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班級:護二甲 學號:1035101019 姓名:劉冠伶
主題:溝通
我們生活中最常用的就是溝通，不管是長輩、晚輩、同儕之間有很好的溝通是很重要的，要看一個人的品德跟素養時可以從他的說話技巧來判斷，如果那個人外貌很好看但說話每句都帶髒字不管多好看的人都會被嫌棄還會弄得人際關係不好而我們讀護理科的人要更注意說話用詞，因為我們要跟各式各樣的病人講話，有老人、小孩、中年人要適當地轉化用語用字，像是小孩我們要用比平常更溫和更緩慢的講，不然可能會嚇到他們之類的，而且現在新聞很多都有報導比如護理人員跟家屬起衝突或醫生跟護理人員之類的，我們來想想為什麼會有這麼多問題呢？大多數問題都出在溝通時，可能愈說愈激動或者每一句話裡都有不好聽的字句出現這時候問題就會被擴大開始有動手動腳的行為出現之後被新聞報導出來弄得一發不可收拾，為了避免這種狀況發生就要把我們的溝通技巧弄好，很多人一定認為溝通是我們與生俱來就會的並不需要去學習，但其實在現在的社會上很多人會去開學習溝通的課程，而且數量並不少，參加這種課程一定會有很大的幫助，到社會上對自己也比較有利會有很多公司的老闆喜歡你的說話方式或得的工作會變多且待遇會比較好，在跟同事之間相處也會更加融洽，說了這麼多很多人又會以為溝通只能用說的而已，溝通除了用說的還可以用我們的臉部表情跟肢體動作來表達，比如當一個人臉是笑笑的我們一定會知道他現在心情很好，這也是溝通的技巧之一，由這些舉例我們可以充分地去認識溝通並了解到溝通的重要。