103學年度暑假作業
學號:1025201098
座號:48
姓名:王俞茜
書名: 口氣決定你的運氣
心得：
看完這本書真的覺得 一個人的口氣真的可以決定一個人的運氣
因為 一個人的口氣如果好 在處理事情上就可以達到好的溝通和結果
而一個人的口氣如果不好 處理事情的態度就一定達不到好的溝通 甚至影響結果...
所以 一個人的運氣要好 就必須要先學習好口氣才行
因為有好的口氣才能夠成就更好的運氣 甚至能夠將原本不太可能的事情變成有可能 成為轉變勝負的關鍵
就像在職場上 口氣好的人 往往說出來的話都是讓別人聽起來很舒服 毫無壓力感的 每個人都喜歡 所以通常人際關係都很不錯 因此 當然身邊也就會出現許多貴人的幫忙 讓自己有更多的機會 使自己越來越成功
人際溝通大師塞巴特勒說過:想讓對方接受原本不想接受的看法,最好使用對方喜歡聽的語言。可見一件事若想成功的說服對方 也就必須先懂得對方的想法才行
關於傾聽 我認為這也是非常重要的 因為傾聽是對發言人的尊重與禮貌 同時也表示聽話人的誠意 不僅僅對發言人來說有感受到被在乎的感覺 更能將對方進而看作知己
除了傾聽之外 另一個我也覺得同樣重要的則是讚美
讚美就有如神奇的魔法一般 能夠使人感到愉悅 但前提是必須是發自於內心並真誠的讚美才行 若是濫用讚美或毫無誠意的讚美 不但達不到效果 反而還會讓人覺得虛偽 而感到嫌惡
而微笑也是一種增進自己人際關係的方式 不僅能帶給人親切 友善且和悅的感覺 也能進而產生對方對自己的好感 留下美好的第一印象
在現在的社會裡 說好一句話有時候比做好一件事更容易獲得別人的重視 想要與人做有效的溝通 就必須留意自己說話的語氣 用最動聽的話 表達自己的意思 如果想獲得成功 那溝通就絕對是一門必修的學分 因為擁有良好的口才且有禮貌的人 才能成功 因此 只要能夠掌握好自己的說話口氣 鍛鍊自己的說話能力 就能成為人生戰場上的常勝軍
人際溝通除了是人們為了發展與維繫人際關係及爭取他人資源協助的管道 同時也是護理人員所必須學習的重要技能之一 不僅僅是照顧病人 包含衛教 溝通協調 護理人員都扮演著非常重要的角色 所以溝通的技巧也廣泛的運用在護理專業中 包括護病關係 同儕關係 醫護關係及行政領導關係 因此具備良好的溝通 除了能提升照顧品質 更能促進良好醫護關係之發展
就像護理人員在護病關係中 除了要負起照顧病人的責任之外 溝通協調及細心的觀察病人的狀況當然也少不了 因為這些都是護理過程中不可或缺的要素 而沒有溝通 護理人員就無法評估病人 給予照顧或評價護理的效果 因為醫療是以病人為中心 若護理人員能與其他醫療工作人員有良好的溝通互動 對病人的各種醫療情形也就能有更多的認識 給病人更安心的感覺 所以良好的溝通及溫暖的話語 對病人來說真的很重要 也才會讓病人覺得有被關心和在乎的感覺 而感到開心
口氣決定你的運氣(今天出版社)
口才與成功(暖流出版社)
教師不得不重視的能力-人際溝通能力 (臺灣教育品論月刊 4卷4期)
專科護理師人際溝通能力,組織溝通滿意程度與自我效能關係之探討 (專科護理師學刊1卷1期)
臨床護理實習與教學策略運用之歷程 (護理塈健康照護研究10卷1期)
座號:48
姓名:王俞茜
書名: 口氣決定你的運氣
心得：
看完這本書真的覺得 一個人的口氣真的可以決定一個人的運氣
因為 一個人的口氣如果好 在處理事情上就可以達到好的溝通和結果
而一個人的口氣如果不好 處理事情的態度就一定達不到好的溝通 甚至影響結果...
所以 一個人的運氣要好 就必須要先學習好口氣才行
因為有好的口氣才能夠成就更好的運氣 甚至能夠將原本不太可能的事情變成有可能 成為轉變勝負的關鍵
就像在職場上 口氣好的人 往往說出來的話都是讓別人聽起來很舒服 毫無壓力感的 每個人都喜歡 所以通常人際關係都很不錯 因此 當然身邊也就會出現許多貴人的幫忙 讓自己有更多的機會 使自己越來越成功
人際溝通大師塞巴特勒說過:想讓對方接受原本不想接受的看法,最好使用對方喜歡聽的語言。可見一件事若想成功的說服對方 也就必須先懂得對方的想法才行
關於傾聽 我認為這也是非常重要的 因為傾聽是對發言人的尊重與禮貌 同時也表示聽話人的誠意 不僅僅對發言人來說有感受到被在乎的感覺 更能將對方進而看作知己
除了傾聽之外 另一個我也覺得同樣重要的則是讚美
讚美就有如神奇的魔法一般 能夠使人感到愉悅 但前提是必須是發自於內心並真誠的讚美才行 若是濫用讚美或毫無誠意的讚美 不但達不到效果 反而還會讓人覺得虛偽 而感到嫌惡
而微笑也是一種增進自己人際關係的方式 不僅能帶給人親切 友善且和悅的感覺 也能進而產生對方對自己的好感 留下美好的第一印象
在現在的社會裡 說好一句話有時候比做好一件事更容易獲得別人的重視 想要與人做有效的溝通 就必須留意自己說話的語氣 用最動聽的話 表達自己的意思 如果想獲得成功 那溝通就絕對是一門必修的學分 因為擁有良好的口才且有禮貌的人 才能成功 因此 只要能夠掌握好自己的說話口氣 鍛鍊自己的說話能力 就能成為人生戰場上的常勝軍
人際溝通除了是人們為了發展與維繫人際關係及爭取他人資源協助的管道 同時也是護理人員所必須學習的重要技能之一 不僅僅是照顧病人 包含衛教 溝通協調 護理人員都扮演著非常重要的角色 所以溝通的技巧也廣泛的運用在護理專業中 包括護病關係 同儕關係 醫護關係及行政領導關係 因此具備良好的溝通 除了能提升照顧品質 更能促進良好醫護關係之發展
就像護理人員在護病關係中 除了要負起照顧病人的責任之外 溝通協調及細心的觀察病人的狀況當然也少不了 因為這些都是護理過程中不可或缺的要素 而沒有溝通 護理人員就無法評估病人 給予照顧或評價護理的效果 因為醫療是以病人為中心 若護理人員能與其他醫療工作人員有良好的溝通互動 對病人的各種醫療情形也就能有更多的認識 給病人更安心的感覺 所以良好的溝通及溫暖的話語 對病人來說真的很重要 也才會讓病人覺得有被關心和在乎的感覺 而感到開心
口氣決定你的運氣(今天出版社)
口才與成功(暖流出版社)
教師不得不重視的能力-人際溝通能力 (臺灣教育品論月刊 4卷4期)
專科護理師人際溝通能力,組織溝通滿意程度與自我效能關係之探討 (專科護理師學刊1卷1期)
臨床護理實習與教學策略運用之歷程 (護理塈健康照護研究10卷1期)
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