103暑假作業

103暑假作業
組織溝通之目的旨在增進了解、建立共識、協調行動、集思廣益或滿足成員需求,進而達成預定的目標,而上述目的之達成程度即可據為組織溝通效能之評斷指標。為「溝通效能」可以分別從「人」與「事」兩方面來說明,而其中「人」的溝通效能即是指「溝通滿意度」與「溝通和諧性」,另外,「事」的溝通效能是指希望達到的「溝通訊息有效性」與「溝通訊息正確性」。例如護理:如果加强護理人員交班、醫患溝通、護患溝通、醫務工作者之间的溝通就可以化解醫療服務活动中產生的各種矛盾,增進相互的理解與信任。只有做好與醫療服務有關的溝通,才能達到以個案為導向的護理。建築溝通:建築設計是一種多人參與的整合與處理大量資料的活動,而藉由設計表現以達溝通之模式是設計團隊合作必要的條件。
設計過程中的設計草圖、設計發展及施工圖三個階段探討。設計資料之傳輸工具為溝通媒,設計資料為溝通過程中所有視覺式圖形資料。探討內容包括設計溝通理論、傳達及技術三層面。以設計溝通理論為出發點,探討著重於傳遞者及接收者間之溝通模式,及溝通內容中討論主題及表達形式。
如何贏得好人緣,在溝通上也是一件很重要的事。在溝通中尊重他人的意見跟將心比心的為人著想是很重要的,如果今天在團體裡面,別人提的建議或主意,都給別人駁回或表示不贊成而不那用,之後便不會再有人提出主意出來,如果真的覺得小組成員的主意不好,可以跟他做討論為什麼你有這樣的想法,做修改問題,而不是全部與以反對。討論的時候千萬不可以心浮氣躁的,使的小組成員們都覺得你不友善,必要時謙遜待人,以謙虛的心來面對他人之意見,已有理的方式使他人同意你的決議這在小組的會議中意扮演著很重要的角色。當別人還沒有說完話時,就開始發表自己的高見,使得自己的話被打斷;不聽別人講話,只顧自己一昧的說;完全不考慮他人立場的多嘴;講話到一半,忽然被打斷;說話有被輕視的感覺,這些是在團體理大家最討厭,但往往很容易發生的事,當我們都希望別人做到尊重自己,可是,當自己是組長或領導者時,就很容易忽略這些問題,成為我們不想成為的那種人。
因此在生活中不論是上班、上學、上課,亦不論是老師學生、父母、小朋友都有自己相對的人際關係相處模式,而人際關係卻是一門很深的學問,在每天的工作與生活中,我們要與形形色色的人打交道,需要藉助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識、乃至建立關係,透過互動雙方彼此相互了解、相互回應、並且期待經由溝通的行為與歷程,建立接納及共識,這些就是在人際關係中最重要的要點。
來源:
書名:憂鬱的醫生,想飛…/作者:王浩威
書名:贏得好人緣/作者:陳亭羽
http://www.airitilibrary.com/Publication/alDetailedMesh?DocID=16068327-201106-201106150083-201106150083-61-85
http://www.airitilibrary.com/Publication/alDetailedMesh?DocID=P20100201008-200904-201002030005-201002030005-41-42
http://www.airitilibrary.com/Publication/alDetailedMesh?DocID=16068327-199812-3-2-87-111-a

新增時間 : 2014-09-21 18:15:14

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