107學年暑假閱讀心得
主題:人際溝通
書名:口氣決定你的運氣 作者:陶然
書名:一流人士都不會犯的禁忌 作者:Tokio Knowledge
書名:阿德勒教你用傾聽給人勇氣 作者:岩井俊憲
讀後心得:
看了三本關於人際溝通的其中有一本的簡介說到:「人性共同的弱點是期望獲得別人讚美、欽佩、尊重，因此，說話的最高藝術，就是運用口氣替自己創造運氣，只要你掌握人性的共同弱點，將自己的話語裹上一層糖衣，既可以激發對方內心潛在的慾望，更可以滿足對方渴望獲得認同的心理，順利地達成自己的目的。」而說話技巧固然重要，但溝通的真正關鍵在於「不帶成見的傾聽」，才能贏得別人的信賴。另外一本書裡有說怎麼提升自己在主管、下屬、情人或家人眼中的形象，無論是初入社會工作不久的新人、剛升職的新手主管，還是愛人的女友或丈夫 。分別依「最常忽略」、「最常觸犯」、「職場」、「身為主管」、「男女之間」及「日常生活」等6大領域，說明各種禁忌言行，在每個場合裡該怎麼說、怎麼做才對！書裡以活潑的插圖和簡明的文字相互搭配，比起整篇很長的文字說明，一張圖、一個表格有時更能將文字的意義展現出來，因此本書讀來輕鬆，卻讓人印象深刻。不僅有各大領域的禁忌言行說明，每篇還有「禁忌指數」的分級，而沒時間讀完全書的讀者，也可以優先閱讀這些重要的篇章！書裡也有說到世界各國的禁忌!例如:在美國的夏威夷海灘上，飲酒是違法行為！而和人禮貌性地溝通，是一件不容易的事，因為很多人會受到當下的情緒激動，說出偏激的話或是被一種莫名的焦慮心情給捆綁，認為犯錯了，要把責任劃分清楚，以避免自己被對方討厭，這樣的心情，在以前是常見的事，後來發現不與對方爭執一個輸贏或是坦承地面對自己的錯誤，而得到的善意回饋更多了。如果犯錯了，承認自己的錯誤沒有什麼大不了的，因為是人都會犯錯，只要知錯能改，別人也不會一再與你計較、找你麻煩小事。而我選擇去看與人際溝通相關的書是因為我對與人溝通上有點不知道怎麼做，但之後實習卻是要與人溝通，只好去多看看一些書，增加自己的知識和溝通技巧。
書名:口氣決定你的運氣 作者:陶然
書名:一流人士都不會犯的禁忌 作者:Tokio Knowledge
書名:阿德勒教你用傾聽給人勇氣 作者:岩井俊憲
讀後心得:
看了三本關於人際溝通的其中有一本的簡介說到:「人性共同的弱點是期望獲得別人讚美、欽佩、尊重，因此，說話的最高藝術，就是運用口氣替自己創造運氣，只要你掌握人性的共同弱點，將自己的話語裹上一層糖衣，既可以激發對方內心潛在的慾望，更可以滿足對方渴望獲得認同的心理，順利地達成自己的目的。」而說話技巧固然重要，但溝通的真正關鍵在於「不帶成見的傾聽」，才能贏得別人的信賴。另外一本書裡有說怎麼提升自己在主管、下屬、情人或家人眼中的形象，無論是初入社會工作不久的新人、剛升職的新手主管，還是愛人的女友或丈夫 。分別依「最常忽略」、「最常觸犯」、「職場」、「身為主管」、「男女之間」及「日常生活」等6大領域，說明各種禁忌言行，在每個場合裡該怎麼說、怎麼做才對！書裡以活潑的插圖和簡明的文字相互搭配，比起整篇很長的文字說明，一張圖、一個表格有時更能將文字的意義展現出來，因此本書讀來輕鬆，卻讓人印象深刻。不僅有各大領域的禁忌言行說明，每篇還有「禁忌指數」的分級，而沒時間讀完全書的讀者，也可以優先閱讀這些重要的篇章！書裡也有說到世界各國的禁忌!例如:在美國的夏威夷海灘上，飲酒是違法行為！而和人禮貌性地溝通，是一件不容易的事，因為很多人會受到當下的情緒激動，說出偏激的話或是被一種莫名的焦慮心情給捆綁，認為犯錯了，要把責任劃分清楚，以避免自己被對方討厭，這樣的心情，在以前是常見的事，後來發現不與對方爭執一個輸贏或是坦承地面對自己的錯誤，而得到的善意回饋更多了。如果犯錯了，承認自己的錯誤沒有什麼大不了的，因為是人都會犯錯，只要知錯能改，別人也不會一再與你計較、找你麻煩小事。而我選擇去看與人際溝通相關的書是因為我對與人溝通上有點不知道怎麼做，但之後實習卻是要與人溝通，只好去多看看一些書，增加自己的知識和溝通技巧。
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