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服務過程中，學習到很多，例如：清洗寵物提籠、幫忙剪回收的布料跟衣服及幫忙佈置動物的住處、還有協助帶狗狗去散步、活動、協助疫苗的施打，接觸一些跟動物有關的活動，經由這次的服務，我印象深刻的是防疫所的人員的辛苦，他們要負責狗狗貓咪的生活、健康及安全，有一次他們帶了流浪狗回來，他們要幫他們做健康檢查跟看狗狗身上有沒有被植入晶片，在這個過程裡，狗狗非常的反抗，牠們好像怕會傷害，只要有人靠近，牠們就會吠，然後咬人，人員們要很有耐心的靠近才可以，然後一步一步的與狗狗熟悉，我覺得他們很厲害，可以去與狗狗們相處並給予照顧。

透過這次做志工期間，我發現了觀察很重要，像在幫忙帶狗狗的時候，要注意看牠們在幹嘛，才能知道它們現在的需求是什麼，跟牠們相處起來才不會有問題，在處理及製作有關狗狗的東西時要更加細心，像在剪回收衣服製作成狗狗的衣服及被窩時，要很仔細的檢查，如果有拉鍊或鈕扣一定要拆掉，才不會使狗狗受傷，在做志工期間，除了可以增加自己到知識外，還可以去增進自己的應變能力，遇到問題的時候能去好好思考並且解決。還明白了領養代替購買的重要性，在動物防疫所裡，有許多的狗狗跟貓咪，他們都在那裡生活，感覺他們很孤單，都乖乖的待在籠子裡面。如果我們有想要養寵物的想法，領養沒有不好。除了可以讓自己更有責任心，還可以給狗狗貓咪一個新的家，讓牠們受到更完整的照顧。