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書名:溝通就是這麼簡單
作者: 邢桂平

世界上沒有任何一個人不需要與人打交道，其實溝通就是最重要的途徑，在外工作時需要和大家溝通，在家裡和家人也需要溝通，溝通可以讓大家互相了解，互相信任，達成共識。沒有溝通，生活就不會順意，沒有溝通，家庭就不會和睦，沒有溝通，友情就不會長久，沒有溝通，當然愛情也不會美滿。
其實溝通技巧很簡單，因為大家在溝通時，一定是希望自己是佔上風的，互不相讓，如果這時候有一方主動退讓，適時地為對方考慮，才能使溝通在和諧的氛圍中進行下去。在溝通前應該蒐集一些對方感興趣的資訊，可以在溝通期間有話可說，從對方的角度出發，選擇對方感興趣的話題開始，如果對方喜歡看籃球，可以他聊聊Lebron James或Curry，在溝通時難免會運用幽默感，但要注意的是要看看對象或是場合適不適合，幽默要分對象，不是任何一個人都可以和你隨便說笑話的，同一個玩笑，你可以對A開，但不一定能對B開，要學會看臉色，如果對方在你開玩笑的同時，他的臉色變了，最好是趕快收起這個話題了，就算是遇到性格外向的人，也要注意開玩笑的程度。
這本書讓我學習到在和別人溝通時必須注意的事情，在和別人溝通時，也要聆聽對方的想法，也讓對方接受自己的想法與做法，溝通的目的就是達到雙方認同的平衡點，其實溝通不只是把自己的話講出來，還要把對方講出來的話，放在心裡。