暑假作業

人際關係
書名:怕生,其實是優勢 作者:清水榮司
書名:人際關係與溝通 作者:王淑俐
書名:我與內心團隊的溝通心理學 作者:費德曼.舒茲.馮.圖恩
文章:班級裡的人際關係 作者:王柏壽
文章:大學生的人際關係 作者:李宏翰 趙崇蓮
文章:開啟或關閉? 網際網路對青少年人際關係的影響 作者:陳增穎

讀後心得:
大家都知道「人際關係與溝通技巧」的重要,但往往說得頭頭是道卻無法實踐,因為做比說更不容易。學習如何與人相處、增進人際關係、化解人際衝突,將有助於改善我們的工作與生活。因此,人人都應增強溝通與表達的能力與技巧。而個性也會影響人際關係,像是不擅長表達的人,他的朋友可能就會比較少,然而活潑或者幽默的人,他就會比較受歡迎。不擅長表達或聊天的,他們可能是怕生,而書本說,其實,有超過六成的人怕生,怕生的人細膩、敏銳、謹慎、善於傾聽、深思熟慮,只要稍加調整和練習,就能擁有強大的力量。明明有喜歡的髮型,卻因為和髮型師講話太痛苦,只能丟一句「簡單整理一下就好」;因為不擅長與客戶溝通,不只遲遲無法開發新客源,連老客戶都和你漸行漸遠;發燒、咳嗽或頭痛等症狀都出現了,卻因為不想跟醫生交談,遲遲不敢去看病,這些煩惱看似不同,其實都源自怕生。怕生,是一種「對人際關係感到強烈不安」的狀態,但其實,只要透過一些簡單的自我訓練,就能大幅改善,甚至善用自身優勢,將怕生變成戰力,工作與人生大突破。維持人際關係,最需要的就是溝通,可能也會有喜歡安靜的人,所以與人溝通時,也要觀察他的表情,如果他會接著你的話題聊下去,那可以繼續的聊,但如果他面無表情的做自己的事,也許他不想再聊這話題又或者他想安靜的待著,每個人都有自己的個性,也會有喜歡這種個性的人欣賞他,所以不用特意的去迎合別人改變自己的個性。

新增時間 : 2018-09-07 03:30:36

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