跟任何人都可以聊得來 心得

這是一本關於如何有效溝通的書，這本書的作者很厲害，把一些無形的談話技巧，算是很具體的描述出來，值得學習其中聊天、溝通、表達等技巧。
書中提到害羞是一種症狀，是果，而內向是因。內向不是病，甚至是一種優點，但外向崇拜的世界確實把內向看成一種殘疾。... 我學會了暫時性的外向來配合工作上的需求。如果遇見有討論或衝突需要我短暫地外向一下，我會在心裡或用寫的先演練好，但「外向完」之後我必須另外安排一段時間沉澱來調和心情，這樣我的心情才能恢復平衡。
我覺得害羞的人並不期待跟任何人都聊得來，只希望能大方的和別人打招呼，有簡單的互動，以及必要時該如何加入他人的社交活動，跳脫害羞的盲點。害羞本身不是什麼問題，可是面對外在環境，很多時候受限於害羞的性格而無法達到人們對社交往來的一般期盼時，相信不少人會對此產生不同程度的焦慮，往往是在這個階段才比較讓人感到困擾。
這本書提到的都是很淺白的道理，不見得會讓妳改變害羞的性格，不過知道害羞的表現容易帶給別人什麼樣的觀感，害羞的傾向又會怎麼、是怎麼影響妳的人際互動，這些都有助於減輕害羞人的焦慮。無論如何，能夠知己知彼，心裡總會踏實一些。
書中提到很多「技巧」，但終究只是「技巧」，它可以讓你在做事能力相同的群眾裡顯得突出、特別。但本身內涵不夠充實，只懂得這些技巧，終有一天會被看穿。
所以我覺得還是先腳踏實地充實自己的內涵與能力，才是根本吧~