志工服務學習反思
志工服務學習反思(於博愛醫院服務)
經過這次短短幾天的志工服務,改變了我過去對以往醫病關係的單純觀念,不只是身體生理上的治癒,而它包含了全方位醫療的延伸,例如如何與病人溝通.人際關係或是輔助層面的心理輔導,各階段都是重要的一環,這次我選擇的是住院組,其內包含病歷課.住院櫃台以及住院服務中心,在病歷課,我們學習如何檢查病歷有無缺損並且整理病歷及幫忙收整棟樓護理站的住院病歷;在服務中心,我們須帶病患至各科的住院樓層並交給護理站病歷;而在住院櫃檯就比較需要接觸人群,教導病人如何書寫住院規約同意書以及詢問要住幾人床的病房並把病歷交給病人並請他到住院服務中心報到,其中比較困難的是如何與一些年長者溝通,有些可能因為年老所以聽力退化也可能因為聽不懂國語而不懂如何表達,更多的是因為看到我們穿著志工衣服覺得我們不是正式員工所以不信任且不聽我們解說,但我覺得這是個考驗,我們會選擇來當志工就是打從心底願意並且無私的奉獻給社會大眾,病患或家屬不會的我們就想辦法讓他理解,他們不懂的我們就帶他們去了解,也因為這次的服務,讓我更深一層的了解健康的重要性,身體只有一個,失去了也就沒有了,所以更應該好好珍惜,平時的飲食.正常睡眠,沒有不良的嗜好.適量德運動以及定期的健康檢查都能給身體一個健康的把關,這次的服務學到了很多也了解很多,很感謝在這段期間教導我們的各位院內職員,每個人都對我們很好很親切,尤其是社工課的師長們,謝謝他們提供我們這們好的學習機會,希望未來有機會能再到醫療院所服務。
經過這次短短幾天的志工服務,改變了我過去對以往醫病關係的單純觀念,不只是身體生理上的治癒,而它包含了全方位醫療的延伸,例如如何與病人溝通.人際關係或是輔助層面的心理輔導,各階段都是重要的一環,這次我選擇的是住院組,其內包含病歷課.住院櫃台以及住院服務中心,在病歷課,我們學習如何檢查病歷有無缺損並且整理病歷及幫忙收整棟樓護理站的住院病歷;在服務中心,我們須帶病患至各科的住院樓層並交給護理站病歷;而在住院櫃檯就比較需要接觸人群,教導病人如何書寫住院規約同意書以及詢問要住幾人床的病房並把病歷交給病人並請他到住院服務中心報到,其中比較困難的是如何與一些年長者溝通,有些可能因為年老所以聽力退化也可能因為聽不懂國語而不懂如何表達,更多的是因為看到我們穿著志工衣服覺得我們不是正式員工所以不信任且不聽我們解說,但我覺得這是個考驗,我們會選擇來當志工就是打從心底願意並且無私的奉獻給社會大眾,病患或家屬不會的我們就想辦法讓他理解,他們不懂的我們就帶他們去了解,也因為這次的服務,讓我更深一層的了解健康的重要性,身體只有一個,失去了也就沒有了,所以更應該好好珍惜,平時的飲食.正常睡眠,沒有不良的嗜好.適量德運動以及定期的健康檢查都能給身體一個健康的把關,這次的服務學到了很多也了解很多,很感謝在這段期間教導我們的各位院內職員,每個人都對我們很好很親切,尤其是社工課的師長們,謝謝他們提供我們這們好的學習機會,希望未來有機會能再到醫療院所服務。
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