寒假作業-提升護理人員關懷行為執行率
聖母醫護管理專科學校
讀書心得學習單
科別 護理科 班級 護三戊
學號 1045101259 姓名 林沛儀
書名 提升護理人員關懷行為執行率 作者 陳虹吟、劉宥妘、李婷婷、湯婉孏、蔣玉滿、陳香蘭
出版社 長庚護理 28 卷 4 期 出版年月 年 月
索書號 10.3966/102673012017122804005 ISBN
【本書重點摘要或佳句】
1關懷是人與人的相互尊重、關心及體驗， 包括對護理的積極態度、認知過程評斷和行動 ( 蔡、 李、
蔡，2011)。
2Leininger (1988) 提出關懷是護理的本質，說明關懷是護理的重要組成。
3關懷可分為：（一）態度關懷：指無條件接納、同情心、真誠、尊重及視病猶親等態度與情感表現；
（二）行為關懷：指提供專業行為、感官接觸(滿足需求、運用眼神接觸、傾聽、語調、表情及
觸摸、支持、提供自己、提供適宜環境等照護活動 ( 李、方，2000；Griffin, 1983; Lea et al. , 1998)。
4隨著病人對護理照護需求增加，以關懷為核心的整體護理開始受到國內廣泛關注，但仍有護理人員的
護理觀念未改變，將關懷流於形式，只關注護理疾病，忽視對病人的關懷與溝通 ( 陳、張，2012)。
5。Griffin(1983) 更指出執行關懷照護行為可增加護理人員的自我價值，藉由護理措施關懷照護病人
，再由病人回饋給護理人員，進而加強護理人員關懷照護的動機。
【本書閱讀後心得感想】
這篇文章主要在說明「關懷」的重要性。在尚未看過此文章時我一直認為「關懷」就只會有單
方面的好處而罷了，但文中卻提及「執行關懷照護行為可增加護理人員的自我價值」， 原來是雙方都
會得利的！
其實無論什麼職業抑或是對於周遭的人我們都該去關懷的，關懷除了能讓對方感覺到溫暖外也
可以從關懷中找尋線索，從中得知對方的生活、心情等。而因為生病來到醫院的病患們除了內或外
身體的受傷、不適外，其實來到陌生環境的焦慮、面對未知的醫療器材、藥物等，內心的不安更是
需要我們去觀察安撫的。大多數的護理人員其實都知道，但常常因為一天下來面對太多的病人、太
多的突發狀況需要處理，所以在忙碌中常忘了「關懷」，但關懷的重要性其實是有目共睹的！期望
自己別忘了！
讀書心得學習單
科別 護理科 班級 護三戊
學號 1045101259 姓名 林沛儀
書名 提升護理人員關懷行為執行率 作者 陳虹吟、劉宥妘、李婷婷、湯婉孏、蔣玉滿、陳香蘭
出版社 長庚護理 28 卷 4 期 出版年月 年 月
索書號 10.3966/102673012017122804005 ISBN
【本書重點摘要或佳句】
1關懷是人與人的相互尊重、關心及體驗， 包括對護理的積極態度、認知過程評斷和行動 ( 蔡、 李、
蔡，2011)。
2Leininger (1988) 提出關懷是護理的本質，說明關懷是護理的重要組成。
3關懷可分為：（一）態度關懷：指無條件接納、同情心、真誠、尊重及視病猶親等態度與情感表現；
（二）行為關懷：指提供專業行為、感官接觸(滿足需求、運用眼神接觸、傾聽、語調、表情及
觸摸、支持、提供自己、提供適宜環境等照護活動 ( 李、方，2000；Griffin, 1983; Lea et al. , 1998)。
4隨著病人對護理照護需求增加，以關懷為核心的整體護理開始受到國內廣泛關注，但仍有護理人員的
護理觀念未改變，將關懷流於形式，只關注護理疾病，忽視對病人的關懷與溝通 ( 陳、張，2012)。
5。Griffin(1983) 更指出執行關懷照護行為可增加護理人員的自我價值，藉由護理措施關懷照護病人
，再由病人回饋給護理人員，進而加強護理人員關懷照護的動機。
【本書閱讀後心得感想】
這篇文章主要在說明「關懷」的重要性。在尚未看過此文章時我一直認為「關懷」就只會有單
方面的好處而罷了，但文中卻提及「執行關懷照護行為可增加護理人員的自我價值」， 原來是雙方都
會得利的！
其實無論什麼職業抑或是對於周遭的人我們都該去關懷的，關懷除了能讓對方感覺到溫暖外也
可以從關懷中找尋線索，從中得知對方的生活、心情等。而因為生病來到醫院的病患們除了內或外
身體的受傷、不適外，其實來到陌生環境的焦慮、面對未知的醫療器材、藥物等，內心的不安更是
需要我們去觀察安撫的。大多數的護理人員其實都知道，但常常因為一天下來面對太多的病人、太
多的突發狀況需要處理，所以在忙碌中常忘了「關懷」，但關懷的重要性其實是有目共睹的！期望
自己別忘了！
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