暑假作業-享受心療癒

暑假作業 護二甲09 張景純
這本書顧名思義就是掌握溝通的精髓,好的人際關係與完美的職業生涯。有些人幾句話就能走在最前方,而有些人再怎麼說也只能在人家後面追著跑。這本書有分很多章節,引人入勝,還要善用比喻「晏子出使楚國,人家欺他矮小,要他走旁邊的小門,後來他說出使大國走大門,出使狗國走狗門,看來我是來到了狗國了」,才幾句話就把楚國的君臣門給撂倒了,自以為很厲害結果被擺了一道。動作吸引式:在某會場上演講者看到會場吵吵鬧鬧的根本沒人在聽他演講,接著演講者拿出手帕,甩著,後來吵鬧聲漸漸沒了目光也轉到演講者身上了。我覺得我們班也可以使用這招來治全班了。切忌避實就虛,模稜兩可:這會讓人不知道你想表達什麼?說話要因人而異:現在在這社會上什麼人都有而談話方式、內容、種類等,都有所不同,所以自己要多多觀察他人的談話方式,並且自然而然的融入,不然別人會想說你到底有什麼企圖,為什麼要故意接近我們?抓住對方的興趣所在:這個呢 可以在他人的談話中知道別人興趣所在,然而也較易融入他人的談話中態度:跟上司說話要避免採用過分膽小、拘謹、謙卑、服從,更要避免的是用唯唯諾諾的態度講話,反而要用活潑的態度、大膽,還有跟上司說話要尊重、甚重,但不要一味的附和,像這樣反而會讓上司感到格外反感和輕視,要重事實、講道理,上司一般是予以考慮的。馬上去處理:當上司叫你去做事的時候,馬上回達這句話的話,會讓上司認為你是很有效率的。讚美並不是隨時隨地,張口就來的:「內行」是一個重要的法則,且抓住讚美的事物的實質,通常有些人會犯了外行人的錯誤,見什麼都說好,不懂還裝懂,也有言語不到位的,講不到重點,切不到主題,有些人明明不懂卻硬要講,最後別人也只是在一旁看笑話、出糗而已。讚美要適度、如實,不要太浮誇:讚美他人是一個很好的行為,也是種美德,不過一但過於誇張或不實的讚美,這樣只會讓人覺得你像是在表演而已,或者是只會在大人面前搖尾巴,那種讚美他人的美德不見了。說話的魅力在真誠:其實最大的魅力還是在於表達真誠,因為只有以心換心,以真誠換真誠,真誠是雙方溝通的橋樑和關鍵。
這本書帶給我很多豐富的說話技巧,如何將一句話從帶著憤怒的角度轉換成正向的,如何將粗俗的話語轉換成典雅的話語,有些人講話較直,在別人聽起來會覺得很刺耳,但其實沒有那個意思,而有些衝突也就這樣發生了,將一句不好聽的話轉一下,說不定會邊成好的,也能增進好的人緣。

新增時間 : 2017-08-19 16:02:16 / 修改時間 : 2017-08-29 01:02:43

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