106學年暑假作業

*書名:人際溝通高手 作者:戴晨志
*書名:人際關係與溝通技巧 作者:鄭佩芬
*書名:卡耐基人際關係手冊 作者:戴爾.卡耐基
*文章:專科護理師人際溝通能力、組織溝通滿意程度與自我效能關係之探討
作者:張艾玲、許秀櫻、顏妃伶、張淑真
【讀後心得】:
我認為人際關係是生活中影響我們最多的地方。專業知識技巧不必然是成功的唯一標準,許多的事情是需要人與人之間的協調以及配合,因此,溝通技巧就成為重要的生活技能。但是如果表達錯誤或使別人搞錯自己的意思,恐怕會帶來言語上的衝突,對於自己想表達的東西也有落差。溝通是需要人來探討也是一門很大的學問,溝通是需要學習並且在生活當中慢慢的去實踐的一部分;雖然有時在我們成長的過程當中提供給我們的並不一定是很好的學習環境,但是卻可以在這環境中學習著怎麼與人溝通。想有更好的溝通技巧可以藉由認識、了解以及練習的過程中來增強溝通技巧,不僅增進了我們的溝通行為能力,更使人際關係的內涵更具多功能性以及多元性。人際關係變的更好的關鍵就是先學會如何與人溝通的技巧。有好的人際關係,在遇到困境或需要別人幫助的時候,朋友們可以互相幫忙,解決困難的事情也會變得容易許多,在遇到事情不知道該怎麼向家人開口時,可以選擇朋友的幫助並且傾訴內心的事情,心情也會因為這樣而得到釋放和紓緩並且開朗起來。不一定只有朋友也可以試著用不同的角度和觀點接納別人並且多傾聽別人所說的話,即使再無聊令你不耐煩也要仔細聆聽別人所說的話,一方面是給對方的尊重,另外一方面是可以從言語中增加自己不足的地方,建立起彼此的信任更加的去認識更多人。

新增時間 : 2018-09-09 13:24:53

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