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班級:護二庚 座號:1 姓名:蔡旻哲
『二年級』主題: 基護、人際溝通或上課相關之身心靈主題
*書名(三本)：
人際關係與溝通
作者；王淑俐
天天練習說話魅力
作者；方蘭生
卡內基的完美說話術：9大黃金溝通課，使人際更暢通
作者；周成功
*文章(三篇)：
護理學生溝通能力之培育及省思
作者：蕭雅竹、吳麗瑜、鄭幸宜、劉碧霞
溝通技巧：如何與老人失智症者保持和諧之關係
作者：李宗派
使用功能性溝通訓練來減低多重障礙學童的固著行為
作者：唐榮昌
【讀後心得】(至少500字)：
人類最基本的需要之一是希望被了解，透過同理心、語言與非語言溝通達到被了解的目的，這是人際關係建立的基礎。人際溝通在醫療照護方面是非常重要的，良好的溝通可以提高照護品質和病人就醫的滿意度，也可以減少醫療疏失和醫療糾紛。
醫護人員與病人建立的人際關係與一般的社交性人際關係不太相同，病人應生病導致社會角色的改變，對病人是一種生活的脫序現象，除了身體的病痛，心理層面也有對未來的未知數與生活秩序重新調整的壓力，所以醫護人員必須扮演好減輕病痛、提供關懷與照顧的角色。良好的溝通可以幫助醫護人願快速正確收集病人資料確立診斷，獲取病人信賴感積極配合治療。所以良好的醫病溝通除了減少因為溝通不良而造成的損害，也有使病人安心的效果。
溝通是護理的基礎，是護理措施執行的重要管道，本身也扮演治療性角色，但護病溝通涉及護理人員本身之個性、以往學習與生活經驗，以及病人個人因素與疾病影響。護理人員要「能聆聽」、「會說話」、「會說好話」，能藉由溝通進入病人世界，展現護理專業關懷助人的核心價值。