子回到故鄉後,決定將充滿回憶的老家園轉型為觀光農場,也變成全家人幸福的家,裡面所有目前的一切都是由老闆老闆娘兩人親手蓋出來的,莊園裡的一磚一瓦,一窗一樑,閒的搖椅,每個柵欄,都是熱愛大自然的老闆親手一點一滴慢慢蓋出來的,用了10年來收集起來的建材打造而成,室內用餐區裡也留有幾十年前種植的水果樹做為造景與回憶的紀念,每顆樹木都有自己的故事。










實習機構之組織架構與各部門之介紹

幸福20號農場裡的各部門,分別為內場廚房、外場送餐、教學DIY、內場櫃檯飲調,窯烤披薩DIY區,內場主要負責供應客人的餐點,有分點心類、主餐,及監控食材備料,倉庫冰箱庫存,外場負責餐點送出,收桌,推銷DIY課程,清潔餐具,桌面清潔等,教學DIY負責教學課程,農場的DIY課程總共有4項,分別是大朋友小朋友都喜歡的水果原木鉛筆,還有QQ好吃的紅豆麻糬,季節限定的番茄蜜餞,假日限定好吃又好玩的窯烤披薩,內場櫃台主要幫客人點單,送單到廚房各種飲料的調製,還有製作鬆餅,窯烤披薩DIY區,也分外場有比較特別的是有烤披薩的專業人員,火侯的控制,溫度需控制在200~250度之間,專門把客人DIY做好的披薩烤熟。


























實習機構之設施概況與營業項目之介紹

農場室內用餐區總共有十一個座位區,室外用餐區總共有十二個座位區,以及農場樓下香蕉新樂園和DIY教室一共有二十二個位置,整個農場大約可以容納200多人,場內還有可愛動物區,有從綠色博覽會收購來的非洲鴕鳥,還有可愛的山羊一家人,在過年的時候生了三隻小羊,不時會跑出來與客人嬉鬧非常的有趣,還有我們最可愛的咕咕雞,每天早上還會準時的叫你起床,還有大泡泡區,可以拉出非長大非常漂亮的大泡泡,園區內還有各式各樣由老闆娘親手寫的木板,有各種流行用語及情侶的浪漫話語。
入園須購買門票,等於個人低消,可以全額折抵場內所有消費,由於是個人低消,一樣商品只能折抵一張,票券不能合併使用不找零,
餐點有六種,有單餐跟套餐,套餐多了80元飲料、玉米濃湯、油醋沙拉和當季水果,套餐288元單餐則是188元,飲料有花果茶類80元、養生果醋、水果茶100元、各類咖啡100~140元、以及各種口味的鬆餅130元~150元,幸福商品有四種口味的水果醋、筆記本、紀念馬克杯。
DIY課程150元的部分有,水果原木鉛筆一份兩支,當季水果蜜餞一罐,紅豆麻糬一籠。
窯烤披薩DIY分為四人份家庭版799元,有兩份十吋披薩,四杯80元飲料,以及兩人份獨享699元,一個十吋披薩,兩杯80元飲料。



實習機構之主要市場營業對象

我們來到幸福20號農場約3個月左右了,看過了1月多過年寒假的旺季人潮主要是返鄉過節及連假的外來遊客,我們經營的模式在淡季時主要是接公司旅遊戶外教學的大型團體,有套裝行程一日遊套A、套b、套C行程,也常常有來自香港或上海的遊客,在宜蘭鄉下環境優美搭配上我們農場裡的環境布置,也常常有再次光臨的遊客。





實習機構之未來趨勢

從實習到現在在人員上比較明顯在調動,未來還是接大型團體及校外教學等等比較常態,農場已開始小規模再重新裝修,更換屋頂,重新上漆等等,農場也有打卡案讚頌明信片的活動,推往網路行銷,增加曝光率。

新增時間 : 2017-04-11 12:20:12

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