109暑假作業
科別 護理科 班級 護三甲
學號 1075101020 姓名 李怡萱
書名 慈悲的語言 作者 克里斯蒂∙華特森
出版社 大塊文化 出版年月 2018年 12 月
索書號 419.652 4424 2018 097909 ISBN 978-986-213-940-0
【撰寫心得書名】： 慈悲的語言
【本書閱讀後心得感想(至少500字)】： 其實護理師在第一線面對病患與家屬，他們比誰都更能夠
體會焦急、慌亂、恐懼諸多情緒，也最了解安撫精神，對提振求生意志有多大幫助。疾病使人孤寂，
痛苦將靈魂密封進軀殼，深埋泥淖，只有與痛苦頻率相同的聲音能喚醒靈魂，甦醒過來。但在台灣
醫院，慈悲的語言不被珍視，細膩溫柔因廉價而遭受踐踏。儘管書中也提到過勞、低薪、缺乏尊重
是全世界護理師的普遍困境，但台灣護理職場勞動條件更糟，能兼顧幾床病人狀況已屬不易，遑論
給予慰藉。書中我們可以明顯看到一個人在職業領域的轉變：初入行時，她生澀又怕血、僅是前輩
後頭的跟屁蟲，面臨各種挑戰根本不知所措；漸漸地，我們看到一位護理師展現成熟與自信，同時
掌握何謂護理的精神；直到她因父親罹癌，自己成為病患的家屬，護理工作隨之琢磨出更深的一層
意義。在醫院裡面工作的人，跟其他行業的人一樣受過專業訓練，但似乎需要懷抱某種信念及包容
，才有辦法堅持下去，因為他們無時無刻面對最極端的人生風景。
What 文章內容摘要： 護理師除了有越來越多專業要求外，也同時具備維護病患尊嚴、撫平心靈、
付出關愛，善良慈悲的「靈魂技能」總是透過最細微的動作，給予病患所需的照顧與關愛。本書
提醒我們人類共有的價值，以及社會迫切需要的慈悲胸懷。
So What 學習要點： 聽雜音組構成的語言，給予回應，始終是護理的核心。猶如暫時視他人為親人
，猶如暫時寄居在病患的軀殼，成為一體，聆聽器官、肢體發出的聲音。只有同理才能真正了解病
人的心聲。
Now What 反省、思考，與檢視自我： 人人都能感受到發燒時，若有一隻手撫摸著我們的額頭，僅
管是一瞬間的觸碰，清涼的掌心覆在滾燙滾燙的皮膚上就是綠洲。因為敏銳，所以溫柔。最好的照
顧者是感覺與意志的翻譯者，光憑觀察病人的囈語與輕顫，就能判斷狀況。
學號 1075101020 姓名 李怡萱
書名 慈悲的語言 作者 克里斯蒂∙華特森
出版社 大塊文化 出版年月 2018年 12 月
索書號 419.652 4424 2018 097909 ISBN 978-986-213-940-0
【撰寫心得書名】： 慈悲的語言
【本書閱讀後心得感想(至少500字)】： 其實護理師在第一線面對病患與家屬，他們比誰都更能夠
體會焦急、慌亂、恐懼諸多情緒，也最了解安撫精神，對提振求生意志有多大幫助。疾病使人孤寂，
痛苦將靈魂密封進軀殼，深埋泥淖，只有與痛苦頻率相同的聲音能喚醒靈魂，甦醒過來。但在台灣
醫院，慈悲的語言不被珍視，細膩溫柔因廉價而遭受踐踏。儘管書中也提到過勞、低薪、缺乏尊重
是全世界護理師的普遍困境，但台灣護理職場勞動條件更糟，能兼顧幾床病人狀況已屬不易，遑論
給予慰藉。書中我們可以明顯看到一個人在職業領域的轉變：初入行時，她生澀又怕血、僅是前輩
後頭的跟屁蟲，面臨各種挑戰根本不知所措；漸漸地，我們看到一位護理師展現成熟與自信，同時
掌握何謂護理的精神；直到她因父親罹癌，自己成為病患的家屬，護理工作隨之琢磨出更深的一層
意義。在醫院裡面工作的人，跟其他行業的人一樣受過專業訓練，但似乎需要懷抱某種信念及包容
，才有辦法堅持下去，因為他們無時無刻面對最極端的人生風景。
What 文章內容摘要： 護理師除了有越來越多專業要求外，也同時具備維護病患尊嚴、撫平心靈、
付出關愛，善良慈悲的「靈魂技能」總是透過最細微的動作，給予病患所需的照顧與關愛。本書
提醒我們人類共有的價值，以及社會迫切需要的慈悲胸懷。
So What 學習要點： 聽雜音組構成的語言，給予回應，始終是護理的核心。猶如暫時視他人為親人
，猶如暫時寄居在病患的軀殼，成為一體，聆聽器官、肢體發出的聲音。只有同理才能真正了解病
人的心聲。
Now What 反省、思考，與檢視自我： 人人都能感受到發燒時，若有一隻手撫摸著我們的額頭，僅
管是一瞬間的觸碰，清涼的掌心覆在滾燙滾燙的皮膚上就是綠洲。因為敏銳，所以溫柔。最好的照
顧者是感覺與意志的翻譯者，光憑觀察病人的囈語與輕顫，就能判斷狀況。
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