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聖母醫護管理專科學校
個案報告心得學習單
科別 護理科 班級 五護四戊
學號 1065101195 姓名 陳柔安

作者姓名 李婉瑜、陳金凰、石惠美
西元出版年 2015年 文章標題 照顧一位罹患大腸癌東南亞籍
喪偶女性的護理經驗
期刊名稱I 長庚護理 卷（期） 26（1）
起訖頁數 101-111

【自訂一主題】:照顧一位罹患大腸癌東南亞及喪偶女性的護理經驗。
【本書閱讀後心得感想（至少500字）】（包含文章內容摘要＆學習要點＆反省、思考與檢視自我)：
本篇提到外籍女性來台後需面對跨文化差異的適應，再加上喪偶及罹患大腸癌所面臨的醫療處置，
對其是一大挑戰。筆者利用會談、直接護理及病歷資料查閱方式收集主客觀資料，運用Gordon十一
項健康功能評估，分析出個案有疾病知識缺失、焦慮及疼痛的護理問題。讀完此篇讓我了解到臨床
溝通技能與醫護關係的專業與信任。因為在這語言不通，人生地不熟的情境下，很難相信與接受醫
生的建議，甚至是接受開刀的巨大決定。本篇個案是越南籍女性，在2012年7月開始出現血便，就
醫經大腸鏡診斷為乙狀結腸惡性腫瘤，於8月6日至直腸外科門診後就未再到院，而後經了解，個
案因為對疾病敏感度低，又加上喪偶在台灣獨自扶養女兒，擔心經濟問題而不願意積極治療。筆者
藉由專科護理師角色，運用醫療團隊力量，使用傾聽與關懷技巧等護理措施，針對個案東南亞籍身
分，利用翻譯軟體將大腸癌衛教單翻譯成其母語，使個案了解疾病的相關知識及接受手術的目的，
也針對個案學齡期的女兒，利用繪圖及遊戲的方式，採漸進式引導其能接受個案罹病及願意學習照
顧個案，減輕個案的心中壓力及焦慮，更增進母女間的感情，並轉介社工提供社會支持及資源，使
個案安心接受治療。因此這篇個案報告讓我學會，在日後實習的我們，要用同理心關懷病患，觀察
每一位病患的獨特性，針對其需求給予適當的護理措施，讓個案逐漸認識自己的疾病，接受自己的
疾病，甚至是信任專業的醫療團隊。我想，這是我要繼續努力學習的地方。或許，在這臨床溝通上
我還有許多的不足，但我仍會繼續努力學習，透過實習的臨床溝通，加深我對個案的同理心與溝通
能力，藉以提升良好的護病關係。
參考資料：
李婉瑜、陳金凰、石惠美（2015）‧照顧一位罹患大腸癌東南亞及喪偶女性的護理經驗‧長庚護理，26(1)，101-111。