暑假作業\
班級：護三丁 座號：16 學號：1065101157 姓名：陳旻陞
溝通是一個將事實、思想、觀念、感情、價值、與態度，傳給另一個人或團體的過程。它是一個複雜的過程，不僅可傳送訊息內容，也包括判斷訊息的意義。也是一種動力過程，像時間一樣，發生過後，不可能倒退，也不可能再重複，因此適時有效溝通是很重要的。有效的溝通應包含：1.選對“人”2.選對“時間”3.選對“方法”4.選對“事”。 成功的管理者有80%的時間花在溝通，他們必是位有效的溝通者，也是位好的時間管理者，因為他們知道如何用自己的「心」，去瞭解及感動對方的「心」。了解並應用有效的溝通，可讓我們在臨床護理照顧中，獲得許多病人問題訊息，進而協助病人解決問題，達到溝通目的。
一、溝通的定義
1.溝通是人對自己，人對他人，個人對團體，團體對團體的談話。
2.溝通是讓自己去了解別人，也讓別人來了解自己。
3. 看的不同，想的不同，要表達出來，才能彼此瞭解。
4.重新思考，轉換思考模式。
5.用另一種方式思考。
6.藉語言及非語言表達，達到目標的方式。
二、目的
(一)有效溝通的目的：
成功的溝通不只是意思的傳達而已，而是意思要被收訊者所瞭解。例如收到一封法文書寫的信件，若收信人不懂法文，則在還沒把信件做翻譯動作前，仍不能視為一種溝通，因收信者對於信件中所要表達的訊息及意思，並未瞭解，翻譯瞭解內容後才算有效溝通。在組織團隊中，溝通能力是每個人工作表現和有效管理的基礎，由此可知溝通之重要性，有效溝通技巧，對於團隊而言，是非常重要的。
(二)主要目的：
在臨床護理上若溝通不良，則容易發生問題，產生誤解。例如：溝通有語言及非語言表達。記錄也是語言溝通之一，當護理人員執行醫囑時，若看不懂或不清楚時，應加以詢問或澄清問題，否則若有一小部分出錯，如將劑量0.1mg看成0.1g，後果則不堪設想。
溝通是一個將事實、思想、觀念、感情、價值、與態度，傳給另一個人或團體的過程。它是一個複雜的過程，不僅可傳送訊息內容，也包括判斷訊息的意義。也是一種動力過程，像時間一樣，發生過後，不可能倒退，也不可能再重複，因此適時有效溝通是很重要的。有效的溝通應包含：1.選對“人”2.選對“時間”3.選對“方法”4.選對“事”。 成功的管理者有80%的時間花在溝通，他們必是位有效的溝通者，也是位好的時間管理者，因為他們知道如何用自己的「心」，去瞭解及感動對方的「心」。了解並應用有效的溝通，可讓我們在臨床護理照顧中，獲得許多病人問題訊息，進而協助病人解決問題，達到溝通目的。
一、溝通的定義
1.溝通是人對自己，人對他人，個人對團體，團體對團體的談話。
2.溝通是讓自己去了解別人，也讓別人來了解自己。
3. 看的不同，想的不同，要表達出來，才能彼此瞭解。
4.重新思考，轉換思考模式。
5.用另一種方式思考。
6.藉語言及非語言表達，達到目標的方式。
二、目的
(一)有效溝通的目的：
成功的溝通不只是意思的傳達而已，而是意思要被收訊者所瞭解。例如收到一封法文書寫的信件，若收信人不懂法文，則在還沒把信件做翻譯動作前，仍不能視為一種溝通，因收信者對於信件中所要表達的訊息及意思，並未瞭解，翻譯瞭解內容後才算有效溝通。在組織團隊中，溝通能力是每個人工作表現和有效管理的基礎，由此可知溝通之重要性，有效溝通技巧，對於團隊而言，是非常重要的。
(二)主要目的：
在臨床護理上若溝通不良，則容易發生問題，產生誤解。例如：溝通有語言及非語言表達。記錄也是語言溝通之一，當護理人員執行醫囑時，若看不懂或不清楚時，應加以詢問或澄清問題，否則若有一小部分出錯，如將劑量0.1mg看成0.1g，後果則不堪設想。
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