歡迎參觀OOO的歷程檔案

首先，醫師還真的是不好當啊。醫師在做任何事情都必須小心翼翼，只要一
疏忽就會帶來嚴重的后果。所以醫師在從事與醫療相關的事情時必須時時刻刻保
持清醒的腦袋，表現出最佳的狀態面對病人。只要是小心從事并盡好自己的責任
都能將醫療糾紛的發生降到最低。
除了在案例里學習到了同理心這部分，我也發現醫生和病人的人際溝通與互動也
是很重要的環節。許多醫療糾紛的發生都是因為彼此在溝通上出現了問題，所以
良好的醫病溝通技巧能促進雙方（醫師和病人）的了解及協助溝通目的的達成。

為了減少醫療糾紛，護理人員也要提升自己的溝通能力與觀察能力，在省思的部分，病人需自我反省當初并沒有遵照醫師的指示去婦產科做檢
查。病人應該了解醫師這份職業的辛苦。在病人以“我”為出發點的同時，即希
望“我”能得到最好的治療，醫師卻必須時時刻刻為病人服務，以“病人”為主
體，站在他的立場去著想。
病人是因為生病才會前來覓求醫師專業知識的協助，所以肯定會處于焦慮、
急躁、困惑、不確定的情形。這時候，病人更希望醫師能細心的傾聽他的聲音，
了解他的病情并幫助他做最好的治療。