暑假作業

班級:五護三己 學號:1055101302 姓名:李昱寧 座號:40
書名 20幾歲,就定位
人際關係的理論與實務
100歲的人生戰略
文章 :職場工讀負面人際互動知覺類型之研究作者: 劉仲矩
:人際關係與人際情感的構念化 作者 :楊中芳
:青少年處理人際糾紛之方式初探 作者: 關秉寅
心得 個人與個人之間或個人與團體之間相互影響的行為就際叫做人關係。例如:我們和家人、和親戚、和朋友、和師良、和同學、或者和我們所屬的社團,因為有交往、有溝通、有互動,所以就形成了人際關係。要如何與他人維持良好的人際關係?如何增進與他人進行有效溝通的能力,是維持良好人際關係的首要條件,要學會站在對方立場設想,將心比心,並且用溫暖、尊重、了解的方式去溝通。 了解溝通的障礙並且盡可能去突破。首先我們得有與人溝通的意願,千萬不要立即下定論,最好以對方的立場和觀點去設想。 當一位好聽眾,用心聽對方的想法與感受,而不只是字面上的意思,然後要坦誠地告訴對方,有什麼樣的感受和想法?我們不一定要附和他人與我們不同的意見,但是如果我們能了解他人,我們自己也會快樂。 加強對自己的了解,知道自己會說出什麼樣的話,也是能與他人維繫良好人際關係的技巧之一。 要好好處理自己的情緒,不要讓不好的情緒影響了與周圍的人。 什麼是溝通?溝通是人際關係中最重要的一部分,它是人與人之間傅遞情感、態度、事實、信念和想法的過程,所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程,不是你一個人在對牛彈琴,或者是讓對方唱獨角戲,溝通過程中可能因溝通者溝通的方式而造成曲解,因此傳送訊息者與接收者必須藉著不斷的回饋應,去澄清雙方接收及了解到的是否一致。溝通是現代人必備的技巧,一定要好好的好好的學習溝通的方式。

新增時間 : 2018-09-05 13:42:44 / 修改時間 : 2018-09-05 13:44:37

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