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護三甲 陳品蓁 1065101035

書名:蔡康永的說話之道
作者:蔡康永 出版社:如何 出版日期:2010.5月
心得:
　在書的序中，蔡康永就一針見血：把說話練好，是最划算的事。報告、開會、道歉、要求加薪、演講、傾聽訴苦等等，都只跟一件事情有關，就是你會不會說話，知不知道聽你講話的人想聽到什麼。賣了這樣的一個關子，確實能把人吸引住，引發讀者繼續閱讀下去的興趣。看來，深諳“說話之道”的作者果然功力不淺，很會抓住人心。
　　整本書字數不多，讀來比較輕鬆。讀罷，不禁反思起自身在日常生活中常犯的幾個說話錯誤。
　“說話本無道，有心便有道”。只要不是啞巴，開口說話並不是一件難事。但總會有人說的話讓人開心，有人說的話卻讓人難堪。在日常生活中，我們常常遇到一些“忙人”，當你和他講一件事情的時候，他的心思不在這裡，當你問他“怎麼樣？”時，他往往會說“你剛才說了什麼？”遇到這樣的人，說話者的心一定會涼半截。因此，將心比心，當我們手頭正在忙事情，無暇顧及身邊想要向你傾述的朋友時，請及時告訴他“稍等”。但如果這個朋友是個有自殺傾向的人，那就應該立即停下手頭的工作，耐下心來聽聽他的話。也就是說，要麼不聽，要聽就請認真聽。
“多聽少說，比少聽多說好”。很多時候，朋友向你抱怨並不是想得到你的同情或是想從你這裡得到建議，而只是單純地想讓你聽他說完。回顧我的八卦生涯，好多次與朋友談話，還沒等他們說完，我就會迫不及待地拋出自己的觀點，還會把自己的想法強加於他，並且認為自己這樣是為他好，自己是萬能的知心姐姐。到頭來朋友的情緒沒有得到完整的發泄，這個世上反而又多了一個抱怨者。