106學年度暑假作業
書名：1. 跟任何人都可以聊得來 作者： 萊拉．朗德絲
2. 結論說得漂亮，說服力100% 作者：山口明雄
3. 好好說話 作者： 馬東
【讀後心得】經過了這次基護實習，我發現了人與人之間最需要的就是溝通了，不論是做什麼事，沒有好的溝通技巧，有可能讓人誤會誤解原本的意思，可能還會對彼此產生隔閡，而上面三本書，提供了很多不同的方法，不同方法適用於不同的人身上，因為每個人都有不同的個性，而對方也是，所以無法用同一種方式，來面對你人生中所有可能遇到的人，但要先了解自己，才能知道自己是用甚麼方法，而且也要了解對方，才能用最有效的方法來溝通，就例如你對一個只聽得懂閩南語的阿嬤講國語，就會產生一個沒有意義的溝通，而溝通時也要注意對方的感受，時時站在對方的立場，講出這句會不會傷了對方，或讓對方誤解，而且每人都是獨立的個體，不要把他的問題普遍化，會讓人感覺不被尊重，而是要了解他為什麼會那麼想，並且給他建議或傾聽他的想法，這樣才會讓人想跟你聊天或提出他的煩惱。而有時候會遇到不願配合的人，就要用另一種談話技巧，才能指引對方或讓對方聽你的話，例如遇到拒絕服藥的小孩，要先站在他的角度，思考如何讓他願意配合，因為如果只是一昧的要他吃藥，就算他這次聽話吃了，下次還是會有一樣的問題存在，所以可以利用友還喜歡的東西，來讓他乖乖吃藥，但如果是面對成人，就不適用於此方法，所以要按照對象，另外想其他方法，對症下藥，才是真正的學會溝通的技巧！
2. 結論說得漂亮，說服力100% 作者：山口明雄
3. 好好說話 作者： 馬東
【讀後心得】經過了這次基護實習，我發現了人與人之間最需要的就是溝通了，不論是做什麼事，沒有好的溝通技巧，有可能讓人誤會誤解原本的意思，可能還會對彼此產生隔閡，而上面三本書，提供了很多不同的方法，不同方法適用於不同的人身上，因為每個人都有不同的個性，而對方也是，所以無法用同一種方式，來面對你人生中所有可能遇到的人，但要先了解自己，才能知道自己是用甚麼方法，而且也要了解對方，才能用最有效的方法來溝通，就例如你對一個只聽得懂閩南語的阿嬤講國語，就會產生一個沒有意義的溝通，而溝通時也要注意對方的感受，時時站在對方的立場，講出這句會不會傷了對方，或讓對方誤解，而且每人都是獨立的個體，不要把他的問題普遍化，會讓人感覺不被尊重，而是要了解他為什麼會那麼想，並且給他建議或傾聽他的想法，這樣才會讓人想跟你聊天或提出他的煩惱。而有時候會遇到不願配合的人，就要用另一種談話技巧，才能指引對方或讓對方聽你的話，例如遇到拒絕服藥的小孩，要先站在他的角度，思考如何讓他願意配合，因為如果只是一昧的要他吃藥，就算他這次聽話吃了，下次還是會有一樣的問題存在，所以可以利用友還喜歡的東西，來讓他乖乖吃藥，但如果是面對成人，就不適用於此方法，所以要按照對象，另外想其他方法，對症下藥，才是真正的學會溝通的技巧！
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