志工服務心得
班級:護二乙 學號:1025101087 姓名:程意茹志工是自願付出，不索取任何報酬，服務人群的工作。今年暑假到宜蘭市衛生所當了七個星期的志工，每星期五都會去一次。這也是我從來沒接觸過的工作，過去沒有經驗。第一次聽到當志工前還需要面試！！有點驚訝，進去的時候護理長問我一些問題，然後就錄取我當志工了。第一天是打電話，有一大疊報告書，要通知個案健康檢查，遇到許多不同回應，就好像電話民調那樣。有些會熱情地說謝謝，有些則是說沒空來檢查，還遇到直接拒絕的人，面對不一樣的人會有不一樣的回應。每天早上有許多人來看診，來來往往的，也有其他較年長的志工阿姨幫忙量血壓，我也會幫忙送病歷，有時會協助行動不便的阿公阿媽，還說我很有愛心欸！之後大部分時間幫忙輸入文件資料，因為是坐著，相較比其他工作來的輕鬆，同時也要更細心，免得資料輸入錯誤。有時還會協助護理長一些工作，某次和兩位實習的學姊去某所幼兒園協助檢查視力，忙了一個上午，我的工作是負責計時，維持現場秩序，那裡的小朋友真可愛，排隊的時候給他們需要檢查的物品，還有禮貌的對我說：「姊姊謝謝」，此時所有的辛勞都有了代價! 在衛生所裡也有學校實習的四、五年級學姊，看她們動作熟練並且為那些個案量血壓或詢問問卷調查等工作，有些人甚至在當醫生的助理，才一年級的我懂護理技術不多，我試著用眼睛去觀察他們，看著她們如此熟練的技術，肯定花費了許多的時間與努力，才有今天的成果吧！這個暑假當志工是給自己一個機會，除了是配合學校時數作業之外，還可以從中學習到更多有關護理的知識，同時也能把上級指示的任務完成，能讓自己更有責任感。也學著如何面對與人相處時溝通的禮貌，表達出自己的想法。未來升上二年級要更努力認真啦~
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