快樂的每一天

人際溝通及基護相關書籍
*書名: 第一句話說對90%目的就達成
*作者:向古匡史
【讀後心得】(至少300字):人際關係是人與人之間互相交往、影響的行為，例如家人、朋友之間有溝通或者交往，即是人際關係。人際關係十分重要，影響著人的一生，不只友情之類的，人脈也是，現在這個時代有人脈就是有力量吧。不講到這些，就像我們在求學路上沒有朋友是不行的，而友誼就是最重要最必須會維持的人際關係。如何維繫這些人際關係，我覺得最重要的就是尊重，包容還在其次，對每個人都要尊重，不管是多熟悉的朋友，或者剛見面的人，都需要尊重，因為每個人都有一個底線，雖然說感情很好，可是當然每個人都會有個不可觸碰的區塊吧。而尊重最重要的就是將心比心，每說出一句話或做一個動作，都必須先經過大腦，看自己是否喜歡，再去說或者做。還有一點就是溝通，學會冷靜思考並且溝通是非常有優勢的，雖然電視演得這樣的人一下子就死亡了，但畢竟還是需要以理性的態度處理事情，不能都感性的做事，就好比對人的第一印象千萬不能感性的去看，不能以貌取人，必須理性的判斷、觀察。聆聽也是一件重要的事情，被動的、沉默地聆聽身邊所發生的事情，在說出自己的觀點、想法、感受並且坦誠地說出，這也是一個好的行為表現，有時也須主動地聆聽身邊人的，聆聽她不舒服的情緒，幫助他發洩也是很重要的。必須要好好地控制自己的情緒，這也是最重要的之一，不把負面的情緒帶給不相關的人，控制並不是說壓抑，而是說不讓負面情緒影響各種事情。這些都是我覺得要維持人際關係最重要的方法：尊重、聆聽、情緒管理。