二升三暑假作業
暑假作業
什麼是人際關係?
個人與個人之間或個人與團體之間相互影響的行為就叫做人際關係.
什麼是溝通?
溝通是人際關係中最重要的一部分,它是人與人之間傅遞情感、態度、事實、信念和想法的過程.
人與人之間 關係的好壞，要看人與人之間衝突的多寡而定；衝突越少，人際關係越好，工作適應也較佳；不過人際關係衝突的多少則視個人的溝通方式、溝通技巧、人格特質，以及待人處世的態度而定。 在臨床護理上若溝通不良，則容易發生問題，產生誤解。如:看不懂醫囑,就要去問他人….
溝通又分為社交性溝通與治療性溝通.社交性溝通用於人與人往來的意見交換過程.治療性溝通用於專業人員藉此達成兩個目的.1.收集資料,確定問題.2.情緒支持或提供資訊以建立良好人際關係並進行護理處置.
在這次實習也用到了很多的人際溝通技巧, 有些病人他不會主動提出哪裡不舒服.所以在和個案聊天時要想辦法得到自己需要的資料從個案口中知道他有哪裡不舒服,哪裡要幫助等而不是講廢話.這樣才能去想辦法解決.這樣病人就會對你越來越信任. 人際溝通技巧不單單用在病人身上,也會用在和同學、學姐和老師身上,當遇到無法解決的問題時,就要去問同學、學姐和老師他們都會幫助你.
什麼是人際關係?
個人與個人之間或個人與團體之間相互影響的行為就叫做人際關係.
什麼是溝通?
溝通是人際關係中最重要的一部分,它是人與人之間傅遞情感、態度、事實、信念和想法的過程.
人與人之間 關係的好壞，要看人與人之間衝突的多寡而定；衝突越少，人際關係越好，工作適應也較佳；不過人際關係衝突的多少則視個人的溝通方式、溝通技巧、人格特質，以及待人處世的態度而定。 在臨床護理上若溝通不良，則容易發生問題，產生誤解。如:看不懂醫囑,就要去問他人….
溝通又分為社交性溝通與治療性溝通.社交性溝通用於人與人往來的意見交換過程.治療性溝通用於專業人員藉此達成兩個目的.1.收集資料,確定問題.2.情緒支持或提供資訊以建立良好人際關係並進行護理處置.
在這次實習也用到了很多的人際溝通技巧, 有些病人他不會主動提出哪裡不舒服.所以在和個案聊天時要想辦法得到自己需要的資料從個案口中知道他有哪裡不舒服,哪裡要幫助等而不是講廢話.這樣才能去想辦法解決.這樣病人就會對你越來越信任. 人際溝通技巧不單單用在病人身上,也會用在和同學、學姐和老師身上,當遇到無法解決的問題時,就要去問同學、學姐和老師他們都會幫助你.
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