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人與人之間從古自今，最頻繁的互動就是溝通了，但是以為溝通只是簡單的對談嗎？它包含心理的原則，有時連簡單的ㄧ舉ㄧ動都可以看出ㄧ個人所隱藏起來的部分，並沒有刻意演戲，但內心身處，還是會無意識的掩藏自己。在溝通之前，先瞭解到對方的心理，就可以掌握到互相溝通的技巧。我覺得最有趣的段落，是「手腳也是表情的ㄧ種」，不只是語言可以傳達感情，身體動作也是ㄧ部份，在難以用語言表達清楚時，身體就可以表現出來。例如握手時的視線放的位置是否透露出溝通的意願、每個人穿著的衣服風格透露著個性......等，都可以看出ㄧ個人的心理細節。其實每個人都是想拼命地將心理的話傳達給他人 ，讓別人了解他、懂他，也想讓別人知道自己是多麼的重視對方 ，然而在溝通的過程中,總是會有ㄧ兩句造成彼此的誤會，可能互相親密的親人、友人就此分道揚標也說不定，這本書有ㄧ個段落我很喜歡，「只要我們抱著要懂我的心態，就不可能有良好的溝通」，而滿心期待別人的理解，其實是很空虛的。因為不管怎樣，你還是無意識的感到不滿足，就像吃再多的漢堡也無法填補你的胃。如果站在別人立場想，別那麼自我，或許心理會舒坦些。在文章裡面也有提到一點,「因他人的一句話而受傷,變得害怕表達」而選擇沉默,不只是束縛語言,同時也侷限了思考能力,交相影響的結果,我覺得這是我一個很大的問題點之一,如果說把一句話的焦點放在對方的話語或好意上,或許就有不同的心情及感受,覺得在閱讀中也一點一滴學到了許多。