寒假作業

人際關係與溝通
溝通其實不簡單,稍不留心即可能「因小失大」我們天生的性個後天的培養所以家庭是個人成長過程中最主要的生活環境,對我們人格培養成有非常重要的影響,有一個君子說動口不動手,「有品德的君子,必定善於言詞;所以,只要注重德行,問心無愧,所說出的話,句句都是金玉良言」學習人際溝通消極的就是說要避免說出損人又不利己的壞話;積極地更要學習說話的藝術,多說真正的好話。人際之間除了彼此欣賞、合作,而覺得美好、愉快之外,也有不少時候,需要容忍、寬恕、忍耐,能忍則能安。有說明人衝突的運用與處裡,潛伏期→爆發期→擴散期→解決期。人際衝突處理與策略退縮→投降→攻擊→說服→問題解決式與討論,因為個性或人格特質不同,每個人衝突處理的模式亦有差異。情緒無所謂好壞之分,只要真實的感受,我們就要學習接納它。

新增時間 : 2017-02-11 15:13:11

發表回應