106-2暑假作業-讀書心得
主題:人際溝通
書名:跟任何人都能聊得來 作者:萊拉•朗德絲
書名:如何讓人信任你 作者:羅賓•德瑞克，卡麥隆•始陶斯
書名:我知道你就是這種人 作者:左逢源
文章:人際關係與人際情感的構念化 作者:楊中芳
文章:護理人員人際溝通知識 態度 行為的調查 作者:李湘平 唐瑩
文章:淺談人際溝通 作者:周立
心得:看了這幾篇有關人際溝通的文章和書，收穫蠻多的，覺得人際關係在生活中真的運用了許多 ，不管是跟家人朋友或者是病人，在講話的過程中都是需要溝通技巧的。就像一對情侶吵架，我們想該怎麼跟對方和好，這時候溝通真的非常重要，它可以拉近彼此關係，更可以較了解對方的想法，藉此找到解決方式，並達成目的。以我的例子來說，我這次去實習就有遇到護理師與病患家屬理解上的衝突，家屬與我們有不同的想法，家屬覺得病患能夠下床解便，但是我們卻認為他潛在跌倒問題，不下床才不會有風險，我們要讓跌倒機率是為零，不能有一點差錯，這時候就有一位學姐來講述病患情況，講的真的有些直接，並沒有考慮到家屬與病患的心情，我自己聽了都覺得有些不舒服，回到家也想了很多，如果我是那位學姐，我要怎麼做，怎麼和家屬做溝通，讓對方能理解。這真的是一門學問，其實這種事要多聽多看才有經驗，有時候也需要一些天分，我覺得我算是有，我的朋友們總是會跟我說一些他們的內心話，雖然我都是聽的，偶爾也會給意見，算是開導吧！總是會羨慕人際關係很好的人，跟別人都相處的來，懂得不強勢表達自己的意見，會委婉的轉達，自己沒負擔，別人也不會有負擔，就很想跟他當朋友，或許自己也可以成為那樣，去改變說話方式，表達方式，但也要做自己，不要變成去裝去學，發自內心的表達，真正的人際溝通是需要真誠,以待人善良才是最重要。
書名:跟任何人都能聊得來 作者:萊拉•朗德絲
書名:如何讓人信任你 作者:羅賓•德瑞克，卡麥隆•始陶斯
書名:我知道你就是這種人 作者:左逢源
文章:人際關係與人際情感的構念化 作者:楊中芳
文章:護理人員人際溝通知識 態度 行為的調查 作者:李湘平 唐瑩
文章:淺談人際溝通 作者:周立
心得:看了這幾篇有關人際溝通的文章和書，收穫蠻多的，覺得人際關係在生活中真的運用了許多 ，不管是跟家人朋友或者是病人，在講話的過程中都是需要溝通技巧的。就像一對情侶吵架，我們想該怎麼跟對方和好，這時候溝通真的非常重要，它可以拉近彼此關係，更可以較了解對方的想法，藉此找到解決方式，並達成目的。以我的例子來說，我這次去實習就有遇到護理師與病患家屬理解上的衝突，家屬與我們有不同的想法，家屬覺得病患能夠下床解便，但是我們卻認為他潛在跌倒問題，不下床才不會有風險，我們要讓跌倒機率是為零，不能有一點差錯，這時候就有一位學姐來講述病患情況，講的真的有些直接，並沒有考慮到家屬與病患的心情，我自己聽了都覺得有些不舒服，回到家也想了很多，如果我是那位學姐，我要怎麼做，怎麼和家屬做溝通，讓對方能理解。這真的是一門學問，其實這種事要多聽多看才有經驗，有時候也需要一些天分，我覺得我算是有，我的朋友們總是會跟我說一些他們的內心話，雖然我都是聽的，偶爾也會給意見，算是開導吧！總是會羨慕人際關係很好的人，跟別人都相處的來，懂得不強勢表達自己的意見，會委婉的轉達，自己沒負擔，別人也不會有負擔，就很想跟他當朋友，或許自己也可以成為那樣，去改變說話方式，表達方式，但也要做自己，不要變成去裝去學，發自內心的表達，真正的人際溝通是需要真誠,以待人善良才是最重要。
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