107暑假讀書心得
主題: 基護、人際溝通或上課相關之身心靈主題
書名1:關懷與溝通 作者:李選
書名2:安慰的藝術 作者:芙爾．沃克
書名3:一開口就說出對的話 作者: Tokio Knowledge
文章1: 專科護理師人際溝通能力 作者:張艾玲、許秀櫻、張淑真
文章2: 臺灣地區兩性護理人員護理能力特性分析 作者:陳施妮、陳光琦
文章3: 認識多元化護理功能角色 作者:鄭榮峰
【讀後心得】：人與人溝通是一門非常大的學問，像是要用什麼語言或是說話的方式，對方會比較聽得懂、清楚、明白，在人際關係上，「溝通」扮演著非常重要的角色，而溝通的時間與方法，也決定了關係好壞的關鍵，一個良好的溝通不僅可以交到朋友，在相處上也能減少爭吵、摩擦，可以化解許多不必要的衝突，讓彼此的關係更加親密。如何才是良好的溝通呢?良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程，不是自己一個人在發表演說、對牛彈琴，或者是讓對方唱獨角戲，而是用心去聽聽對方在說什麼，了解對方想要訴說什麼?對方有什麼感受？並且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身或溝通的方式而造成曲解，因此傳送訊息者與接收者間必須藉著不斷的回饋，雙向的溝通，澄清雙方接收及了解到的是否一致。一般而言，溝通包含語言和非語言兩個部分，語言指的是說話的內容，而非語言指的是臉部表情、手勢、眼神、語氣等等。 當護理人員與病患或家屬溝通的方式又不太一樣，這稱為治療性溝通，並非社交性溝通，差別在於要有一個良好的溝通環境，例如:安靜、舒適，又有充分的耐心、觀察力、給予支持及鼓勵、適時的給予回應，關懷的理念必須藉由同理的溝通方式傳遞與表達，從事醫護工作者必須擁有這些說話的技巧，並解決問題，若溝通不佳，容易使對方的防禦心增加及尊嚴受損。
書名1:關懷與溝通 作者:李選
書名2:安慰的藝術 作者:芙爾．沃克
書名3:一開口就說出對的話 作者: Tokio Knowledge
文章1: 專科護理師人際溝通能力 作者:張艾玲、許秀櫻、張淑真
文章2: 臺灣地區兩性護理人員護理能力特性分析 作者:陳施妮、陳光琦
文章3: 認識多元化護理功能角色 作者:鄭榮峰
【讀後心得】：人與人溝通是一門非常大的學問，像是要用什麼語言或是說話的方式，對方會比較聽得懂、清楚、明白，在人際關係上，「溝通」扮演著非常重要的角色，而溝通的時間與方法，也決定了關係好壞的關鍵，一個良好的溝通不僅可以交到朋友，在相處上也能減少爭吵、摩擦，可以化解許多不必要的衝突，讓彼此的關係更加親密。如何才是良好的溝通呢?良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程，不是自己一個人在發表演說、對牛彈琴，或者是讓對方唱獨角戲，而是用心去聽聽對方在說什麼，了解對方想要訴說什麼?對方有什麼感受？並且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身或溝通的方式而造成曲解，因此傳送訊息者與接收者間必須藉著不斷的回饋，雙向的溝通，澄清雙方接收及了解到的是否一致。一般而言，溝通包含語言和非語言兩個部分，語言指的是說話的內容，而非語言指的是臉部表情、手勢、眼神、語氣等等。 當護理人員與病患或家屬溝通的方式又不太一樣，這稱為治療性溝通，並非社交性溝通，差別在於要有一個良好的溝通環境，例如:安靜、舒適，又有充分的耐心、觀察力、給予支持及鼓勵、適時的給予回應，關懷的理念必須藉由同理的溝通方式傳遞與表達，從事醫護工作者必須擁有這些說話的技巧，並解決問題，若溝通不佳，容易使對方的防禦心增加及尊嚴受損。
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