人際溝通高手
書名:人際溝通高手
在人際相處中，大家都知道溝通是很重要的一環，但令許多人最傷腦筋的卻也是：我和別人怎麼老是溝通不了？溝通是一種技巧，也是一門藝術，最重要的是有一顆真誠的心和樂觀的自信。
這本書共分五大篇，共收錄 30 篇文章，作者戴老師以一貫輕鬆的生活化取材，透過各種相處的情境與小故事點出人際溝通的技巧與重點。經常搶著承認做錯事的小和尚，讓我們體會到認輸並不一定吃虧，反而能贏得更多融洽與圓滿；帶著三十多捲底片出國旅行，細心地為遊伴拍照留念的陳媽媽，讓我們學著珍惜每次的相遇機會，給人歡喜、給人方便，廣結善緣。
玫琳凱化妝品創辦人的買車故事，則強調不論對待客戶、朋友、親人，都應該試著去尊重和了解，讓別人「感覺自己很重要」，自然能贏得好感與情誼。 在每一次的溝通中，我們若能做到少挑剔、多包容；少說點情緒性怒詞，多給些鼓勵性讚美；同時以自信樂觀的態度表達看法，肯定自己、欣賞別人，自然能成為人際溝通高手，使生命更充滿美好與喜悅！
溝通 ，在我們的生活當中真的無所不在，任何人與人之間的交流都要靠他來聯繫。所以有良好的人際溝通，是有良好的人際關係的基礎。
有些人在溝通常常失敗，因為他們有一種覺得自己高高在上，不能讓步，這樣其實就不叫溝通了；溝通是要雙方討論，達到一個平衡的結果，聽進去別人的意見，思考，再做出回應，不斷的交流才會有最好的結果。
我覺得自己在溝通上，沒有什麼很大的問題，跟朋友家人還是陌生人都一樣。但偶爾還是會有小爭執，因為人都會有情緒，要真的很理性的溝通其實滿有難度的，希望以後可以更成熟更懂事，讓這些小問題都消失。情緒管理是看似容易其實很深的一門課題。平常一個溫和人可能對大家都很友善對朋友也很體貼對家人也很好，但是當他的情緒開始失控甚至是憤怒到快務能控制自己的時候，就是這個時候,該怎麼辦呢？如果連這種時候你也可以讓自己情緒慢慢的平緩下來冷靜的思考做判斷，而不會去用言語甚至肢體去傷害別人，這就是成功的情緒管理吧!
記得有一次和媽媽吵架,只是為了一件小事但卻弄得彼此都很生氣也很難過,事後回想是真的很後悔，所以現在就在日常生活和人的相處之中慢慢的學習慢慢的累積，希望能夠有更高的EQ去面對以後碰到的問題。
當我們真正開始與自己對話、認識自己、接受自己、跟自己和好，我們才會發現，原來，只要把自己完滿了，生命的一切美好，不待追求。回過頭來，你將發現，和諧的人我互動、豐潤生命的關係，或者是內心的平靜自在，早已掌握在自己手中。
這本作品帶領我們一一檢視「自我」、「情緒」、「溝通」、「人際」、「家庭」、「改變」等6大面向，讓我們重新審視、並對這些生命中是很重要的，並在當中重新找到溫暖自我、邁步更好的未來加油!
在人際相處中，大家都知道溝通是很重要的一環，但令許多人最傷腦筋的卻也是：我和別人怎麼老是溝通不了？溝通是一種技巧，也是一門藝術，最重要的是有一顆真誠的心和樂觀的自信。
這本書共分五大篇，共收錄 30 篇文章，作者戴老師以一貫輕鬆的生活化取材，透過各種相處的情境與小故事點出人際溝通的技巧與重點。經常搶著承認做錯事的小和尚，讓我們體會到認輸並不一定吃虧，反而能贏得更多融洽與圓滿；帶著三十多捲底片出國旅行，細心地為遊伴拍照留念的陳媽媽，讓我們學著珍惜每次的相遇機會，給人歡喜、給人方便，廣結善緣。
玫琳凱化妝品創辦人的買車故事，則強調不論對待客戶、朋友、親人，都應該試著去尊重和了解，讓別人「感覺自己很重要」，自然能贏得好感與情誼。 在每一次的溝通中，我們若能做到少挑剔、多包容；少說點情緒性怒詞，多給些鼓勵性讚美；同時以自信樂觀的態度表達看法，肯定自己、欣賞別人，自然能成為人際溝通高手，使生命更充滿美好與喜悅！
溝通 ，在我們的生活當中真的無所不在，任何人與人之間的交流都要靠他來聯繫。所以有良好的人際溝通，是有良好的人際關係的基礎。
有些人在溝通常常失敗，因為他們有一種覺得自己高高在上，不能讓步，這樣其實就不叫溝通了；溝通是要雙方討論，達到一個平衡的結果，聽進去別人的意見，思考，再做出回應，不斷的交流才會有最好的結果。
我覺得自己在溝通上，沒有什麼很大的問題，跟朋友家人還是陌生人都一樣。但偶爾還是會有小爭執，因為人都會有情緒，要真的很理性的溝通其實滿有難度的，希望以後可以更成熟更懂事，讓這些小問題都消失。情緒管理是看似容易其實很深的一門課題。平常一個溫和人可能對大家都很友善對朋友也很體貼對家人也很好，但是當他的情緒開始失控甚至是憤怒到快務能控制自己的時候，就是這個時候,該怎麼辦呢？如果連這種時候你也可以讓自己情緒慢慢的平緩下來冷靜的思考做判斷，而不會去用言語甚至肢體去傷害別人，這就是成功的情緒管理吧!
記得有一次和媽媽吵架,只是為了一件小事但卻弄得彼此都很生氣也很難過,事後回想是真的很後悔，所以現在就在日常生活和人的相處之中慢慢的學習慢慢的累積，希望能夠有更高的EQ去面對以後碰到的問題。
當我們真正開始與自己對話、認識自己、接受自己、跟自己和好，我們才會發現，原來，只要把自己完滿了，生命的一切美好，不待追求。回過頭來，你將發現，和諧的人我互動、豐潤生命的關係，或者是內心的平靜自在，早已掌握在自己手中。
這本作品帶領我們一一檢視「自我」、「情緒」、「溝通」、「人際」、「家庭」、「改變」等6大面向，讓我們重新審視、並對這些生命中是很重要的，並在當中重新找到溫暖自我、邁步更好的未來加油!
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